微信月活破11億,如此龐大流量,知識付費商家如何盤活?

微信 設計 騰訊QQ 騰訊 點創力Candy姐 2019-05-27

前言:知識付費最核心在於用戶對知識的掌握,而不再是瞭解


微信朋友圈裂變重拳封殺剛剛告一段落,當各大公司運營部正在運籌帷幄以應新策之時。就在近日,騰訊公佈了2019年第一季度財報,馬化騰表示微信月活躍用戶數量已正式突破了11億,同比增長達6.9%。


微信月活破11億,如此龐大流量,知識付費商家如何盤活?


單從微信的龐大流量數據就可以看到,互聯網發展有多迅速。

你還記得你的第一次知識付費場景發生在何時?

根據艾瑞諮詢發佈的《2018中國在線知識付費市場研究報告》顯示:2017年中國有1.88億人購買了知識付費產品,2018年該數值達到了2.92億。2017年中國知識付費產業規模約為49.1億,同比增長近三倍,預計到2020年,該產業規模將達到235億。

雖然行業增長客觀,但《報告》依然顯示,2018年中國在線知識付費產品平均復購率僅為30%。從商業角度來說,這樣的現象是極不利於知識付費商家長期生態發展的。

因此基於像微信這樣如此大流量的平臺,若你還不能在運營模式、用戶體驗和變現模式上找到可持續發展的途徑,只是簡單的以為有內容就可收費,復購率拋擲腦後,那麼這樣的邏輯只有可能讓它走下坡路。


知識付費進入“存量競爭”下半場,我們應如何走?

1:第一根據用戶行為分析,考慮知識付費產品向垂直化縱深。

隨著知識付費產業的不斷髮展,嚐鮮用戶會逐漸減少,用戶獲取知識的目的不再是瞭解,而是傾向於掌握。

除此之外,現在的用戶更希望能夠與知識生產者或者共同學習者交流溝通, 對於這一現狀,如果我們知識付費商家嘗試走內容深耕和注重用戶體驗的垂直化服務路線,對留住用戶並構建用戶互動社區是有一定影響力的,甚至還可以提升自身的品牌專業度。

2:第二根據用戶地域分析,將業務拓展到三四五線城市。

在城市等級分佈方如果檢測數據數據,你的付費用戶大多都集中在一二線城市,而三四五線城市的滲透率比較低。

然而,三四五線城市人群實際上是中國網民的主體,它們有人群基數大、互聯網滲透率低等特徵,能為知識付費行業的發展提供更大的想象空間。

但值得注意的一點是,三四五線城市人群相比一二線城市用戶可能更關注貼近生活場景、應用門檻較低的在線知識付費產品,倘若得到能根據三四五線城市人群的獨特知識獲取需求進行產品和內容設計,在一定程度上可以幫助其拓展業務範圍,實現下沉式發展。

因此,不論是微信還是QQ,在互聯網流量紅利過後,如果知識付費商家在運營模式、用戶體驗和變現模式上找不到可持續發展的途徑,不知如何盤活存量,那麼熱鬧就永遠是別人的。

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