很多消費者都會選擇購買中國人壽的保險，特別是選擇購買意外險時，性價比高、精簡適用的國壽意外險成為很多消費者的青睞產品。為了讓購買國壽產品的消費者更好地獲得保險保障，順利申請理賠。那麼，中國人壽理賠怎麼樣？下面小編為大家介紹一下詳細的中國人壽理賠流程，您還可以通過保險同城找保險商家瞭解更多資訊。
中國人壽理賠流程
1.發生保險事故後，請您及時通過以下方式報案：
（1）、撥打公司95519客服電話
（2）、直接到當地服務中心
（3）、通過銷售人員。
2.請您按照《理賠應備資料》提示，攜帶相關材料到當地服務中心申請理賠。
3.公司將第一時間審核您遞交的申請，如材料不全，公司將通知您補交相關材料。
4.若事故屬於保單載明的保險責任並且不屬於免責條款以及特約中約定的事項，公司會通過電話、短信或信函等方式通知權益人領款或將保險金轉賬到您指定的銀行賬戶中。
5.若事故不屬於保單載明的保險責任或屬於免責條款以及特約中載明的事項，公司會在核定拒付後3個工作日內，向您發送《拒絕給付保險金通知書》。
中國人壽理賠資料
（1）必備材料：
保險合同正本、被保險人身份證件原件、您本人身份證件原件、最後一次交費憑證、《理賠委託書》（採用委託他人辦理時）。
（2）其他相關材料：
A、意外死亡申請應備材料
1.公安部門或我公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明。
2.被保險人戶籍註銷證明。
3.如被保險人因交通事故死亡，須提供公安交通管理部門出具的《道路交通事故責任認定書》。
4.如被保險人因失蹤被宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件。
5.受益人戶籍證明及身份證件。
6.受益人所能提供的與確認保險事故性質、原因等有關的其他證明資料。
7.我公司認為必要的其它證明材料。
B、疾病死亡申請應備材料
1.我公司指定或認可的醫療機構出具的死亡診斷證明。
2.被保險人在所有就診醫院的診斷證明、住院病歷或門診病歷、出院小結等相關資料。
3.被保險人戶籍註銷證明。
4.受益人戶籍證明及身份證件。
5.受益人所能提供的與確認保險事故性質、原因等有關的其他證明資料。
6.我公司認為必要的其它證明材料。
C、傷殘申請應備材料
1.我公司指定或認可的傷殘鑑定機構出具的被保險人殘疾程度鑑定書。
2.受益人所能提供的與確認保險事故性質、原因等有關的其他證明資料。
3.我公司認為必要的其它證明材料。
D、疾病申請應備材料
1.我公司指定或認可的醫療機構出具的住院病歷或門診病歷、出院小結、醫療費用收據原件、病理顯微鏡檢查、血液檢驗及其他科學方法檢驗報告的疾病診斷證明書。
2.受益人所能提供的與確認保險事故性質、原因等有關的其他證明資料。
3.我公司認為必要的其它證明材料。
中國人壽理賠注意事項
1．及時聯繫，以書面形式通知壽險公司並提出給付保險金申請。
當被保險人發生疾病、傷亡等保險事故時，應立即通知壽險公司。否則保戶有可能要承擔因遲緩通知而致使壽險公司增加的調查費用。 當被保險人達到領取保險金的年齡時，保戶為了自身利益，當然也應及時向壽險公司提出給付保險金申請。
2．準備好必需的申請文件。通常包括：
① 給付申請書；
② 保險單；
③ 最近一次繳費憑證；
④ 相關人員的身份證明；
⑤ 保險合同約定的其他證明文件（詳見條款）。
一般是出險即找為你辦理保險的業務員向公司報案，比如泰康是9552，然後按照提示準備資料交到保險公司，其中病例是在出院20天以後才能從醫院複製。如果業務員已經不幹了，可以先到當地保險公司去諮詢，按照他們的指示的去報案、準備資料。
3．我國《保險法》對理賠時間作了一定要求。
①壽險公司在收到被保險人或受益人的賠償或給付保險金的請求後，應當及時作出核定，對屬於保險責任的，在與保戶達成給付保險金的協議後十日內，履行給付義務。否則，將賠償保戶因此受到的損失。
②壽險公司自收到索賠申請和有關證明、資料之日起六十日內，對其給付保險金數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的最低數額先予支付，在最終確定數額後，再支付相應的差額。
③ 如果壽險合同無效，或有欺詐行為，或發生的保險事故不屬於保險責任，壽險公司就會下達拒賠通知書。
④ 保戶對理賠結果不服或有異議，可通過協商、仲裁或訴訟方式解決。
4．索賠時效。
我國《保險法》規定人壽保險的索賠時效為五年，人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發生之日起5年內不行使而消滅。
中國人壽理賠怎麼樣
保險理賠是大家最為關注的話題，尤其是人壽保險理賠注意事項更是繁多，稍不注意就可能影響到自己的利益。因此在進行理賠的時候也是格外關鍵，尤其是一些細節問題更是需要謹慎對待，各位消費者都需謹慎選擇。