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原標題：用戶滿意是對我們最好的褒獎
-----寫在修武縣供電公司蟬聯“人民滿意單位”稱號之際
河南日報記者 陳學樺 姬姣姣 通訊員 李建強
一談起某些不可描述的地兒
首先想到的是
“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”
以及
搪塞應付、推諉扯皮、敷衍了事等系列詞語
但是
...
...
...
（是的，一出現但是劇情就要大轉折了昂）
也有些單位靠過硬的“手藝”
盡心盡力的服務態度
（注：吃貨盆友們請注意
前方出現的並不是【海底撈】昂）
而是
給力的電力公司
“隔三岔五就來幫我們檢查電力設備，瞭解用電情況，你們真是企業的‘守護神’！”3月28日，河南栗子園食品飲料公司董事長楊喜山對正在修武縣產業集聚區檢修線路的電力員工連連稱讚。
這樣的稱讚對於修武縣供電公司的員工來說，再平常不過了。走進修武縣供電公司一樓大廳，“光明使者、造福於民”“熟練的技能、優質的服務”……一面面掛在牆上的錦旗、一幅幅紅綢金字的背後，是無數修武電力人優質服務、默默付出的身影。
近年來，修武縣供電公司緊緊圍繞縣委、縣政府“凝心聚力、轉型攻堅、爭創一流、綠色發展”總要求，深化“轉型提升、融合發展”總戰略，以“人民滿意、政府放心、社會認可”為標準，心繫社會民生、主動履行責任，在安全生產、優質服務、有序供電和節約資源、保護環境等方面做出積極貢獻，得到縣委縣政府的充分肯定。
▲修武縣供電公司總經理薛雙勳（右一）在建業開發小區調研
公司先後榮獲一系列榮譽：全國“安康杯”競賽優勝單位、全國總工會“職工書屋”示範點、省級服務標準化試點單位、省級質量管理先進企業、市公司迎峰度夏先進單位、支持地方經濟發展突出貢獻單位等，更難能可貴的是，截至2月28日，公司創下連續安全生產10025天的新紀錄，為全縣經濟社會快速發展提供了安全可靠、優質高效的電力保障。
3月8日，在修武縣第十五屆人民代表大會第一次會議上，通過無記名投票表決方式，全票通過了修武縣供電公司“人民滿意單位”複評。
堅強電網提升供電能力
“今年抗旱，咱供電公司可幫了俺大忙，5畝地仨鐘頭就澆完了！”3月23日，嚐到甜頭的修武縣五里源鄉焦莊村的焦玉成，提到“井井通電”工程直豎大拇指。
春節前後，由於乾旱少雨，該縣供電公司積極推進“井井通電”工程，排查現有機井、掌握用電需求、逐村繪製機井分佈圖……一個個電力員工的身影穿梭在田間地頭。
“凡是農田灌溉用電申請，我們全部優先辦理。”公司總經理薛雙勳說，截至目前，公司已新架“井井通電”電力臺區，維修啟用抗旱機井變89臺，安裝低壓動力總表箱358臺，全力促進農田增產、農民增收。
▲黨員突擊隊網改展風采
為建設堅強電網，該公司持續完善縣域電網結構，針對縣域實際，編制《修武縣配電網“十三五”規劃》《中壓目標網架規劃》等中遠期電網發展目標，完成6批次共計2.19億元的電網項目儲備，爭取農改資金4130萬元，10千伏及以下總投資達6320萬元。同時，率先在縣域境內引入1座500千伏變電站，建成4座110千伏變電站，實現縣域電網發展質的跨越；完成9座35千伏變電站增容改造，建成投運12條35千伏輸電線路，35千伏及以上主網結構全面優化，9座35千伏變電站全部實現雙電源。
針對農網建設欠賬多的問題，修武縣供電公司每年在農網上投入大量資金進行升級改造，包括配網工程、戶表改造、機井通電和中心村建設工作。截至目前，全縣新增臺區230個，新建及改造10千伏線路235.65千米，整改配電臺區82個；新建和改造0.4千伏線路380.6千米，優化了電網結構，極大提高了高中低壓電網的供電能力和供電可靠性，為縣域經濟社會發展提供了堅實的電網保障。
盡心服務打造滿意工程
“沒想到供電公司的效率這麼高，從申請變壓器到安裝3天時間就完成了，實在是太感謝了！”3月25日，修武縣興元飼料公司總經理劉新宇，看到供電公司員工一大早就來他這裡安裝新變壓器時感激地說。
據瞭解，修武縣供電公司在工作中，認真履行“四個服務”宗旨，在服務上突出傾情、創新、細節，使服務能力獲得很大提升。
公司班子成員親自兼職客戶經理，明確服務時限和標準，優化工作流程，創新工作措施，做到特色服務和個性化服務相結合。為滿足客戶的全方位需求，公司專門開闢招商引資項目建設綠色通道，實行客戶經理制和契約化服務，推出“三個提前”“四個優先”，將企業生產週期、設備檢修維護時間列入供電服務“二十四節氣表”，一切圍繞著企業生產中心，保障所有客戶能夠儘早用電、用好電。在“三農”服務中，相繼推出表後延伸服務、鄉村電料流動車、服務菜單和回鄉創業聯繫卡等20餘個服務項目，使廣袤鄉村的千家萬戶享受到電力服務的優質和高效。
▲修武縣供電公司黨委書記孫向林（左）慰問貧困戶
公司還將黨建元素融入電力服務中，專門組建了由190餘名黨員組成的18支黨員服務隊，無論冷暖晴雨，不管是鬧市街頭還是偏遠山區，都能看到隊員們活躍的身影。他們總能及時為群眾用電排憂解難，被大家親切地稱為“及時雨”。
履職盡責塑造企業形象
“真是辛苦你們了！連夜搶修為我們送電，給咱們電力人點贊！”2016年7月21日，河南博喧置業有限公司負責人走進修武縣供電公司大院，捧出分別繡有“防汛搶險排除萬難、心繫企業熱忱服務”和“暴雨無情人有情、電力搶修送光明”字樣的兩面錦旗。
2016年7月19日，一場50年不遇的暴雨侵襲，使修武縣境內發生嚴重洪澇災害，博喧置業天下城小區地下配電室被洪水侵入，影響100多戶居民的正常用電。接到災情通知後，薛雙勳冒雨帶領防汛搶險人員迅速趕到天下城小區。在詳細瞭解小區用電設施設備以後，薛雙勳與小區開發商、管理部門緊急制訂排水方案，指令鄉所、配網、供電所等部門全力以赴投入搶險。經過電力人員的奮戰搶險，第二天凌晨，小區居民用電恢復正常。
在去年的這場暴雨災害中，修武縣境內共有9條10千伏線路跳閘，209配變臺停運，雲臺山景區和1萬餘戶群眾用電受到影響，災情發生後，該公司出動全部力量投入到搶險覆電中，經過兩天兩夜的連續奮戰，電網全部恢復供電，將客戶損失降到最低。
▲涓涓細流暖民心
積極支持市縣重點項目建設，修武縣供電公司衝在前面。過去一年間，公司積極配合政府快速高效完成大潤涉電線路、澍青醫專、大獅澇河、明鑫座椅、雲臺天階等重點項目線路遷建工程。同時，積極推進路燈亮化、岸上三線入地工程，服務好周莊新市鎮、臺灣農民創業園、七賢民俗文化村、汽配城等重點工程項目建設和“美麗修武”建設工作。春節、兩會、省運會、豫商大會、市重點項目建設觀摩會等多項重要保供電工作現場，都活躍著修武供電人的忙碌身影。
熱心公益體現企業擔當
認真履行國企社會責任，修武縣供電公司積極投身公益事業中來。
“咋又給我帶這麼多吃的？恁每次來俺家，俺這心裡都是熱乎乎的。”3月26日，在修武縣大位村“空巢”老人閆餘星家裡，當“雲臺光明號”青年志願者又一次帶著油、米、面等慰問品看望老人時，70多歲的閆餘星流下了幸福的眼淚。
▲“雲臺光明號”志願者敬老愛老
“雲臺光明號”青年志願隊由80名來自修武縣供電公司的員工組成，他們定期到轄區內50多個村莊，幫助空巢、孤寡老人大掃除、修電器、查線路，用自己的行動溫暖老人的心，用“孝行”展示電網人的一言一行。
除此之外，修武縣供電公司還通過開展“進企業、進部隊、進醫院、進機關、進學校、進社區、進家庭、進工地、進街道、進農村”等“十進”活動，對全縣8個鄉鎮進行大面積走訪，徵求意見和建議，改進服務；實施精準扶貧、“四幫四扶”活動，投資10萬餘元為結對幫扶村孟村、東長位村、金陵坡村購置路燈設施，並義務幫助安裝、調試，解決群眾夜間出行不便難題；投資1萬餘元幫扶金陵坡村改善飲水設施，解決群眾吃水難問題；建立弱勢群體服務檔案，提供個性化服務，每逢節日，公司領導班子帶隊深入這些家庭看望慰問，真正讓群眾感受到黨的關懷和溫暖。
“民心向背匯聚發展新動力，景城融合再掀擔當新篇章！”薛雙勳說，榮譽是對公司發展的肯定，更是對公司面向未來的鞭策。