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運營微信群得有思想框架！

一、定位框架

1. 建群的目的

也可以理解為你創建群的使命是什麼。

九閩前面文章有說到，創建微信群有4個環節：拉新、養熟、成交、裂變。

比如，創建藍閨蜜塑身產品微信群的目的是拉更多減肥產品的用戶粉絲（拉新）；

讓群友分享藍閨蜜塑身產品過程的心得，產品的效果（養熟）；

群友在群裡看到其他人使用產品的效果，或者已經使用產品的群友感覺效果好，就會產生新購買或重複購買（成交）；

群友塑身效果好，或者微信群創建者設計一些文案，群友會分享轉發自己的朋友圈，群友的朋友也會諮詢怎麼塑身？怎麼加入藍閨蜜塑身群？（裂變）

這就是創建微信群的目的！

2. 吸引什麼樣的人

也就是創建微信群的群友的用戶畫像。

比如，創建藍閨蜜塑身群的群友畫像是:

A、白領，年齡18-40，常食快餐，經常加班，又注重體型；

B、成年男士，大魚大肉、暴飲暴食、三餐不及時，有啤酒肚；

C、因各種原因，需要減肥人士；

D、想保持體型的人群。

3. 要達到什麼樣的目標

可參考我的另一篇文章《微信營銷：微信群營銷關鍵詞之目標》

二、准入門檻和退出機制

群門檻可參考我的另一篇文章《微信營銷：微信群營銷關鍵詞之門檻》

一個微信群也好一個公司也好，或者說是一個什麼組織，你讓人加入那也就應該允許別人退出。哪怕說一個合同，他還有一個合同如何終止條款。

退出機制中包括：成員退出、群主退出。

成員退出好理解，包括群友自動退出及違反群規被群主踢了。

群主也有退出：

一個情況是，群的目的目標已經發生改變，原有的這個群已經不適合了。留著沒有用了，你就這時候你就退出。

第二種情況，就是原來定的目標已經實現了。

第三種情況，就是你發現這個群已經運作失敗，沒必要繼續投入了。

三、引導日常行為的規則框架

這規則是幹什麼用的呢？他肯定是服務於你的目的和目標。你想讓群員去做什麼，你讓他們怎麼做，你想鼓勵哪些行為，你不希望成員去做些什麼事情等等。都是通過這個規則去實現。

為什麼要有這個規則呢？因為群員他首先不是你的員工。何況就算是員工也未必能夠百分百按你希望的去做。

如果沒有這個規則，你會發現運營很久，你的群員根本就不動。因為不支持你未必是他不想做，可能是他不知道該怎麼做，或者說缺少一個動力。

那我們這個規則框架最大作用就是要引導你的群員，讓他們去做你希望他做的事情，不做你不喜歡的事情。幫助你向你定的創建群目標去靠近。

如何設計規則框架?

1、話題限定

我們任何一個群都有一個主題。群裡面的活動具體表現為話題。那麼我們與這個主題無關的那些話題就應該去禁止。

微信群所承載的功能是非常有限的。你不能說，你這個群是無所不能，無所不包。生活起居，工作學習，娛樂全都包含了我這群裡邊那是不對的！

無關話題如果多了，以後會稀釋你這個群的價值。

寧願一天這個群裡面只有幾十條，甚至只有幾條信息沒關係。反正人每次打開看了這個群信息很少但是都有價值，給人很輕鬆也很舒服。

所以大家一定要好好想一想，哪些話題對你的目標是有利的？其餘的全都禁止就行，這很簡單。

2. 禁止的行為

禁止的行為有包括一些發廣告、不當的言論、互相攻擊語言、發負能量等等。該踢得踢，這與群規等同。

問題是，很多群主怕得罪群友，怕好不容易拉的群友少了。

越是這樣，你運營群越累，你的群價值越低！

3. 鼓勵的行為

就是你希望你的群往什麼方向發展，你就得鼓勵有利群的行為。

看到群友分享有利於群的，合乎群主題的，我們得在群裡讚賞他，私下@他，謝謝他。

4. 獎懲措施

為了實現群目標，我們禁止那些禁止行為，鼓勵那些你要鼓勵的行為。設立懲罰措施才能減少或杜絕你所禁止的行為。有獎勵措施，才能讓成員去做那些你想讓他做的事。

懲罰措施，比如口頭鼓勵（），可以罰款（發紅包），可以開除（踢出群），可以扣分（設立積分制）。

5. 明規則，潛規則

明規則就是所謂的群規。

但並不是所有的規則都要成文，都要寫成了一個規則。有一些規則是可以做些潛規則存在。比如說你分享好的東西，別人會加你。那這就是一個擺在面上的一個潛規則，沒必要把它規定了。

但是大家都知道這是一個規則或者規律。

四、群主的行動框架

運營一個微信群，群主要付出勞動而不是做一個甩手掌櫃。

我們自己是運營者。這個行動框架的一個原則就是要輕鬆。

做群主你要做什麼，你不做什麼，群主不做的事情誰來做？就這麼簡單幾個點去考慮一下。

要做的是：做那些耗費精力少的收益高的，而且難以替代的事情。

比如說，你去陪養一些骨幹。可以通過分名分利的方式。你把骨幹往你希望的方向去交流，去培養。

那不做什麼事情：不做那些耗費精力，可替代性較強的事情。

比如說日常的群裡小分享。

不做的事情誰來做：通過培養群骨幹來做，或者直接招個助理做。