一

近年來，有一個新詞我漸漸耳熟起來：“痕跡管理”。所謂“痕跡管理”，就是做任何事情都要留下“痕跡”——這個“痕跡”就是做事過程中的一些“憑據”或者說“證據”。

對於重要或重大的事情，做的時候有意識留下一些憑據，是應該的，便於總結，也便於留存於史。不不，我這樣說還不準確，“痕跡”的重要性顯然主要還不是為了“總結”為了“存史”，而是“責任”。比如企業管理中，要求每一個生產環節都應嚴格做好細緻認真的記錄，這就是為了保證產品質量而留下“責任痕跡”，這顯然是應該的。還有醫生、警察、律師等特殊行業，留下病歷、留下筆錄、留下物證等“痕跡”，都是必須的。

即使對教師來說，在某些重要時間面對某些重要事件，留下確鑿的“痕跡”也是要必要。但對於一般的教育教學常規的事，是不是也必須要留下“痕跡”呢？我覺得不一定。

在我看來，若非特殊行業特殊需要，常規的事嘛，做了就做了，不必非要“證明”，如果一定要“證明”，那能夠證明我做了某件事最好的“證據”就是效果。除此之外，幹嗎還要留“痕跡”呢？當然，如果有的事雖然不重要也不重大，但確有紀念意義，留個“痕跡”也不錯，比如旅遊時拍個照，或保存景點的門票，這都無可厚非，因為這是個人的自願行為。

但是如果凡事無論鉅細，都一定要有“痕跡”，而且這個“痕跡”成了一種“管理”的需要，即“痕跡管理”，就會成為強制，而強制必然給人帶來不必要的負擔。如果這負擔落到教師身上——其實校長也一樣，那就讓本來就很累的教師（校長）更加不堪重負，讓一些本來很有意義的教育行為變味。

二

比如家訪，本來是多好的事兒呀——老師利用下班時間去孩子家裡看看，瞭解其家庭環境，感受其家庭氛圍，在溫馨的家庭氛圍拉家常，多好！但“上面”要求留下“過程性佐證”，於是老師不得不請求和孩子及其父母拍照——還不能拍正兒八經的合影，而要擺拍老師和孩子父母“親切交談”的“自然場面”；臨走時，老師還要拿出有關表格填寫“家訪時間”“家訪學生”“家訪要點”“家訪效果”等等，然後請家長簽名；老師回到家裡，還得寫“家訪收穫”，這“家訪”的“痕跡”才算收集完畢。

對老師的“痕跡管理”還不只是家訪一件事，還有主題班會、學生談心、社會實踐以及種種教育行為，都納入了“痕跡管理”。本來，對於有責任心的老師來說，做其中的每一件事，都是一次精心的設計、用心的投入；但現在，除了做這些事本身之外，還要保存所謂“痕跡”，又是拍照，又是填表，又是寫作……比如說，兩個孩子課間打架了，老師自然會找孩子談心，會教育他們，最後兩個孩子都認識到不對，並互相道歉。這事就算圓滿解決了。但對“痕跡管理”來說，沒完！你還有一系列的“痕跡”需要記錄——這不是折磨人嗎？所以，有老師戲言：“以後上個廁所，也應該撕下便紙的一角，寫上經過、效果、感想和年月日，存檔，以備檢查。”

還有對教案寫作和作業批改的要求，也讓老師們意見很大但又不得不應付。比如，對教案的具體內容和字數有明確規定，而且必須手寫；對作業（作文）的批改次數和批改詳略程度，都有“精準”的要求，等等。本來老師們平時是根據具體情況備課、寫教案、批改作業，在形式上顯然就不那麼“規範”，但一到了某些時候，比如迎接“視察”“驗收”“督導”的時候，教務處便根據“上面的指示精神”要求老師們“補趕”有關教案和作業批改情況，以在領導、專家面前能夠呈現出“過程管理”的“痕跡”。這不是逼著校長和老師們弄虛作假嗎？

而且，有些“教育”還給規定了次數，比如一學期必須找學生談幾次心等等，然後每次的時間、地點、經過、效果……都得明確記錄。但教育的智慧和藝術，在於某種“隨機應變”，即根據特定時間發生的特定情況和特定孩子發生教育行為——而這裡的種種“特定”都可能是事先無法預料的。你非要老師“按部就班”，有些老師就只能弄虛作假瞎編了。

其實，對於絕大多數老師來說，就是不規定次數，不規定記錄，他也會做的。比如我（不好意思，我不得不以自己為例），從參加工作之初，我就有寫教育日記和教育故事的習慣，也有用相機記錄我教育場面的習慣，所以迄今為止，三十六年過去了，我留下了上千萬字的教育案例、教育故事、教育隨筆。而且我相信，不只是我，全國還有許多一線老師都在堅持以實踐為基礎的教育寫作。“師生共寫隨筆”正是“新教育實驗”所倡導的“十大行動”之一。但是，和所謂“痕跡管理”要求的寫作不同，我和許多老師的寫作是自願的，是自由的，是生活本身打動了我們，讓我們忍不住必須記錄；寫，或者不寫；寫什麼，或者不寫什麼；寫多，或者寫少……主動權全在自己。還是以家訪為例，如果我覺得這次家訪有一定的特殊性，而且家訪過程中出現了某種有意義的故事，而這故事又蘊含著某種教育智慧，那我回到家裡哪怕熬夜我都也趕緊記下來。但如果我覺得就是一次常規的家訪，沒有什麼特別值得記的，我就不會寫。學生談心、主題班會、社會實踐、處理突發事件等等，都是如此。實際上，我和許多老師的這種寫作，可能在數量上遠遠超過了填幾個表格，但是，對於心甘情願的有感而發，寫成千上萬的字我們都覺得很舒心；而對於為“完成任務”的應付性寫作，哪怕寫一百個字，我們都很累。

三

“痕跡管理”看似管理“到位”而且“精細”，實際上有時候恰恰是為了“不負責任”。此話怎講？剛校長時，一位老校長告訴我：“注意，每做一件事，一定要有記錄。這樣，萬一出了事，倒查的時候，你可以最大程度地免責。”我當時聽不懂他的話。他給我舉例說：“比如安全工作，除了要有相應的規章制度和模擬演練之外，每一次的安全教育，每一次的會議內容，無論學校層面還是班級層面，一定要把過程記錄保存好，包括每天放學前老師們給學生說的最後一句話，一定要是‘回家注意安全’，這句話也要記下來。這樣，萬一學校出現了安全事故，上面來一查，你該做的該說的都做了說了，而且一查，都有明確的‘痕跡’記載。這樣，你的責任要小得多。”他還補充了一句：“安全事故，防是防不住的，什麼時候出事，你完全意料不到，但有了這些記錄，出了事你就可以最大程度地免責。”我恍然大悟，原來那麼嚴密的“痕跡管理”，在有些領導那裡，主要還是為了“免責”。

當然，如果說所有領導熱衷於“痕跡管理”都是為了“免責”則有些偏激。其實，我非常理解有些領導的苦衷，因為現在確實有老師不家訪、很少找學生談心、不認真備課寫教案……怎麼辦呢？那乾脆就規定教育教學常規的次數和具體要求。這種“痕跡管理”最大的好處是簡單化，但最大的壞處是“一刀切”，不，最大的壞處是誘發甚至鼓勵弄虛作假。

四

寫到這裡，我想自己一次教育行業以外的經歷。幾年前，我應邀去參加某單位的“學習市黨代會精神座談會”，因為是一個小組會議，所以座談者並不多，也就十多個人吧，但會場佈置卻格外高大上，尤其是那“深入學習市黨代會精神座談會”的條幅非常醒目。開會了，旁邊站著一位專門負責拍照的，他要我們“認真些”，所謂“認真些”就是我們的坐姿、表情都必須顯得“很投入”“很專注”。“啪啪啪……”幾張閃過之後，他認真回看了拍的照片，然後點頭說：“可以了！”於是，大家把事先準備好的水果糖果瓜子擺上了桌子，十來個人談笑風生，聊天吹牛，不亦樂乎。可是，幾天後我看到的“簡報”卻是“認真學習市黨代會精神”如何如何“認真”，而且“有圖有真相”。這就是“痕跡管理”。

查百度，“痕跡管理”是這樣解釋的——

痕跡化管理，是在各種管理工作過程中，從時間和管理內容方面，不留間隙或空白、死角的縝密的工作記錄，包括交接班記錄和留下證據。痕跡化管理最大的優點就是通過查證保留下來的文字、圖片、實物、電子檔案等資料，可以有效復原已經發生了的生產經營活動。企業實行痕跡化管理就是讓所有的生產經營管理都留下印跡，可供日後查證。

注意，這裡的“痕跡管理”主要針對的是企業管理的“生產經營活動”。儘管企業管理的一套不是絕對不可以用於學校——當然也可以借鑑，但學校畢竟不是企業。企業面對的是物質產品，“讓所有的生產經營管理都留下印跡”的目的，是日後如果發現次品，便於倒查責任；但教育者面對的不是物，是作為“人”的學生；而學生的成人與成才是很複雜的，不光有學校的因素，還有家庭和社會的因素。如果將來這個學生成了社會的“次品”——走上了犯罪道路，能夠通過這些教育教學過程中的“痕跡”來“倒查責任”嗎？

而學校的“痕跡管理”很多時候（不是所有時候）成了弄虛作假，這是反教育的，而如此“反教育”恰恰違背了“痕跡教育”倡導者良好的初衷。

教育的品質是真實，教師的品質是誠實。一切弄虛作假都是反教育的。毋庸諱言，現在我國的教師隊伍中確有相當一部分（當然不是大多數，但絕非個別）是“混日子”的，但類似“痕跡管理”這樣將教育管理簡單化和庸俗化的做法，非但不能解決提升教師的責任心問題，反而會產生許多諸如弄虛作假純屬應付的新問題。而要真正提高教師職業道德和專業素質，最重要的還是要在創新教育體制、完善教育法規、喚醒教師內心的價值觀、成就感上著力。當然這是一項綜合性的大工程，是另一篇文章的內容了。

文章來源 | 鎮西茶館

文章作者 | 李鎮西