'分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v'

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結合上篇文章說到的新媒體運營,以新媒體運營為總體,分別講解各種運營手段。本文講解”微博運營

一,明確定位

1,定位微博所處的位置

(1)起步

平臺註冊,平臺認證,基礎建設,背景牆/頁面佈局

(2)發展

粉絲互動,平臺個性化,內容欄目化,活動系列化

(3)成熟/運營

活動品牌化,欄目品牌化,口碑營銷,建立行業影響力

2,微博內容與渠道的確定

企業新聞的窗口,有影響力的大號

3,粉絲群體用戶定位

結合品牌及產品特性,定位微博渠道用戶群體

根據參考維度,構建用戶畫像

二,基礎運營

(1)外觀優化運營

微博背景牆:pc瑞和移動端都要優化/簡潔為主(不要背景牆上放logo)

微博配圖:統一風格/製作微博配圖模板:根據渠道和用戶定位,設計該群體喜歡的系列配圖,不同欄目系列,設計專有系列模板

(2)用戶粘性

用戶的每一條評論、私信都要回復,能有效提高微博活躍度

用戶原發@的優質內容,要轉發、點贊、評論,能有效刺激UGC

(3)微博調性

人格化運營:根據用戶定位,給官微起個個性化的名稱/可以拉近與用戶的距離,賦予企業微博溫度

規範微博語言風格:根據自己的渠道和用戶定位/結合人格化形象

(4)更博時間

每天8條左右

間隔時間,30分鐘-1個小時為佳

博更博高峰期:早上10點,下午4點,晚上11點之後

週三、週四的晚上6-11點;週六、週日的下午1-2點和晚上5-8點。其實通俗點講就是:把你自己當做微博的用戶,你平時什麼時間有空,一般來說其他粉絲也就什麼時間有空。

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結合上篇文章說到的新媒體運營,以新媒體運營為總體,分別講解各種運營手段。本文講解”微博運營

一,明確定位

1,定位微博所處的位置

(1)起步

平臺註冊,平臺認證,基礎建設,背景牆/頁面佈局

(2)發展

粉絲互動,平臺個性化,內容欄目化,活動系列化

(3)成熟/運營

活動品牌化,欄目品牌化,口碑營銷,建立行業影響力

2,微博內容與渠道的確定

企業新聞的窗口,有影響力的大號

3,粉絲群體用戶定位

結合品牌及產品特性,定位微博渠道用戶群體

根據參考維度,構建用戶畫像

二,基礎運營

(1)外觀優化運營

微博背景牆:pc瑞和移動端都要優化/簡潔為主(不要背景牆上放logo)

微博配圖:統一風格/製作微博配圖模板:根據渠道和用戶定位,設計該群體喜歡的系列配圖,不同欄目系列,設計專有系列模板

(2)用戶粘性

用戶的每一條評論、私信都要回復,能有效提高微博活躍度

用戶原發@的優質內容,要轉發、點贊、評論,能有效刺激UGC

(3)微博調性

人格化運營:根據用戶定位,給官微起個個性化的名稱/可以拉近與用戶的距離,賦予企業微博溫度

規範微博語言風格:根據自己的渠道和用戶定位/結合人格化形象

(4)更博時間

每天8條左右

間隔時間,30分鐘-1個小時為佳

博更博高峰期:早上10點,下午4點,晚上11點之後

週三、週四的晚上6-11點;週六、週日的下午1-2點和晚上5-8點。其實通俗點講就是:把你自己當做微博的用戶,你平時什麼時間有空,一般來說其他粉絲也就什麼時間有空。

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

三,精細化運營

1,活動運營

(1)線上活動

優點:線上活動是增粉最快的手段,同時也可以刺激活躍度

方法:在大型營銷活動時期,抓佳活動時機造勢波

活動平臺:推薦多使用微博活動平臺。(微博活動平臺自帶的活動,相當於免費的活動廣告資源)

(2)線下活動

線下活動的增粉關鍵在於如何最大限度的導流。

在經費極其有限情況,獎品投入要考慮到最大化的獲取粉絲量和活動曝光量

2,內容運營

結合時間節點和熱點事件策劃內容

熱點能蹭就蹭,不能蹭就彆強蹭

官方輸出的內容,要根據產品和用戶特性,輸出用戶偏好的內容

可以多輸出一些乾貨類的信息

微博欄目運營:據渠道和用戶定位,制定一些欄目;發起一些欄目主題活動讓用戶參與,剌激用戶輸出內容,盤活用戶,刺激用戶的參與感

3,用戶運營

建立qq群、微信群,維護核心用戶群體

建立合夥人機制,在核心粉絲中產生產品合夥人

備受國內互聯網人追捧的凱文· 凱利老爺子有個一千個鐵桿粉絲理論——”創作者,如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者或者作者,只需擁有1000名鐵桿粉絲便能餬口。

鐵桿粉絲是指,無論你創造出什麼作品,他都願意付費購買。他們願意驅車30公里來聽你的講座,他們願意在社交網絡上關注你發的每一條消息,他們迫不及待地等著你的下一部作品……

想要獲得1000名鐵桿粉絲,那麼至少你需要100W以上的粉絲體量才可以做到,因為從茫茫人海中尋找到一個知己真的好難好難。凱文·凱利老爺子這句話雖然有些雞湯的味道,但是也給與了運營著一個很明確的思路。

4,渠道影流

線上渠道引流:官網,微信,QQ,貼吧,社群,廣告位

線下渠道引流:線下門店微博二維碼露出;製作帶有渠道二維碼的精美小卡片,贈予客戶

5,數據分析

工具:新浪平臺本身的分析功能就很強大

通過製作表格,分析數據走勢,瞭解用戶

用後臺數據分析

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結合上篇文章說到的新媒體運營,以新媒體運營為總體,分別講解各種運營手段。本文講解”微博運營

一,明確定位

1,定位微博所處的位置

(1)起步

平臺註冊,平臺認證,基礎建設,背景牆/頁面佈局

(2)發展

粉絲互動,平臺個性化,內容欄目化,活動系列化

(3)成熟/運營

活動品牌化,欄目品牌化,口碑營銷,建立行業影響力

2,微博內容與渠道的確定

企業新聞的窗口,有影響力的大號

3,粉絲群體用戶定位

結合品牌及產品特性,定位微博渠道用戶群體

根據參考維度,構建用戶畫像

二,基礎運營

(1)外觀優化運營

微博背景牆:pc瑞和移動端都要優化/簡潔為主(不要背景牆上放logo)

微博配圖:統一風格/製作微博配圖模板:根據渠道和用戶定位,設計該群體喜歡的系列配圖,不同欄目系列,設計專有系列模板

(2)用戶粘性

用戶的每一條評論、私信都要回復,能有效提高微博活躍度

用戶原發@的優質內容,要轉發、點贊、評論,能有效刺激UGC

(3)微博調性

人格化運營:根據用戶定位,給官微起個個性化的名稱/可以拉近與用戶的距離,賦予企業微博溫度

規範微博語言風格:根據自己的渠道和用戶定位/結合人格化形象

(4)更博時間

每天8條左右

間隔時間,30分鐘-1個小時為佳

博更博高峰期:早上10點,下午4點,晚上11點之後

週三、週四的晚上6-11點;週六、週日的下午1-2點和晚上5-8點。其實通俗點講就是:把你自己當做微博的用戶,你平時什麼時間有空,一般來說其他粉絲也就什麼時間有空。

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

三,精細化運營

1,活動運營

(1)線上活動

優點:線上活動是增粉最快的手段,同時也可以刺激活躍度

方法:在大型營銷活動時期,抓佳活動時機造勢波

活動平臺:推薦多使用微博活動平臺。(微博活動平臺自帶的活動,相當於免費的活動廣告資源)

(2)線下活動

線下活動的增粉關鍵在於如何最大限度的導流。

在經費極其有限情況,獎品投入要考慮到最大化的獲取粉絲量和活動曝光量

2,內容運營

結合時間節點和熱點事件策劃內容

熱點能蹭就蹭,不能蹭就彆強蹭

官方輸出的內容,要根據產品和用戶特性,輸出用戶偏好的內容

可以多輸出一些乾貨類的信息

微博欄目運營:據渠道和用戶定位,制定一些欄目;發起一些欄目主題活動讓用戶參與,剌激用戶輸出內容,盤活用戶,刺激用戶的參與感

3,用戶運營

建立qq群、微信群,維護核心用戶群體

建立合夥人機制,在核心粉絲中產生產品合夥人

備受國內互聯網人追捧的凱文· 凱利老爺子有個一千個鐵桿粉絲理論——”創作者,如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者或者作者,只需擁有1000名鐵桿粉絲便能餬口。

鐵桿粉絲是指,無論你創造出什麼作品,他都願意付費購買。他們願意驅車30公里來聽你的講座,他們願意在社交網絡上關注你發的每一條消息,他們迫不及待地等著你的下一部作品……

想要獲得1000名鐵桿粉絲,那麼至少你需要100W以上的粉絲體量才可以做到,因為從茫茫人海中尋找到一個知己真的好難好難。凱文·凱利老爺子這句話雖然有些雞湯的味道,但是也給與了運營著一個很明確的思路。

4,渠道影流

線上渠道引流:官網,微信,QQ,貼吧,社群,廣告位

線下渠道引流:線下門店微博二維碼露出;製作帶有渠道二維碼的精美小卡片,贈予客戶

5,數據分析

工具:新浪平臺本身的分析功能就很強大

通過製作表格,分析數據走勢,瞭解用戶

用後臺數據分析

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

四,微博運營成功案例

杜蕾斯是微博運營中為代表的案例分析,杜蕾斯成功案例-事件營銷,文案策劃,話題營銷,熱點營銷等。以下舉出四個案例

文案:一個網友把益達口香糖的廣告詞改了:兄弟,油加滿……你的杜蕾斯也滿了。當時杜蕾斯回覆了一句:"杜蕾斯無糖避孕套,關愛牙齒,更關心你。把大家都逗笑了

話題:@ VANCL粉絲團發佈一條微博,韓寒新書《私》中提及送給未來十八歲女兒的一句話套好安全帶,帶好安全套。韓少真是語不驚人死不休哇~",杜蕾斯發現後評論並轉發道,所謂安全第一,韓少作為賽車手深諳此道啊”。詼諧風趣的回覆,巧妙地將品牌訴求點與名人話題結合

熱點:王功權私奔事件的微博一時間轉發量高達7萬多,被網友們戲稱為私奔體。杜蕾斯敏銳地捕捉到這條熱點微博中的關鍵詞“男女”“私奔”“幸福",發現都與杜蕾斯品牌調性相關。

在第二天下午便原創一條微博私奔需要3樣東西:1、杜蕾斯;2、現金;3、一起私奔的他?她。

巧妙結合,掀起第二輪的話題討論

事件:引爆杜蕾斯事件營銷髙潮的是北京大雨後,一位據說是杜蕾斯的員工靈機一動,在雨天將此安全套覆於鞋子之上,使鞋子免遭雨水打溼。該員工將套上安全套的鞋子的照片傳到新浪微博上,這舉動瞬間吸引了眾多眼球。短短的一條微博文字配上簡單的圖片,竟然一舉蓋過北京暴雨消息的微博轉發量,榮登當天新浪微博轉發量第一名。

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結合上篇文章說到的新媒體運營,以新媒體運營為總體,分別講解各種運營手段。本文講解”微博運營

一,明確定位

1,定位微博所處的位置

(1)起步

平臺註冊,平臺認證,基礎建設,背景牆/頁面佈局

(2)發展

粉絲互動,平臺個性化,內容欄目化,活動系列化

(3)成熟/運營

活動品牌化,欄目品牌化,口碑營銷,建立行業影響力

2,微博內容與渠道的確定

企業新聞的窗口,有影響力的大號

3,粉絲群體用戶定位

結合品牌及產品特性,定位微博渠道用戶群體

根據參考維度,構建用戶畫像

二,基礎運營

(1)外觀優化運營

微博背景牆:pc瑞和移動端都要優化/簡潔為主(不要背景牆上放logo)

微博配圖:統一風格/製作微博配圖模板:根據渠道和用戶定位,設計該群體喜歡的系列配圖,不同欄目系列,設計專有系列模板

(2)用戶粘性

用戶的每一條評論、私信都要回復,能有效提高微博活躍度

用戶原發@的優質內容,要轉發、點贊、評論,能有效刺激UGC

(3)微博調性

人格化運營:根據用戶定位,給官微起個個性化的名稱/可以拉近與用戶的距離,賦予企業微博溫度

規範微博語言風格:根據自己的渠道和用戶定位/結合人格化形象

(4)更博時間

每天8條左右

間隔時間,30分鐘-1個小時為佳

博更博高峰期:早上10點,下午4點,晚上11點之後

週三、週四的晚上6-11點;週六、週日的下午1-2點和晚上5-8點。其實通俗點講就是:把你自己當做微博的用戶,你平時什麼時間有空,一般來說其他粉絲也就什麼時間有空。

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

三,精細化運營

1,活動運營

(1)線上活動

優點:線上活動是增粉最快的手段,同時也可以刺激活躍度

方法:在大型營銷活動時期,抓佳活動時機造勢波

活動平臺:推薦多使用微博活動平臺。(微博活動平臺自帶的活動,相當於免費的活動廣告資源)

(2)線下活動

線下活動的增粉關鍵在於如何最大限度的導流。

在經費極其有限情況,獎品投入要考慮到最大化的獲取粉絲量和活動曝光量

2,內容運營

結合時間節點和熱點事件策劃內容

熱點能蹭就蹭,不能蹭就彆強蹭

官方輸出的內容,要根據產品和用戶特性,輸出用戶偏好的內容

可以多輸出一些乾貨類的信息

微博欄目運營:據渠道和用戶定位,制定一些欄目;發起一些欄目主題活動讓用戶參與,剌激用戶輸出內容,盤活用戶,刺激用戶的參與感

3,用戶運營

建立qq群、微信群,維護核心用戶群體

建立合夥人機制,在核心粉絲中產生產品合夥人

備受國內互聯網人追捧的凱文· 凱利老爺子有個一千個鐵桿粉絲理論——”創作者,如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者或者作者,只需擁有1000名鐵桿粉絲便能餬口。

鐵桿粉絲是指,無論你創造出什麼作品,他都願意付費購買。他們願意驅車30公里來聽你的講座,他們願意在社交網絡上關注你發的每一條消息,他們迫不及待地等著你的下一部作品……

想要獲得1000名鐵桿粉絲,那麼至少你需要100W以上的粉絲體量才可以做到,因為從茫茫人海中尋找到一個知己真的好難好難。凱文·凱利老爺子這句話雖然有些雞湯的味道,但是也給與了運營著一個很明確的思路。

4,渠道影流

線上渠道引流:官網,微信,QQ,貼吧,社群,廣告位

線下渠道引流:線下門店微博二維碼露出;製作帶有渠道二維碼的精美小卡片,贈予客戶

5,數據分析

工具:新浪平臺本身的分析功能就很強大

通過製作表格,分析數據走勢,瞭解用戶

用後臺數據分析

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

四,微博運營成功案例

杜蕾斯是微博運營中為代表的案例分析,杜蕾斯成功案例-事件營銷,文案策劃,話題營銷,熱點營銷等。以下舉出四個案例

文案:一個網友把益達口香糖的廣告詞改了:兄弟,油加滿……你的杜蕾斯也滿了。當時杜蕾斯回覆了一句:"杜蕾斯無糖避孕套,關愛牙齒,更關心你。把大家都逗笑了

話題:@ VANCL粉絲團發佈一條微博,韓寒新書《私》中提及送給未來十八歲女兒的一句話套好安全帶,帶好安全套。韓少真是語不驚人死不休哇~",杜蕾斯發現後評論並轉發道,所謂安全第一,韓少作為賽車手深諳此道啊”。詼諧風趣的回覆,巧妙地將品牌訴求點與名人話題結合

熱點:王功權私奔事件的微博一時間轉發量高達7萬多,被網友們戲稱為私奔體。杜蕾斯敏銳地捕捉到這條熱點微博中的關鍵詞“男女”“私奔”“幸福",發現都與杜蕾斯品牌調性相關。

在第二天下午便原創一條微博私奔需要3樣東西:1、杜蕾斯;2、現金;3、一起私奔的他?她。

巧妙結合,掀起第二輪的話題討論

事件:引爆杜蕾斯事件營銷髙潮的是北京大雨後,一位據說是杜蕾斯的員工靈機一動,在雨天將此安全套覆於鞋子之上,使鞋子免遭雨水打溼。該員工將套上安全套的鞋子的照片傳到新浪微博上,這舉動瞬間吸引了眾多眼球。短短的一條微博文字配上簡單的圖片,竟然一舉蓋過北京暴雨消息的微博轉發量,榮登當天新浪微博轉發量第一名。

分析:企業微博運營+個人微博運營,如何打造微博大v

五,微博注意事項

(1)禁止一天發很多條微博,很容易會被判定成營銷號

(2)禁止幾天更新一條微博,用戶會反感

(3)微博除了能發佈文字+圖片,還可以發佈文字+視頻;文字+頭條文章;文字+投票;文字+話題

(4)微博賬號開通之後要考慮用戶感受,不要每天就發廣告,轉發

(5)優質的內容還是運營最主要的指標,內容才是王道,開通微博賬號後一定要輸出專屬的內容

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