'蔡元恆：打造爆款產品，只需做好這幾點'

大家好，我是弘典文化蔡元恆。

很多人都在為如何打造一款爆款產品而絞盡腦汁，關於這個話題我有一些看法，未來產品的研發或者產品的規劃有這麼幾個關鍵點是我們必須要做到的。

第一個，小眾化。

每一個行業都潛藏著巨大的商機，但是今天每個行業都有大量的產品充斥著市場，同質化非常的嚴重。那要想在這個同質化嚴重產品過剩的時代贏得未來的競爭，那我們一定要先學會市場細分。在細分的基礎上做進一步的差異化，那市場細分到一定程度就是我剛才講的小眾化。

今天不要老想著把產品賣給很多很多的人，我們只要做好產品的差異化體驗，能滿足某一小部分人就可以了。

第二個，人格化。

我們在策劃產品的時候，一定要豐富它的內涵，賦予它人格化的魅力，而不只是一個呆板的商品。這樣我們的產品才能與消費者形成一種默契的互動。

比如，當我們看到天貓就會想到年輕的小資人群，看到京東就會想到買品牌家電的人群，看到可樂就想到狀態比較快樂的人群，看到奔馳寶馬就會想到成功的商務人士。這都是把產品做了很多的人格化的描述。

第三個，符號化。

我們知道品牌對於企業的重要性不言而喻，因為品牌不僅是我們產品溢價、價值提升、價格提升的重要砝碼，更是我們參與市場競爭的重要手段。

打造品牌的一個重要前提就是用一個符號給品牌賦予生命力。比如，我們看到“m”就會想到麥當勞，看到“√”就會想到了Nike等等。當然也有些企業一開始就用符號來表達自己品牌的定位，特別是用數字符號來代表企業名稱的，比如360、58同城等等。

第四個，社群化。

社群這個詞我們之前也常常提到，一個好的產品都會有其忠實粉絲。這時我們就要將前面小眾化的人群連接在一起，從而構成一個社群共同體。

當我們有了社群，才能通過社群服務把我們前面講的那些人格化和符號化的東西與粉絲聯繫起來，形成很好的互動，並找到認同感。

第五個，情感化。

當我們有了前面的這些基礎，那這些東西最終要由某種情感跟消費者連在一起。

比如，汾酒為了吸引一幫很小眾的女性來喝酒，他們推出了玫瑰汾酒，給消費者創造出一種高貴、雅緻、開心的聚會氛圍。江小白同樣是製造了一個情感場景，來激發年輕人去喝酒。

第六個，圈層化。

圈層與社群不同，社群是一個比較大的群體，社群又可以分為多個的圈層。因為圈層不同，所以面對不同層次的消費者，產品同樣要有所差異。

在每一個圈層化裡面你的產品包裝或者形式上可能會有略微的變化，就像可口可樂一樣它用不同容量的包裝來滿足不同人群的需求，這就是圈層化。

所以未來我們企業在做產品規劃的時候，都要從小眾化、人格化、符號化、社群化、情感化、圈層化這六個方面去思考問題，想好這些我們才能真正地應對未來的挑戰，才能製造出消費者滿意的爆款產品。

本文來源：公眾號 @蔡元恆頻道，作者蔡元恆，精益化管理、轉型升級實踐專家；北京企業管理諮詢協會副會長；北京大學總裁班特邀講師；北大博雅智庫特聘精益化管理專家；專注於企業精益化管理知識與實踐的分享和傳播，與你共同進步。