一家好公司的20條鐵規
第1條鐵規：公司利益高於一切
第2條鐵規：團隊至高無上
第3條鐵規：用老闆的標準要求自己
第4條鐵規：把事情做在前面
什麼算是敬業的標準?只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之後。
如果是老闆想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老闆。如果老闆還沒想到的事情，你做完了，很棒!
同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是後面。面對一大攤子管理及後勤機關人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。
第5條鐵規：響應是個人價值的最佳體現
個人價值的體現建立在團隊對你的需要程度上!所以，每當上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為這關係到你的價值體現
第6條鐵規：沿著原則方向前進
第7條鐵規：先有專業精神，後有人才
第8條鐵規：規範就是權威，規範是一種精神
有的人做事永遠不能規範，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠受到打壓，成績總是被人否定。
規範是一種精神，一種可貴的習慣，這是它不容易養成的原因。但是，沒有規範，就沒有權威，規範意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。
第9條鐵規：主動就是效率，主動、主動、再主動
主動的人是最聰明的人，是團隊中最好的夥伴，是人人都想要有的朋友。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運氣。
第10條鐵規：任何人都可成為老師
因為擔心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感，人們希望有個人能依靠，能給予指點，這是對的，問題是有人總是錯將領導當成唯一的老師。姑且不說身為領導的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓，事實上團隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達成曲線救國的其它目的。因為你需要的只是知識，而不是老師。
第11條鐵規：做事三要素，計劃、目標和時間
第12條鐵規：不要解釋，要結果
競爭社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。
如果你不希望看到最後的結果，那麼首先要做的是儘可能去改變過程。永遠記住：業績會說話，成就會說話。
第13條鐵規：不要編造結果，要捲起袖子幹活
第14條鐵規：推諉無效
第15條鐵規：簡單、簡單、再簡單
不要太誇張，不要虛張聲勢，更不要節外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。
第16條鐵規：做足一百分是本分
一百分是完美的表現，追求顧客滿意，追求完美服務。不要以為這是高要求，如果你能實現一百分，不過是剛剛完成了任務而已。
第17條鐵規：做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來
低調做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調做事，則可以贏得支持和聲譽。
第18條鐵規：溝通能消除一切障礙
溝通能力是從業人員的起碼素質。不要怕溝通中的小麻煩，如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協調周圍的一切。順暢不會從天而降，它是溝通的結果。
第19條鐵規：從業人員首先是架宣傳機器
第20條鐵規：永遠保持進取，保持開放心態
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