浙江在線 記者 石瀟俊 連曉佳 王悅陽
Costco（中文店名：開市客）近期刷爆網絡。8月27日，美國大型連鎖會員制倉儲式超市開市客在上海開出中國大陸的第一家門店，開業半天即被洶湧而至的人潮擠爆。
8月31日，星期六，是開市客開業後的第一個雙休日，浙江在線特派記者專程乘坐高鐵從杭州趕往上海，親身體驗整個購物過程，為大家展示“瘋狂”的開市客。
排隊要趁早人多到手機收不到信號
昨天的夜裡剛剛下過一場雨，上海的街面還有點溼滑，依舊抵擋不住大家的熱情。早上6:40，記者來到Costco門口，已經有上百名消費者在排隊。最早到的一位消費者是昨晚七點半就來了，一直等候在車上，在和保安聊聊天的過程中度過了一個晚上。一位女士則是早上4點半左右就到了。
上午8點多，儘管尚未到營業時間，排隊的長龍就已經從入口一直穿過三樓停車場，再經過手扶梯直達一樓的超市入口。據保安測算，臨近8點半的時候，人數已經接近2000人。
在人群的騷動中，記者緩慢往前移動，更具體地說，應該是被人流裹挾著往前走。也許是經過了第一天的瘋狂，今天的顧客已經相當從容，臆想中“蜂擁而上”的場景並沒有出現。
在排隊的人群中，很多人是一家老小“組團”前來，與其說是購物，更不如說是來逛逛，順便看看“網紅”超市究竟是什麼模樣。“也沒想好買什麼，隨便看看，看到什麼需要就買點什麼。”住在寶山的陳先生這樣對記者表示，今早他驅車20多公里，只為和家人來“湊湊熱鬧”。
也許是處於安全考慮，超市從三樓向下運行的手扶梯也沒有開，排隊的人流沿著手扶梯向一樓的超市緩慢移動。經過近2個小時的排隊，8點30分左右，記者終於進入了超市。
當兩千人同時在一個超市裡，最難以忍受的不是擁擠的環境，而是手機沒有了信號。這就意味著，當你和朋友或家人相互走散的時候，如果沒有面對面眼神的交匯，是很難找到對方的。
很不湊巧，這樣的事情果真發生在了記者身上，但幸好時間不長。
是超市，也是一個倉庫
走進開市客，首先經過的是受年輕人、商務人士歡迎的電子產品和手錶首飾。圍觀的人雖多，但真正買的人很少，大家似乎更願意購買一些生活用品和食品。除了一些有備而來的顧客，大家並沒有在這片區域逗留過多時間。
仔細觀察不難發現，開市客和國內的超市還是有很多不一樣。很難想象在國內超市有眼鏡店入駐，有修車店和大廳相連，旁邊還有輪胎售賣區域。而這些，都出現在了閔行區的開市客裡。
另外很大的不同，還體現在導購上。在開市客裡，除了電子產品和手錶首飾區域外，其他區域幾乎沒有看到一位專業的導購，更沒有專門促銷的工作人員。相反，巡邏的保安比國內超市要來得多，他們人手一臺對講機，作用似乎更多體現在維持秩序上。
站在超市裡，記者有一種強烈的感覺，這裡既是一個超市，但無論從擺設還是樓層的結構來說，更像是一個巨大的倉庫。國內的超市是將產品放置在貨櫃上，而開市客裡絕大多數商品是連盒直接碼放堆砌起來，儼然是倉庫的堆放方式；從樓層架構上看，這是一個目測層高超過7米的鋼結構廠房，與很多市區的超市迥然不同。
這樣的“倉庫+超市”模式，也是開市客有能力以低於市場價銷售的法寶。據工作人員介紹，開市客價格能便宜，一是商品的倉儲就在超市裡，減少存貨成本；與此同時，低價刺激消費，比如原來只要買3件用品，最後可能買了13件。
而記者發現，這裡的“貨櫃”確實普遍比國內超市高，一般堆放高度都超過了成年人的身高，還有些貨櫃如飲料、零食等甚至和樓層齊平，此外這裡售賣的商品也比一般超市的要大上許多，單身狗可以用一年的洗衣液、幾個人都扛不走的玩具熊、超出想象的大海鮮、夠一家人吃的大包薯片……在開市客隨處可見。
“洋品牌”商品佔大部分
開市客的火爆，有部分原因是由於其售賣的產品都是“洋品牌”，而很多上海消費者對“洋品牌”有著天然好感。
以78歲的張阿姨為例，這次選購的商品以食品為主，而這些食品都是清一色的“洋品牌”。張阿姨和記者打趣說：“來開市客就是買進口商品的，國產商品其他超市都能買得到，誰還來湊這個熱鬧。”
當記者問道，“洋品牌”畢竟不在國內生產，不知道能不能保證質量。張阿姨說了這樣一句話：“我認可的是開市客，不是商品的品牌，如果連開市客都不信任，那就買不到好的進口商品了。”
記者觀察發現，除了沒有品牌標識的生鮮產品，無論是衣服、電子產品、家用電器，還是兒童玩具、日化用品、零食飲料，開市客裡的商品全部是貼著英文字母的“洋品牌”。但很多顧客似乎沒有注意到，很多“洋品牌”的標籤上寫著，生產地是中國。
特價商品，不是你想買就能買
市場上炒到3000多元的53度飛天茅臺，只要1498元；五糧液只要919元；各種奢侈品包直接瞬間搶購一空……開市客開業第一天，這是很多人朋友圈裡看到的“瘋狂”。
但今天，這樣的“瘋狂”並沒有持續。在記者排隊進入超市之前，已經有工作人員告知茅臺酒已經售罄。與此同時，由於開市客是會員制，每一張會員卡只能購買一瓶五糧液，同樣被限購的還有奶粉、烤雞、洗衣液。
記者採訪幾位顧客瞭解到，拋開名牌包包真偽的因素，但就價格來說，開市客的商品還是很有一定優勢的。以香奈兒的大號經典口蓋包為例，官網售價為42500元，而開市客裡的售價為41999.9元，相差近500元。
但顧客王女士告訴記者：“香奈兒會要求顧客以往購物滿一定金額，才能購買這款包，所以購買的實際成本遠不止500元的價差。”
王女士對記者表示，如果時機合適，自己可能會入手一隻奢侈品包包，“會員卡上說可以退換貨，如果發現是假的，還可以拿來退，就沒有後顧之憂了。但據瞭解，目前這款奢侈品包也已經售罄。
和強大的電商市場相比 有價格優勢嗎？
旅美多年的王先生此次選購的是一臺東芝32升水波爐，售價為3599元。在選購前，王先生已經做了充足的“功課”。
“我在網上比較，同樣的產品，蘇寧易購要4900元，天貓上要4400元，雖然價格已經降了500元，但我不確定是不是二手產品。”王老先生說，他在國外就知道開市客，產品銷量大，自然就有價格優勢。
但記者對比了幾款產品發現，似乎並不是所有的產品都像超市宣稱那樣擁有價格優勢。以菲利普成人聲波電動牙刷HX7533/01為例，開市客的售價為1499元，但在國內某大型跨境電商平臺上看到，同樣型號的產品只需要1188元。
而在一款天梭表PR100系列女士手錶，在開市客的價格為3399元，而同樣在上述跨境電商平臺上，這款產品平臺自營售價有兩種，分別是售價2239元的石英錶和售價3399元的機械錶，但機械錶目前顯示缺貨。
記者仔細對比，開市客和網上售賣的手錶除了錶帶顏色不同，其他外觀均無二致，但三款手錶的型號確實各不相同。記者就此詢問導購，他告訴記者，看似外表相同，但型號不同的手錶售價同樣是不同的，另外，網上購買的渠道未必能夠保真。
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