4S店這是咋了?客戶剛買了新車半個月 山東銀馳汽車銷售有限公司就關門了

山東 濟南 銀行 西安 保險 重慶 法律 光明網 2019-04-19

最近西安奔馳女車主維權事件

鬧得是沸沸揚揚

咱們濟南的幾十名車主跟我們反映說

他們也遇到類似的事情

他們也要維權

可是維權都找不到人

因為

4S店都關門了!!!

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新車剛買不到半月 4S店關門了

市民曹先生跟我們反映說,大約半個月以前,他從匡山汽車大世界 一家山東銀馳汽車銷售有限公司買了一輛幻速車,價格五萬多,因為一直在外地出差,相關手續都沒有辦完。前兩天,他頻繁接到銷售人員打來的電話讓他趕緊回來交上大本,曹先生就趕緊回來了。

可辦完這些手續沒兩天,曹先生再來4s店的時候就發現,出事兒了:4S店竟然關門了!“什麼事兒也沒給我們說,就這麼關了,那我們以後怎麼辦呢?我的大本還抵押給銀行呢,我現在甚至貸款合同都沒有,以後可怎麼辦呢?”

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曹先生所說的大本就是車輛登記證書,是車輛所有權的法律證明,由車輛所有人保管,在曹先生還完貸款前,這個證書就要抵押在銀行那裡,可4S店是聯繫車主與銀行之間的紐帶,這個紐帶斷了,曹先生真是兩眼一抹黑不知道該怎麼辦了。

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車主:免費質保成空談

維修保養要去哪兒?

記者瞭解到,有這種情況的還不只曹先生一個人。車主們買的主要是比速和幻速兩種車型,今天早上,三十多位車主聯絡到一起,打算找4S店討說法。

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據瞭解,除了本地的這些車主之外,還有不少從濟南買車的外地車主得知這件事兒後,也正在往濟南趕,據他們初步統計,這次受影響的車主有近二百人!

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更糟糕的是,有車主反映,目前出問題的並不只是這一家銷售公司,很有可能是連汽車生產廠家也出了問題。有車主反映說他們聽說是停產了,工廠都關門了。

車主們表示,當初他們選擇買這兩款車,就是覺得性價比高、買著合算,而且還有超長質保!眼下,不要提什麼超長質保、免費保養這些了,車主們更擔心,未來他們連維修車輛、換配件都是問題。“以後配件、維修保養、走個保險什麼的去哪呢?大家都在這靠著,一天一天的,耽誤的時間、功夫怎麼算?”

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公司負責人正協調廠家

記者在現場看到,4S店大門緊閉,裡面用一輛車擋住了門口,雖然店裡面還停著不少車,但已經沒有工作人員,在店門口,記者見到了銀馳汽車銷售有限公司的工作人員孫先生。

孫先生說確實是上週三突然接到廠家通知的,工廠倒閉了。但孫先生表示請大家放心,不會因為倒閉就不管了。孫先生說,目前公司負責人已經趕到重慶,找廠家商量如何解決車主們後續的維修、保養等問題。“我們以後會給你們選好維修的地點,到時候就可以去那裡維修、換件。包括當時給你們承諾的貼膜這些。”

車主們還是不放心,孫先生又聯繫了公司正在找廠家協商的一位負責人楊先生。楊先生表示,他會積極把車主們的訴求反映給廠家的,最終雙方約定,到週三面對面協商,爭取能妥善解決。

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店雖然倒閉了

但希望負責人能處理好善後事宜

這事,你怎麼看?

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