你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

著急忙慌中掏出手機,叫上一輛去公司的車,然後繼續收拾揹包,時不時落下點東西,好不刺激...這便是我遇到Jovi之前的忙碌清晨。

“感覺雙手永遠都不夠用”,一位同病相憐的小夥伴感同身受。對於我們來說,清晨的時光總是很短暫,我們總是幻想天上能掉下個男(女)朋友來幫忙,然而現實卻很“骨感”...

一次偶然的機會,我在vivo線下體驗店中體驗了Jovi語音助手,Jovi教學廣場中豐富可自定義的教學命令讓我彷彿“重獲新生”,我終於在同時間賽跑這場沒有終點的比賽中佔據了些許優勢。

一邊收拾揹包一邊叫車,一邊吃飯一邊聆聽重要新聞,一邊工作一邊制定第二天的行程鬧鈴,Jovi如同私人祕書融入了我的工作和生活,雖然一開始並不習慣,也會覺得麻煩難用,但是隨著時間的推移,隨著Jovi與我的交流加深,Jovi帶給我了一種全新的生活方式。

人工智能未來的樣子可能需要想象,但從Jovi中我看到了它現在的樣子。

Jovi是一種生活方式

“Jovi不僅僅是用戶的AI助理,更是一種聯接人與服務的生活方式”,Jovi產品總監吳佰奇在2019 vivo開發者大會上向包括PingWest品玩在內的媒體和開發者解釋道。

“這種全新的生活方式是一種更加自然、高效、溫暖、智慧的生活方式”,吳佰奇隨即補充道。

市場研究數據顯示,於2018年3月19日正式上線的Jovi已經全面覆蓋1.5億用戶,月活用戶數量超過6500萬,並保持每月15%的增長速度。

在和身邊的vivo用戶交流時,PingWest品玩發現Jovi或多或少成為了他們生活的一部分,停車找車的好幫手、加班時的暖心男票、路痴的實時公交牌、健忘症的快遞管家、遊戲發燒友的私人助手等等,“一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特”,Jovi對於每一個用戶的生活都有著不一樣的意義。

一位使用vivo X27的妹子表示,“Jovi很貼心,只要我在加班它都會提醒注意休息,儘管我並不知道它為什麼會辣麼準”。

你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

Jovi致力於打造一種全場景、全聯接、全交互的生活服務體驗”,吳佰奇告訴PingWest品玩。

全場景分為橫向和縱向兩條線,橫向是場景的廣度,縱向是場景的深度。以旅遊場景為例,從出行前的準備到出行中的遊玩,再到遊玩後的回憶,全過程總共會產生28個細分場景和若干場景需求。

Jovi希望在每個環節都能夠為用戶提供大量的服務,但現在的服務都零散地分佈在系統中。Jovi將通過AI識別用戶的場景,結合合作伙伴的服務能力,為用戶提供可形成場景化閉環的服務體驗。目前,Jovi已經探索了8大類一級場景,22類二級場景,以及上千種場景需求。Jovi致力於精準為用戶提供服務,提升用戶體驗以及用戶使用服務的效率。

身處萬物互聯時代,各大科技廠商都在爭奪IoT生態的佈局,vivo在2018年7月攜手合作夥伴成立IoT開放生態聯盟,致力於打造以vivo手機Jovi服務平臺為入口的IoT開放平臺,這便是vivo全聯接服務的開始。如今,Jovi已經支持14大品牌、23大品類和430款設備接入,而相比友商複雜的配網方式,Jovi最大的優勢便是隻需掃一掃家中的設備即可輕鬆配網,更加方便快捷地開啟智慧生活。

從無屏到有屏、從黑白屏到彩色屏、從小屏到大屏、從有實體按鍵到無實體按鍵,手機每一次的迭代都是交互體驗的升級。如今,在萬物互聯的時代下,Jovi希望通過場景識別,令人與服務的交互不再限於點觸屏的方式,而是以手機為中心,通過語義、圖像、場景觸發的方式讓用戶以最自然的方式完成服務,這便是Jovi的全交互。

“為用戶打造服務場景動態遷移、輸入輸出動態分配的體驗”,是Jovi的終極目標。

以智慧手機為核心的IoT生態佈局

步入2019年,AI生態佈局的入口平臺爭奪戰已經遠不如前兩年那麼激烈了,曾經的百箱大戰讓我們見識到了中國科技公司數量的龐大,以及AI這塊肥肉的誘惑。

然而vivo並沒有過於急進入市場,而是審時度勢之後決定打造以智慧手機、Jovi服務平臺為核心的IoT生態。

你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

“海量用戶高效獲取海量服務,海量服務高效觸達海量用戶,是Jovi發佈之初提出的概念,也是vivo IoT生態佈局的核心”,vivo高級副總裁、首席技術官施玉堅表示,“更好服務用戶、搭建智慧平臺、更好服務開發者(合作伙伴)是vivo IoT生態佈局的三要素”。

服務用戶方面,目前消費者(用戶)已經養成拿起手機獲取已知服務的習慣,比如掃碼、點外賣、查詢旅遊攻略等,但未知服務的獲取卻相對複雜,這需要智慧手機更主動一些,以在合適的時間和場景下讓消費者瞭解和體驗到合適的服務。

“所謂的‘智慧’不是我不會什麼讓它教我,而是它主動教我一些我不會且對我有用的”,一位資深手機愛好者告訴PingWest品玩。

2019年,vivo將會在運動、健康、工作、休閒四大場景下深耕,針對用戶需求,提供一系列產品組合,並且在手機中更明顯的位置提醒和告知用戶。vivo希望用戶體驗過vivo手機之後,能夠真正感受到“原來手機還能提供意料之外的服務”。

你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

搭建平臺方面,vivo會持續投入大量資源將Jovi打造得更加強大。與此同時,vivo Funtouch OS操作系統也將更智能、流暢、易用,並大幅提升穩定性和兼容性。

服務開發者方面,未來,包括Jovi服務平臺、IoT開放平臺、以及VCAP平臺在內的vivo開發者平臺將會為開發者輸出更多的能力,vivo旨在讓開發者能夠更快速、敏捷、低成本地開發,並與開發者一道更好地服務用戶,這便迴歸了vivo IoT生態佈局的本質。

為了更好地佈局智慧手機、IoT時代,vivo AI全球研究院院長周圍向包括PingWest品玩在內的媒體介紹了vivo目前應該做的三件事,“一、繼續為消費者提供極致的用戶體驗和產品;二、在智慧層面持續創新突破;三、同所有智慧手機生態合作伙伴一道把將生態環境打造得更深層可信”,其中5G研發、操作系統優化都是vivo發力的重點。

據悉,成立三年的vivo 5G研究團隊一共向5G標準化組織提交了5200篇文稿,這是一個在全球手機市場都名列前茅的數字,vivo計劃在5G元年2019年第三和第四季度向市場推送近百萬量級的5G手機。

同時,vivo Funtouch OS操作系統近年來一直致力於以最快速度把最新安卓版本推送給vivo用戶,並提供更成熟的應用,以及更時尚、有趣、智慧的交互體驗。2019年,Funtouch OS的維護週期已經超過了48個月,這個週期在行業內也同樣非常領先。

為開發者賦能

“對於小白用戶,IoT的產品初始使用門檻比較高,操作步驟比較複雜(主要有7步)。而現在,美的與vivo合作後,vivo手機會主動向用戶提醒房間內有沒有聯接的智能設備,只要一鍵點擊,輸入家中WiFi和密碼即可完成配網聯接,非常方便”,美的開發總經理肖輝枚告訴包括PingWest品玩在內的現場媒體。

一位vivo & 美的用戶表示,“我今年決定購買vivo X27的一個重要原因便是由於美的,因為我家中很多設備都是美的的產品,包括空調、冰箱、洗衣機、微波爐等等,Jovi聯接美的的產品真的是方便快捷。”

“下班回家只需一句‘Hi Jovi,打開空調’便可以立即享受清涼的夏日”,這位用戶補充道。

與開發者一道更好地服務用戶是vivo IoT生態佈局的本質,但服務好開發者卻是vivo服務好用戶的基礎和關鍵,美的和vivo的合作便很好的印證了這一點。

目前,為了更好地服務開發者,vivo特別優化了針對開發者的流量扶持計劃,並進一步升級了vivo ART++Turbo編譯增強技術、快應用IDE和vivo計算加速平臺(VCAP),對開放平臺進行深層次的系統級優化。

首先,針對安卓應用的適配和兼容問題,vivo方面表示第一時間推送Funtouch OS安卓版本更新便是為了獲取最新的系統性能和安全優化,為開發者提供基於全新技術發展的底層系統支持。

你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

針對Funtouch OS系統層級,vivo會發布多項面向開發者的優化和適配方案,其中vivo ART++Turbo編譯增強技術從系統框架層優化了資源調用模式,為開發者提供增強的編譯效率。

vivo實驗室測試結果顯示,vivo ART++Turbo編譯增強技術可以大幅提升性能和App的響應速度,其中冷啟動速度相比優化前平均提升19%,比行業平均水平提升30%,熱啟動速度較優化前平均提升5%,較行業平均水平提升22%。

而在測試系統方面,基於VCL(vivo Compatibility Lab)的vivo雲測平臺,方便開發者進行高效的開發和測試工作。

你手裡的vivo手機能連接萬物,全靠Jovi

其次,便是“快應用”IDE的發佈。“快應用”是一種體積小、速度快的輕量級App。通過“快應用”,開發者可以快速構建針對性極強的輕量級應用,發揮低成本、高易用度、轉換靈活的優勢。目前“快應用”聯盟的設備已達10億,服務品類超過了二十多種,月活用戶數量達到2億。

最後,vivo計算加速平臺(VCAP)也再次進化,助力開發者將算法快速部署,高效運行。全新升級的vivo計算加速平臺提供基於終端硬件底層特性的完整加速方案支持,使應用開發者在各個AI應用場景開發方向上得到全平臺通用的適配支持,創造更優的用戶體驗。

接下來我們以vivo開發者平臺助力攜程為例,來具體展示vivo開發者平臺為開發者賦能的全過程,主要包含以下三方面。

智能大數據方面,在與vivo的合作過程中,攜程相當於內容輸出方,各式各樣的攻略何時告知消費者便成為了關鍵,vivo能夠根據大數據計算出用戶什麼時候最需要這個服務,並將其推送給vivo用戶。

底層框架合作方面,攜程的商品供應、出行數據等能力能夠通過vivo的智慧場景得以更好實現。vivo在很多入口都有智慧場景,vivo會通過大數據畫像匹配攜程的上述能力,並通過流量入口(比如負一屏)下發這些服務。

智能生態方面,攜程希望與vivo一起把旅行的場景做得更加豐富,攜程主要做好在內容、產品、服務上的輸出,而vivo則做好用戶何時需要這些服務的感知。攜程與vivo的合作會令手機越來越便捷,手機會提前感知你的需求,並自動幫你處理一些需求。

vivo是一家以極致產品驅動,以智能終端和智慧服務為核心的科技公司”,vivo高級副總裁、首席技術官施玉堅總結道,“作為橋樑,vivo希望構建一些基礎的能力,為開發者所用,為用戶提供更好的服務體驗。”

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