翟長生到平原縣公開接訪時要求 做到群眾訴求事事有迴音

德州新聞網訊（記者董建新）9月13日，市政協主席翟長生到平原縣信訪服務大廳公開接待群眾來訪。市政協祕書長魏增新陪同。

在接訪過程中，翟長生與來訪群眾親切交談，認真聽取群眾訴求，現場解答群眾疑問。翟長生指出，公開接訪是傾聽群眾訴求、瞭解群眾呼聲的重要窗口，是化解社會矛盾的重要平臺，是密切聯繫群眾的重要紐帶。各有關部門要從嚴從實、認真對待、主動作為，依法依規做好群眾信訪工作。

翟長生強調，對群眾的合理訴求，各級各部門要認真分析研究，對照政策規定，能夠解決的，當場給予答覆；對於暫時不能解決的，明確責任部門和負責領導，儘快進行調查核實，並按照相關法律法規研究處理辦法。要耐心細緻地向群眾做好解釋疏導工作，做到以理服人、以情動人，讓群眾理解和支持。要轉變工作作風，及時跟蹤督辦信訪件辦理情況，做到群眾訴求件件有著落、事事有迴音。