'我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)'

設計 設計師 文化 PowerPoint Jam吉馬設計成長筆記 2019-07-21
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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

將信息以文字和圖像的方式整理好,類似做一套數據分析的表單,表單裡寫著之前提問的問題和客戶的答案(還記得之前的伏筆麼,如果客戶對你的方案有疑問或不滿,之前的伏筆用起來呀);其次是情緒板做的色彩圖形等分析圖;還有最後的設計稿呈現的效果圖,並解釋說,設計稿解決了之前提到的所有問題。(如果沒有解決,要解釋清楚原因)

如此模塊化的方式,即可逐一解決客戶的所有問題,那麼,除非是你的設計完全跑偏了(閉門思過吧)否則,基本不會出現打回重做的情況。頂多也就是細節微調。

除了這個方式,還有一些提案技巧,比如時間充沛多做了2-3套方案的話,可以先看個差一點的,再看個非常好的,再看個綜合性的,這樣講清楚其中的優劣後,甲方爸爸會被動的陷入三選一的糾結心態中,而忘掉了重新做一款的想法。(其實我都是用心做一稿,一稿過即可的,這個方法只有特殊情況才會用到)

前期多用前瞻性去和爸爸溝通,從市場角度考慮設計問題,如何幫助甲方爸爸帶來更多的利潤價值,讓他清楚設計費物有所值。千萬不要躲在美學的象牙塔裡閉門造車,多溝通,多參考,多思考,這樣在最後提案的時候爸爸才會更期待你的作品。

如何以低成本的方式超出客戶預期

先明白客戶的預期是什麼,這個預期就是前期調研最後確定風格樣式的效果,大家都會在頭腦裡有一個抽象的想法,這就是預期。

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2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

將信息以文字和圖像的方式整理好,類似做一套數據分析的表單,表單裡寫著之前提問的問題和客戶的答案(還記得之前的伏筆麼,如果客戶對你的方案有疑問或不滿,之前的伏筆用起來呀);其次是情緒板做的色彩圖形等分析圖;還有最後的設計稿呈現的效果圖,並解釋說,設計稿解決了之前提到的所有問題。(如果沒有解決,要解釋清楚原因)

如此模塊化的方式,即可逐一解決客戶的所有問題,那麼,除非是你的設計完全跑偏了(閉門思過吧)否則,基本不會出現打回重做的情況。頂多也就是細節微調。

除了這個方式,還有一些提案技巧,比如時間充沛多做了2-3套方案的話,可以先看個差一點的,再看個非常好的,再看個綜合性的,這樣講清楚其中的優劣後,甲方爸爸會被動的陷入三選一的糾結心態中,而忘掉了重新做一款的想法。(其實我都是用心做一稿,一稿過即可的,這個方法只有特殊情況才會用到)

前期多用前瞻性去和爸爸溝通,從市場角度考慮設計問題,如何幫助甲方爸爸帶來更多的利潤價值,讓他清楚設計費物有所值。千萬不要躲在美學的象牙塔裡閉門造車,多溝通,多參考,多思考,這樣在最後提案的時候爸爸才會更期待你的作品。

如何以低成本的方式超出客戶預期

先明白客戶的預期是什麼,這個預期就是前期調研最後確定風格樣式的效果,大家都會在頭腦裡有一個抽象的想法,這就是預期。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

如何超出預期

在設計構思策劃的時候,總會有一些小的細節,情緒,感受,是隱藏起來突然被你捕捉到的,這些東西最終在預期的基礎上,作為彩蛋驚喜給到甲方爸爸,比如爸爸只想要一個吉祥物,但是你根據企業的故事,給這個吉象物方案寫了一段非常有趣的背景故事,客戶就會覺得這就是我想要的,怎麼會不驚喜。

想要做出驚喜,前提必須是你做出的東西,一定是自己投入了心思,投入了情感的作品,只有這樣你捕捉的細節才會和甲方爸爸產生共鳴,那麼你講解的時候甲方爸爸也會和你一起“基情四射”。

除了感受,細節也有很多可以超出預期的地方,比如做了一本書籍,除了基本的排版樣式,你還能給出相應的印刷工藝,紙質選擇,裝訂方式等等,並且還能描舉例這樣的好處,即便封面只有一行字,但是甲方爸爸仍然會覺得你做的很用心,很精緻,為什麼,簡約而不簡單嘛。

那麼如何以低成本的方式超出預期呢,其實這個就是“力度”的把控了,首先能達到預期,其次控制好超出預期需要花費的時間成本,如果這個彩蛋太過複雜,那可能就是一個新的項目了,你可以把這個想法給到甲方,而不用真正的落實出來,他仍然會覺得你替他考慮了很多,也有可能這個新項目就又可以開展了。

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過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

將信息以文字和圖像的方式整理好,類似做一套數據分析的表單,表單裡寫著之前提問的問題和客戶的答案(還記得之前的伏筆麼,如果客戶對你的方案有疑問或不滿,之前的伏筆用起來呀);其次是情緒板做的色彩圖形等分析圖;還有最後的設計稿呈現的效果圖,並解釋說,設計稿解決了之前提到的所有問題。(如果沒有解決,要解釋清楚原因)

如此模塊化的方式,即可逐一解決客戶的所有問題,那麼,除非是你的設計完全跑偏了(閉門思過吧)否則,基本不會出現打回重做的情況。頂多也就是細節微調。

除了這個方式,還有一些提案技巧,比如時間充沛多做了2-3套方案的話,可以先看個差一點的,再看個非常好的,再看個綜合性的,這樣講清楚其中的優劣後,甲方爸爸會被動的陷入三選一的糾結心態中,而忘掉了重新做一款的想法。(其實我都是用心做一稿,一稿過即可的,這個方法只有特殊情況才會用到)

前期多用前瞻性去和爸爸溝通,從市場角度考慮設計問題,如何幫助甲方爸爸帶來更多的利潤價值,讓他清楚設計費物有所值。千萬不要躲在美學的象牙塔裡閉門造車,多溝通,多參考,多思考,這樣在最後提案的時候爸爸才會更期待你的作品。

如何以低成本的方式超出客戶預期

先明白客戶的預期是什麼,這個預期就是前期調研最後確定風格樣式的效果,大家都會在頭腦裡有一個抽象的想法,這就是預期。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

如何超出預期

在設計構思策劃的時候,總會有一些小的細節,情緒,感受,是隱藏起來突然被你捕捉到的,這些東西最終在預期的基礎上,作為彩蛋驚喜給到甲方爸爸,比如爸爸只想要一個吉祥物,但是你根據企業的故事,給這個吉象物方案寫了一段非常有趣的背景故事,客戶就會覺得這就是我想要的,怎麼會不驚喜。

想要做出驚喜,前提必須是你做出的東西,一定是自己投入了心思,投入了情感的作品,只有這樣你捕捉的細節才會和甲方爸爸產生共鳴,那麼你講解的時候甲方爸爸也會和你一起“基情四射”。

除了感受,細節也有很多可以超出預期的地方,比如做了一本書籍,除了基本的排版樣式,你還能給出相應的印刷工藝,紙質選擇,裝訂方式等等,並且還能描舉例這樣的好處,即便封面只有一行字,但是甲方爸爸仍然會覺得你做的很用心,很精緻,為什麼,簡約而不簡單嘛。

那麼如何以低成本的方式超出預期呢,其實這個就是“力度”的把控了,首先能達到預期,其次控制好超出預期需要花費的時間成本,如果這個彩蛋太過複雜,那可能就是一個新的項目了,你可以把這個想法給到甲方,而不用真正的落實出來,他仍然會覺得你替他考慮了很多,也有可能這個新項目就又可以開展了。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

說了這麼多,其實,走心就是超出預期最好的方法。

好了,逐一解決了這三個問題後,相信你對“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”這個問題已經有所瞭解了。

哦,對了,之前不是說要讀書寫文章嘛,正好給這次的提問解答作為參考依據,書名是《一稿通過》,閱讀體驗還可以,如果對這個問題還有不解,可以嘗試購買,除了能解答如何一稿過的問題,書內在介紹設計理念的描述也挺不錯的,可以學到一些東西,但是還有一些水分和一些描述不清的地方。(作品有些可以,有些感覺一般,有點生硬湊數的感覺)

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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

—————————————————

這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

將信息以文字和圖像的方式整理好,類似做一套數據分析的表單,表單裡寫著之前提問的問題和客戶的答案(還記得之前的伏筆麼,如果客戶對你的方案有疑問或不滿,之前的伏筆用起來呀);其次是情緒板做的色彩圖形等分析圖;還有最後的設計稿呈現的效果圖,並解釋說,設計稿解決了之前提到的所有問題。(如果沒有解決,要解釋清楚原因)

如此模塊化的方式,即可逐一解決客戶的所有問題,那麼,除非是你的設計完全跑偏了(閉門思過吧)否則,基本不會出現打回重做的情況。頂多也就是細節微調。

除了這個方式,還有一些提案技巧,比如時間充沛多做了2-3套方案的話,可以先看個差一點的,再看個非常好的,再看個綜合性的,這樣講清楚其中的優劣後,甲方爸爸會被動的陷入三選一的糾結心態中,而忘掉了重新做一款的想法。(其實我都是用心做一稿,一稿過即可的,這個方法只有特殊情況才會用到)

前期多用前瞻性去和爸爸溝通,從市場角度考慮設計問題,如何幫助甲方爸爸帶來更多的利潤價值,讓他清楚設計費物有所值。千萬不要躲在美學的象牙塔裡閉門造車,多溝通,多參考,多思考,這樣在最後提案的時候爸爸才會更期待你的作品。

如何以低成本的方式超出客戶預期

先明白客戶的預期是什麼,這個預期就是前期調研最後確定風格樣式的效果,大家都會在頭腦裡有一個抽象的想法,這就是預期。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

如何超出預期

在設計構思策劃的時候,總會有一些小的細節,情緒,感受,是隱藏起來突然被你捕捉到的,這些東西最終在預期的基礎上,作為彩蛋驚喜給到甲方爸爸,比如爸爸只想要一個吉祥物,但是你根據企業的故事,給這個吉象物方案寫了一段非常有趣的背景故事,客戶就會覺得這就是我想要的,怎麼會不驚喜。

想要做出驚喜,前提必須是你做出的東西,一定是自己投入了心思,投入了情感的作品,只有這樣你捕捉的細節才會和甲方爸爸產生共鳴,那麼你講解的時候甲方爸爸也會和你一起“基情四射”。

除了感受,細節也有很多可以超出預期的地方,比如做了一本書籍,除了基本的排版樣式,你還能給出相應的印刷工藝,紙質選擇,裝訂方式等等,並且還能描舉例這樣的好處,即便封面只有一行字,但是甲方爸爸仍然會覺得你做的很用心,很精緻,為什麼,簡約而不簡單嘛。

那麼如何以低成本的方式超出預期呢,其實這個就是“力度”的把控了,首先能達到預期,其次控制好超出預期需要花費的時間成本,如果這個彩蛋太過複雜,那可能就是一個新的項目了,你可以把這個想法給到甲方,而不用真正的落實出來,他仍然會覺得你替他考慮了很多,也有可能這個新項目就又可以開展了。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

說了這麼多,其實,走心就是超出預期最好的方法。

好了,逐一解決了這三個問題後,相信你對“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”這個問題已經有所瞭解了。

哦,對了,之前不是說要讀書寫文章嘛,正好給這次的提問解答作為參考依據,書名是《一稿通過》,閱讀體驗還可以,如果對這個問題還有不解,可以嘗試購買,除了能解答如何一稿過的問題,書內在介紹設計理念的描述也挺不錯的,可以學到一些東西,但是還有一些水分和一些描述不清的地方。(作品有些可以,有些感覺一般,有點生硬湊數的感覺)

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

好,今天就到這吧。

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我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)
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過稿套路

2019年7月17日

今天是我距離30歲的倒數第238天

這裡是我的設計成長筆記

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這次的話題是

“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”

先拆分問題

第一個問題是怎麼把握不同客戶的設計需求

第二個問題是快速過稿

第三個問題是以低成本方式超出客戶預期

逐一探討

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

怎麼把握不同客戶的設計需求

設計師總會遇到各種類型,各種領域的設計需求,那麼怎麼在這麼寬泛的領域裡做設計呢

這裡涉及兩個問題,一個是領域太廣怎麼辦,一個是甲方的類型不同怎麼辦

解決問題一:領域太廣

首先要清楚自己的認知邊界,不可能所有領域,所有行業都掌握的,甲方爸爸也清楚設計師不會比他更懂自己的領域,所以要學會問,問好的問題,問對的問題。

早期的時候多做調研,我們大多數情況下是沒辦法從領域行家的視角去理解品牌的,但正因為這樣,才能以“空杯”的用戶視角去思考品牌(善用同理心),這樣不僅可以從甲方視角傾聽行家闡述,又能以用戶視角去理解品牌,同時多整理行業相關聯的競品分析思考。三個角維度整合跟相關的信息和問題,去和甲方爸爸再深聊一次,選定關鍵性問題(可以有針對性的解決對品牌的理解,例如品牌氣質、目標群體的習慣、顏色、背景文化等等),探討出問題的答案,並得到甲方爸爸的肯定。(伏筆)

最後你的設計作品,也要圍繞著這些問題去構思,並找到解決方法。

其次是要會聽,問題都是引導性和發散性的,客戶大部分都希望可以從設計師這裡得到更專業的設計指導,一般不會給出指向性的問題答案,開放性聊天的過程中,你需要從這些問題中去篩選出甲方爸爸真正的訴求點。這些聽到的答案,最後就是設計說明中決勝甲方的佐證。

解決問題二:甲方類型多

甲方爸爸會有很多種類型,比如:全知全能型,全程懵逼型,一知半解型,無須理會型等等,我們只需要針對各種類型“對症下藥即可”。

全知全能型

甲方爸爸知道自己的需求是什麼,對自己想要的效果也能舉例說明,有理有據,非常有想法,也非常堅定。

這個時候你只需要迎合即可,多從設計的角度去探討問題,讓他感受到你的專業能力足夠強大,一般這種情況只要讓爸爸覺得你的能力足夠好,基本就放手交給你做了,並且還會給足你創作空間,因為他相信,他給你表達過後你是可以實現他的想法。(當然,前提是你的能力足夠強大,且足夠的自信)如果處理不好,可能以後這個爸爸都不好接了。

全程懵逼型

顧名思義,爸爸全程是懵的,不知道自己要什麼,給不了任何建議。

這個時候你需要給他提供強有力的引導,並能舉出行業競品的參照案例,幫助他做出選擇。(是幫助,不是替)表面上爸爸是全程懵的狀態,實際上他只是暫時不知道自己要什麼,一但你的引導起到作用,他也會滔滔不絕的給你講他的想法,但是!別全信,因為他只是有了一些共鳴,所以你要給出他一系列的引導和案例,去shui服,不,說服他朝著你引導的方向走,否則你可能被甲方爸爸帶節奏,最後設計一大堆飛機稿,客戶仍然絕的不是他要的。

這種類型的爸爸一般完全信任你後,也會給出足夠的空間,相對來講自由度是最大的。因為主要的決策引導權在我們手裡。

一知半解型

這類爸爸是對自己想要的有一些感覺,但是不太清晰,可以給你描述,但是描述的又不太確切。這類型相對普遍,且不是很好把控,因為他的偏差認知很容易引發分歧。

這種朦朧型,我們要學會抽絲剝繭,幫助甲方爸爸找到真正的需求,多找案例或者樣圖去引導啟發。激發爸爸對自己品牌的熱情點,多表示認同和讚許,從前瞻性的角度引導,比如行業發展,品牌構建,團隊組成,未來規劃等等,很快就能給出你他的答案,如果這個時候思路還是不夠清晰,可以按照懵逼型對待,要以專業性給出選擇讓他認同。

中途如果出現意見無法統一,儘可能的嘗試理解甲方爸爸為什麼這麼堅持的原因,也許會有新的火花碰撞出來。(要相信甲方爸爸對自己品牌的理解和認知)如果知道他在某些方向是錯的,而他仍舊堅持這個錯誤,我們應該本著“致良知”的心態給予提醒,一般這種情況,我會做兩個方案,一種聽他的,一種按照我的思路走,最後給出選擇,說明自己的作品優勢,相信大部分爸爸還是會理解你的。如果真的還是說不通,那就算了,畢竟教育爸爸的成本還是太高了。

無須理會型

首先先確認,這個爸爸不屬於上面三種,其次他的口吻輕浮並隨意,還不願意和你多交流,經常跟你說,“你看著來吧,你專業”“這個不難嘛,隨便一下就好”,很好,這種可以直接拉黑了。

遇到這種不靠譜的甲方,千萬不要接。也不用去牴觸謾罵,我們都是有涵養的設計師~

快速過稿

把握了不同的客戶和不同的行業需求後,如何快速過稿呢

前面說的聽和問就是關鍵,準確收集到客戶的信息,結合自己的調研和分析,在最後提案的時候做成一套ppt。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

將信息以文字和圖像的方式整理好,類似做一套數據分析的表單,表單裡寫著之前提問的問題和客戶的答案(還記得之前的伏筆麼,如果客戶對你的方案有疑問或不滿,之前的伏筆用起來呀);其次是情緒板做的色彩圖形等分析圖;還有最後的設計稿呈現的效果圖,並解釋說,設計稿解決了之前提到的所有問題。(如果沒有解決,要解釋清楚原因)

如此模塊化的方式,即可逐一解決客戶的所有問題,那麼,除非是你的設計完全跑偏了(閉門思過吧)否則,基本不會出現打回重做的情況。頂多也就是細節微調。

除了這個方式,還有一些提案技巧,比如時間充沛多做了2-3套方案的話,可以先看個差一點的,再看個非常好的,再看個綜合性的,這樣講清楚其中的優劣後,甲方爸爸會被動的陷入三選一的糾結心態中,而忘掉了重新做一款的想法。(其實我都是用心做一稿,一稿過即可的,這個方法只有特殊情況才會用到)

前期多用前瞻性去和爸爸溝通,從市場角度考慮設計問題,如何幫助甲方爸爸帶來更多的利潤價值,讓他清楚設計費物有所值。千萬不要躲在美學的象牙塔裡閉門造車,多溝通,多參考,多思考,這樣在最後提案的時候爸爸才會更期待你的作品。

如何以低成本的方式超出客戶預期

先明白客戶的預期是什麼,這個預期就是前期調研最後確定風格樣式的效果,大家都會在頭腦裡有一個抽象的想法,這就是預期。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

如何超出預期

在設計構思策劃的時候,總會有一些小的細節,情緒,感受,是隱藏起來突然被你捕捉到的,這些東西最終在預期的基礎上,作為彩蛋驚喜給到甲方爸爸,比如爸爸只想要一個吉祥物,但是你根據企業的故事,給這個吉象物方案寫了一段非常有趣的背景故事,客戶就會覺得這就是我想要的,怎麼會不驚喜。

想要做出驚喜,前提必須是你做出的東西,一定是自己投入了心思,投入了情感的作品,只有這樣你捕捉的細節才會和甲方爸爸產生共鳴,那麼你講解的時候甲方爸爸也會和你一起“基情四射”。

除了感受,細節也有很多可以超出預期的地方,比如做了一本書籍,除了基本的排版樣式,你還能給出相應的印刷工藝,紙質選擇,裝訂方式等等,並且還能描舉例這樣的好處,即便封面只有一行字,但是甲方爸爸仍然會覺得你做的很用心,很精緻,為什麼,簡約而不簡單嘛。

那麼如何以低成本的方式超出預期呢,其實這個就是“力度”的把控了,首先能達到預期,其次控制好超出預期需要花費的時間成本,如果這個彩蛋太過複雜,那可能就是一個新的項目了,你可以把這個想法給到甲方,而不用真正的落實出來,他仍然會覺得你替他考慮了很多,也有可能這個新項目就又可以開展了。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

說了這麼多,其實,走心就是超出預期最好的方法。

好了,逐一解決了這三個問題後,相信你對“怎麼快速準確把握不同客戶的設計需求,快速過稿,且以低成本方式超乎客戶預期”這個問題已經有所瞭解了。

哦,對了,之前不是說要讀書寫文章嘛,正好給這次的提問解答作為參考依據,書名是《一稿通過》,閱讀體驗還可以,如果對這個問題還有不解,可以嘗試購買,除了能解答如何一稿過的問題,書內在介紹設計理念的描述也挺不錯的,可以學到一些東西,但是還有一些水分和一些描述不清的地方。(作品有些可以,有些感覺一般,有點生硬湊數的感覺)

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好,今天就到這吧。

我的設計成長筆記—第27篇(過稿套路)

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