任正非:“頭狼”的灰度管理

任正非 華為 政治 經濟 科技 大佬在線 2018-12-04

內容來源:中歐商業評論

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任正非:“頭狼”的灰度管理

任正非不喜歡閃光燈,很長一段時間拒絕媒體的報道,以至於過去要描述任正非時,媒體會請柳傳志這樣與他同一級別的企業家點評一番。

三十年前,已過不惑之年的任正非擔任剛創立的華為公司總裁,從此帶領這家民營公司一步步成長為全球通信行業領導者。過去一百多年來,西方經濟學的主流思想在價值分配上更多地傾斜於資本方的利益。有學者認為,華為所選擇的“以奮鬥者為本”的價值評價和“勞動者普遍持股制”的分配理念,某種程度上,是重大的經濟現象的創新。當然,這也是18萬名華為員工奮鬥的一個直接動力。此外,任正非還擅於使用“矛盾論”,除了軍人的強勢管理作風,他有一個相對來說比較“溫和”的指導思想——“灰度管理”,即懂得寬容和妥協。這在華為全球化發展的語境下,為奉行“狼文化”的華為披上了相對柔和的外衣。

任正非:“頭狼”的灰度管理

敏銳的嗅覺

敏銳的嗅覺,不僅是嗅到機會,也暗含著避開危機的遠見。早在2000年任正非就寫下《華為的冬天》,其中不乏內省與自我鞭策。華為三十年來“長期堅持自我批判”,時時為這艘龐大的超級航母糾偏。外界對華為的一大印象也是炮聲隆隆。譬如一個叫“燒不死的鳥是鳳凰”的行動,處理了大量高級幹部,很多人都是降兩級。任正非帶頭自罰100萬之後,今年4月又接受了一次來自華為高管層狂風驟雨般的批判。任正非說:“我們現在大企業病應該是很嚴重的,綱要2.0的目的,其實就是批判我們自己,如何能精簡組織,提高效率。”華為內部網站“心聲社區”,是全球大公司裡最開放的內部網站之一。

華為對技術研發領域的強勢投入和努力進取也如狼一般凶悍。有企業家問任正非憑什麼打進了歐洲,他的回答是靠技術領先和產品領先。華為靠技術起家,任正非是技術和管理上的行家,同時也願意花大力氣在研發上。一直到今天,華為投入到研發的資金量都被人稱道。

群狼與頭狼

獨虎群狼。

任正非今年卸任副董事長後說:“這十幾年來,華為是集體管理決策機制,所有的決策都不是我一個人做的。”為破解個人英雄文化對組織健康的威脅,十幾年前,華為就邀請外腦來給組織充電,涵蓋政治、哲學、軍事、歷史等領域。目前則動員了全球30多家頂級諮詢公司為其提供諮詢管理。

據說任正非從來不看純管理類的書籍,卻對歷史、哲學等人文類的書籍情有獨鍾。也因此,他的談話更多是故事譬喻性質的,更近於東方智慧。坊間可見的管理談話非常接地氣,就像營養液一樣可以快速流進組織內部,員工對管理思想的有效吸收使得頭狼發出號令的時候,狼群可以迅速集結,眾志成城。

怎樣讓隊伍成為能打仗的狼群?華為選擇“以客戶為中心,以奮鬥者為本”的價值評價和“勞動者普遍持股制”的分配理念。

任正非強調“為客戶服務是華為存在的唯一理由”,這在根本上釐清了員工的價值觀。除了客戶以外,沒有任何人、任何體系可以給公司持續地帶來價值。與此同時,華為是財富500強IT企業中唯一一家未上市的公司,但它把98.6%的股權開放給了員工,創辦人任正非只擁有公司1.4%的股權。

灰度管理

任正非的管理風格直接而強勢,但這不妨礙他在管理上實施“灰度管理”。時下國內流行說“灰度管理”,濫觴於任正非,後來馬化騰也借用這一說法。

“灰度”一詞,在華為語境中有著重要的地位,任正非多次提及。在《管理的灰度》中,他提出:“一個企業的清晰方向,是在混沌中產生的,是從灰色中脫穎而出的,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。合理地掌握合適的灰度,是使各種影響發展的要素。”在任正非看來,“清晰的方向來自灰度。一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協與寬容”。“灰度”在華為全面開始國際化歷程時提出自有任正非的考量。提倡“灰度”,使得跨文化管理國際員工時不會如以往那樣強勢,同時也有利於與自己的競爭對手合作,達到共贏。

關於灰度,有一點非常重要。任正非主張只在高中級幹部中進行學習“灰度”,而不是要求全員學習“灰度”理論。任正非說,華為永遠都會是“狼文化”。在這個意義上,灰度管理的提出,算不算是一層包漿?

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