庫克和Uber懟起來了：Uber的App違反隱私協議可能被下架

4月23日，《紐約時報》網絡版發表了一篇《Uber CEO 玩火自焚》的文章。文章指出，蘋果CEO庫克曾經私下告訴Uber CEO Travis Kalanick，Uber的App違反了蘋果的隱私協議，甚至嚴重到可能要將Uber從蘋果App Store上下架。

其實Uber的類似舉動早在2015年年底就被爆光過。《紐約時報》在報告中指出，Uber甚至意圖騙過蘋果公司工程師。

Uber有一種方式能夠在App被卸載後，保持後臺運行——Uber稱，這樣做是為了防止中國司機騙補貼的行為。

除此之外，Uber還想利用一小段代碼來給iPhone設定一個持久的身份。可是這種方法完全違反了蘋果公司的規定。在蘋果看來，當一臺設備被擦除之後，其中就不應該再有任何與用戶身份相關的蛛絲馬跡。

事實上，Uber在開發軟件時，還要竭力確保蘋果總部任何人訪問Uber的不同版本時，不會發現任何代碼在延長追蹤iPhone用戶，在內部這項工作被稱為“geofencing”。

但這些還是被蘋果的工程師發現了。工程師指出Uber的App有些不對勁，並升級了這個問題，將其彙報給了庫克。這也直接導致了庫克與Uber CEO接下來的會面。

蘋果非常不喜歡Uber這種看似聰明的行為。庫克曾致電Travis Kalanick，要他到蘋果公司總部“喝茶”。庫克在一開場時就提醒Uber CEO：“我聽說你違反了我們的一些規則”，他隨後用平靜的語調要求Uber立即停止這種行為，否則將被從蘋果應用商店中移除。

試想一下，如果蘋果停止運行Uber的App，這家700億美元估值的初創公司將失去觸達其數百萬最有價值客戶的路徑，進而影響這家創業公司的估值。

在構築Uber的競爭壁壘時，Travis Kalanick曾公開表達過對規則的蔑視。據《紐約時報》報道，他曾經公開嘲笑過交通安全法規，只有在被抓住時才會妥協。對抗根深蒂固的競爭對手，Travis Kalanick擅長利用法律漏洞和灰色地帶獲取業務優勢，以此建立自己新的交通帝國。

Uber業務目前遍佈70多個國家，估值近700億美元，業務還在不斷增長。

這並不是Travis第一次越過法律的邊界。根據40多位現任和前任的Uber僱員、投資人及其他與Uber密切相關的行政人員的採訪表示，Travis必須以任何可能的方式贏得資本青睞——但自2009年以來，Uber陷入了持續的危機之中。

Uber之前還曾因為用戶安全問題受到過指責：

Uber iOS版曾對提供給用戶的位置分享授權選項進行了修改。從原來的“從不”和“僅在打開應用時共享”改為“從不”和“總是”。這一“總是”的選項意味著，即使用戶沒有打開應用，Uber也可以共享用戶的位置信息。

但是，Uber在其網站上聲稱，只收集從打車伊始至下車後5分鐘期間的用戶位置信息。當然iOS和Android用戶也可以在位置分享中選擇“從不”，但就需要用戶打車時手工輸入位置信息。

這家公司最近被曝利用名為Greyball的祕密工具，阻撓地方監管機構發現該公司違反當地監管規則的努力。2014年，Uber一名高管還被曝利用內部功能God View追蹤記者位置，而對方卻毫不知情。

在報道中，Travis Kalanick在聽到庫克說完上述那段話時的狀態是“震驚”，但就目前來看，兩個人的關係依然很好。在去年Met Ball上，兩人還曾同框出席活動。

截至記者發稿時，Uber發言人回覆如下：

“如果用戶卸載了App，我們絕對不可能再追蹤到用戶的地理位置。《紐約時報》報道中所描述的技術，是用來防止有人利用被偷手機、信用卡進行欺詐，防止他們通過Uber欺詐，再不斷抹掉數據。類似技術曾被用於發現和阻止可疑登陸行為，以保護用戶賬號。能夠將數據返回網絡，識別惡意用戶，這對於Uber和我們的用戶來講都是非常重要的。”