'企業第三方微信客服系統提高客戶的轉化率'

企業第三方微信客服系統提高客戶的轉化率

眾所周知被告人不能為自己作證，因為被告屬於當事人，當事人不能同時又是證人。此類型好像在所有場合都會遇到，想解決就需要有一個第三方來促進折中、調和。企業的微信營銷也是一樣的，微信是騰訊出的一個為智能手機終端即時通訊服務的應用程序；企業與客戶又是一種利益的關係，如何為這兩方達成交流與碰撞？這就需要第三方站出來為微營銷做媒，正好的是奧創雲客服能夠擔任這個媒介。

奧創客服基於原生的網頁版微信進行開發，不修改、不利用任何微信網頁版相關協議，不受微信網頁版更新的影響，永遠支持最新版，奧創微信雲客服系統一個將多個微信對話集成、效率提升N倍的微信客服工具，將15-50個微信賬號整合在一個電腦頁面，可自動添加群好友，任意分類客戶，設置快捷回覆或者機器人自動回覆，高效聊天，精準營銷，輕鬆解決微信營銷所有痛點。它有專門解決問題的板塊：

板塊一、微信號集中管理

基於官方原生網頁版開發，不修改破壞官方微信，賬戶安全性更高，相對同類產品，封號機率更低。一臺電腦最多登陸100個微信號，有效提高客服人員的服務效率。

板塊二、SAAS數據報表

通過奧創SAAS雲計算系統，在後臺對軟件產生的大數據進行深度分析，並生成精確的數據報表，數據包含且不僅包含：好友增量（男女可分別統計）、好友地區分佈、聊天佔比（文字|圖片|視頻|語音|紅包|轉賬|網址|名片|地圖）等多維度數據，亦可定製數據報表。

板塊三、智能機器人

在奧創智能機器人託管下：接收到好友請求後，自動通過，（可選）然後立即發幾條消息（文字|名片），（可選）然後打上幾個標籤、（可選）然後拉到一個群組。接收到好友消息後，按照設置好的營銷話術，模擬人工自動回覆好友。機器人安全可靠，極速提升客服人員對話效率，同時也可實現快速養號，提升微信號權重。

板塊四、劇本

劇本的應用場景非常廣泛，寫段100句的2人私聊劇本，讓2個人自動按時聊天，深化關係鏈，用於養號；寫一段內涵段子劇本，讓3-5個人在群裡你逗我捧，活躍社群氣氛，提高社群熱度；把客服在群裡營銷客戶的思路編寫成劇本，讓7-8個機器人在100個群裡進行產品推廣營銷，成單效率提高1000%。人工智能從劇本開始。

板塊五、聊天風控管理

採用金字塔式賬戶管理模式，主管理員可以創建不同權限的角色，各職位工作人員所屬座席賬戶權限不同，讓客服越權行為得到有效監管，杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現象，維護品牌口碑。

板塊六、好友精準管理

給每個好友設置多個標籤屬性和詳細備註，按標籤對好友進行分組，實現更快速查找好友，對不同類型的客戶使用不同的營銷手段，使客服的有效對話越來越多。

板塊七、聊天記錄留痕

與QQ的聊天記錄保存邏輯一致，聊天記錄本地加雲服務器端雙重保存，聊過的客戶消息記錄隨時調出，不用再去拿手機查看歷史聊天內容，節省時間，也可以直接將雲端部署到阿里雲。

板塊八、應用中心

以客服系統為基礎，拓展更多功能，如快速建群拉群，消息批量精準推送，殭屍粉篩選，自動掃碼登陸，批量加群組好友，標籤管理、劇本市場等，更多實用小功能助力營銷更上一層樓。

奧創雲客服充分充當了第三方這個角色，並自帶了一套體系更好的助於微營銷管理，相當於一個能力極強的律師為你解決讓你頭疼的問題。