如果你在路上看到像蛇一樣的東西，你會怎麼做？

99%的人在沒有做出肯定判斷前就會自動跳開！

這就是心理學上的「自動化」理論，是指人們在無意識狀態使用的一種“捷徑”，保證行為不需要心理加工。

因此，當有信息刺激人類大腦並打斷「自動化」行為時，人們的認知會受到挑戰，從而激發好勝心和求知慾。

今天雙標題君就通過4個具體案例，分析如何使用「挑戰認知」激發讀者點擊慾望。

01 挑戰認知+激發討論欲

「挑戰認知」，首先可以挑戰讀者對公序良俗的認知，從一些違背社會價值觀的典型案例展開，激發讀者參與公眾討論的慾望。

【案例分析1】

標題：“攻擊性”的長椅：流浪者們，趕緊滾吧！

閱讀量/推薦量：5119969/42611144=12.0%

作者：《環境與生活》雜誌

該標題推薦量超過4000萬，優點有三：

1）擬人化口吻

標題首句採用擬人化口吻，賦予“死物”長椅“攻擊性”，生動形象地體現出長椅在設計上對流浪漢的不友好。

2）強衝擊力語氣，突出矛盾

末句“趕緊滾吧”增強語氣語勢，將城市規劃者與流浪者之間的矛盾擺上檯面，突出流浪者在城市裡的遭遇，為情感激化做鋪墊。

3）挑戰讀者認知

該標題「挑戰認知」的點，是城市裡的長椅設計成了無法躺臥的樣式，目的是驅趕流浪者，維護市容。

流浪者屬於社會中的底層群體，大眾更關心和同情他們的悲慘遭遇。

本來露宿街頭已經很可憐了，如今所有的長椅也設計成了只能靠不能躺的樣式，挑戰讀者認知、激發討論欲。

【案例分析2】

標題：48歲女快遞員被迫下跪：生而為人，我勸你善良

閱讀量/推薦量：448387/4349133=10.3%

作者：國館

當一些違背讀者認知的社會熱點出現時，標題蹭熱點的同時突出話題性會更吸睛。

比如本例標題，寫的是「快遞員被客戶投訴道歉下跪」這一熱點事件，標題以「數字+人物身份標籤+事件」的組合迅速觸發讀者對熱點的記憶。

之所以選擇這一事件，關鍵有4點：

1.主人公年齡大⇢48歲，中年人

2.所屬行業非常貼近大眾生活⇢快遞行業發生過多起引發爭議的社會事件

3.主人公遭遇特殊⇢用戶多次投訴，下跪補送貨物也未得到諒解

4.相關人物特性突出：投訴人張某某因免費芒果不依不饒；派出所執勤警官出具“最強證明”

綜上，該事件挑戰讀者認知，引發強烈共鳴或同情心，幷包含多個話題爭議點。

不管讀者支持快遞員還是買家，都可以點開文章寫下自己的評論。

02 挑戰認知+認知重建

「挑戰認知」的第二種搭配方式，是結合「認知重建」做文章。

挑戰對象是讀者的「錯誤認知」或不合邏輯的想法，再給出正確的內容幫助讀者「認知重建」，滿足好奇心。

比如有人認為白天喝檸檬水會變黑（謠言-錯誤認知），一篇闢謠文章指出檸檬不感光，什麼時候喝都一樣（挑戰錯誤認知-認知重建）。

【案例分析1】

標題：百慕大魔鬼三角的靈異事件，到底騙了你多少年？

閱讀量/推薦量：81452/1175348=6.9%

作者：我是科學家iScientist

相信大家小時候都聽過關於百慕大三角的神祕傳說：無論是船隻還是飛機，只要進了這塊死亡之地就會徹底消失。

本例標題使用「第二人稱+否定式口吻」製造互動感，“到底騙了你多少你”就是直接駁斥讀者的固有認知，引發讀者好奇。

內文再給出具體權威的科學論據佐證觀點，幫助讀者完成「認知重建」，彌補知識漏洞滿足好奇心。

【案例分析2】

標題：“身為一個母親，我從來都不愛我的孩子”

閱讀量/推薦量：245940/5352170=4.6%

作者：簡單心理

本例標題僅用一個母親的一句話，成功打造百萬級爆款。

為人父母，哪有不愛孩子的呢？但標題卻挑戰讀者固有認知，直接放話“我根本不愛我的孩子”，製造情感衝擊勾起讀者好奇。

但看完全文卻發現，這只是一位母親最開始的偏激想法，最後她已經能和自己患病的孩子和解，屬於完滿結局。

很多讀者在評論區分享了自己的相似經歷，並從文章中得到了啟發和鼓勵，這就完成了「認知重建」。

03 總結

綜上，挑戰讀者固有認知可勾起其好奇心，具有話題性的熱點內容能增強討論欲；

駁斥讀者錯誤認知再給出正確內容，幫助讀者完成「認知重建」，他們的獲得感會更強，有利於粉絲轉化和留存。

作者：朱華藝