十多年來，前後換了七個文書，但是七個文書交接手續不完備，賬務不明。”“幹群矛盾突出，關係疏遠，不是沒有原因的。”4月3日，平昌縣岳家鎮觀音村村民說事會上，村民們你一言我一語，紛紛要求村上公開透明賬務。(4月25日 四川日報)
觀音村的村民說事會，是平昌縣立足實際，以化解矛盾糾紛、為民辦實事、密切幹群關係、增強村民法律意識為目的，在全縣43個鄉鎮550個村(居)委會實施的村民說事會制度。該制度按照幹部問事、村民說事、集中議事、及時辦事、定期議事的程序依次展開。
幹部主動走下來，開展村民說事會是幹部作風的轉變，是幹部觀念的轉念，與群眾同坐一條板凳，距離近了，心也更近了，村民說事會成為了幹部聽民聲、問民計、解民憂的有效形式，更讓人民群眾真切地感受到幹部的變化，能理直氣壯的找幹部“說事”。
村民說事會上群眾找幹部“說事”，黨員幹部要有“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的情懷，不僅要“身入”，更要“心入”；不僅要“一身汗、兩腿泥”，更要真情實意聽民聲、集民意。開村民說事會時，幹部既要做好政策方針的宣傳者，更要做好群眾意見的傾聽者，調適心態、放下身段、洗耳恭聽，深入瞭解群眾所思所想、所盼所願、所憂所難。
村民說事會既是解決問題的場所，更是體察民情、溫暖民心的平臺。與會領導幹部應把群眾當親人、與群眾共甘苦、讓群眾得實惠。要結合本地實際，依託產業發展，實行政策、資金、物資幫扶並舉，扶貧、扶志、扶技並行的“多軌”幫扶措施，統籌整合省級新農村示範縣建設、現代農業和現代服務業重點建設、扶貧連片開發等相關資金，為農村發展、農民富裕找到持續道路。
通過村民說事會面對面地做群眾工作，可以獲得大量第一手資料，瞭解更真實、更豐富的社會現實，有助於在第一時間、第一現場解決問題、化解矛盾。同時，利用村民說事會面對面與群眾打交道，有利於換位思考，從群眾的立場出發，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所憂，從而增強工作的針對性、實效性。(文/文君)