體驗課程
對於教育培訓機構而言，銷售的課程與服務對於客戶來說是看不見也摸不到的非實物產品，因此直白的課程推銷不但難讓客戶對培訓機構的課程產生興趣，更有可能對培訓機構的教學品質產生懷疑。因此，對於很多培訓機構而言，通過試聽課程的體驗設計，成為培訓班招生的重要轉化手段。
那麼，試聽課算不算體驗營銷呢?我認為，目前很多培訓機構採用的試聽課程並不能夠算得上是體驗營銷，因為一套完整的營銷方案需要完整的理論、控制和管理體系，並最終證明是有效的，才可行。同時採取、使用一種新的營銷手段也要具備相應的條件才能確保成功和有效。
那麼，對於教育培訓機構而言，該如何開展體驗營銷呢?下面我就來和大家分享瞭解一下究竟什麼才是體驗營銷。
(一)概念與含義
所謂體驗營銷就是通過消費者對特定的產品和服務在還沒有購買之前，先期進行消費體驗，在具有良好消費體驗後再進行消費或購買的一種營銷模式。
它集飢餓、活動 、事件、會員等營銷於一體，採取小範圍、多角度、深層次、高效率的集約式貴賓服務的精準與精深營銷策略，使目標客戶在加深瞭解、深度溝通的基礎上獲得信任和先期良好體驗，從而達到最終購買的目的。它需要有專業、高效、高水準的人才隊伍和建立一套科學、嚴謹、精細的現代企業管理制度。
(二)目的及意義
採取體驗營銷的根本目的是為了應對激烈的市場競爭和解決培訓業的誠信度問題。其意義是使培訓機構迅速獲得市場和消費者認同，在激烈的市場競爭中站穩腳跟，尋求快速、健康和持續發展。
(三)目標定位
1、基本原則:精準定位、精深營銷、精細管理，最終實現市場細分和差異化的戰略。
2、基本目標：建特色、中高端精品校，解決行業誠信度和招生難的實際問題，實現品牌價值和效益的最大化。
3、市場定位:中(8—10元/學時、 35分鐘/學時。下同)高端(15—25/學時)。
4、目標人群:中高收入的公務員、教育、工商業界重視教育或有特定目標需求、具有超前意識、正在讀小學3—6年級的子女。對班級、課程、人數、客戶、師資等都有嚴格的限制和約束。
(四)類別劃分
a.按需求和目標可分為經常性(長期)和短期特定目標營銷兩種類型。
b.按類別可分為單一型(即一個機構只採用此種營銷手段)和複合型(即一個機構採用體驗和常規兩種營銷模式)。
c.按付費形式可分為自定義付費(即客戶根據學校提供的幾種標準(一般為拒付、低、中、高四種標準)，自估價值付費)、限制條件性付費(原則性免費。學校制定出相應條件，根據學員違約情況付費)、全免費(即學校設定一定的目標和課時，不收學費，僅收教材費。一般預備班採取)等三種形式。
(五)適用範圍
體驗營銷模式適用於中高端教育培訓新產品(服務)快速獲得市場認知和失去誠信的老產品(服務)重塑誠信，重啟市場。此種營銷模式在具有強大競爭力的同時，還具有極大的風險性。因此，在採用此種營銷模式之前一定要做好科學、周密、充分準備和人才、管理、風險評估等方面的工作，才能確保成功。
一般來說，單一型適用於條件優勢明顯的新設機構在特定時期內可以迅速建立誠信，樹立口碑，形成人氣，站穩市場;複合型適用於競爭比較激烈和規模小、影響力小的成長型機構。對於這一類機構來說，採取複合型營銷可以在保持穩步發展的同時，和對手展開強有力的競爭，把風險降到最低限度。當然，這兩種營銷方式也可以具體情況在新設機構和成長型機構中靈活應用。