'新職業:數字化管理師'

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數字化管理師,即使用數字化智能移動辦公平臺進行企業或組織的人員架構搭建、運營流程維護、工作流協同、大數據決策分析、上下游在線化連接,實現企業經營管理在線化、數字化的人員。

以雲計算、大數據、人工智能為代表的新一代數字技術,正推動中國互聯網的發展進入到數字經濟時代的深水區。據中國信息通信研究院2018年4月12日發佈的《中國數字經濟發展與就業白皮書(2018年)》數據,2017年我國數字經濟總體規模達到27.2萬億元,佔GDP的比重由2014年的26.1%上漲到32.9%,對GDP的貢獻更是高達55%。

數字經濟時代,企業和組織的管理理念、辦公方式發生了巨大變革。傳統的運營企業,原來是以內部管理為中心,現在要演變到以客戶為中心,轉型是必須的。然而,數字化經濟的發展背後離不開數字產業化的推動,要想實現數字產業化,具備數字化管理能力的人才必定不可或缺。由此,新職業數字化管理師正式誕生,承擔著推動要素數字化、過程數字化、產品數字化的重要職能,推動企業從投入到產出的全產業鏈、全價值鏈的數字化轉型,使企業變得更高效並實現業務、營收增長。

數字化管理師主要工作任務:

(1)制定數字化辦公軟件推進計劃和實施方案,搭建企業及組織的人員架構,進行扁平透明可視化管理;

(2)進行數字化辦公模塊的搭建和運轉流程的維護,實現高效安全溝通;

(3)制定企業及組織工作流協同機制,進行知識經驗的沉澱和共享;

(4)進行業務流程和業務行為的在線化,實現企業的大數據決策分析;

(5)打通企業和組織的上下游信息通道,實現組織在線、溝通在線、協同在線、業務在線。降低成本,提升生產、銷售效率。

當前就業人群分析

當前數字化管理師從業人員已經超過70萬,遍佈在全國的一二三線等眾多城市,主要分佈在IT、互聯網、服務、製造、建築、教育培訓等行業(阿里釘釘數據)。2019年3月25日-31日,釘釘平臺針對數字化管理師群體通過問卷調查法進行抽樣調查,這部分從業人群呈現以下特徵:

年齡分佈:25歲及以下佔比11%,26-35歲佔比46%,36-46歲佔比35%,46歲以上佔比7%。82%的數字化管理師年齡集中在26-46歲,新職業不僅是新人進入職場的新選擇,更是個人職業發展轉型的重要途徑。

行業分佈:目前數字化管理師分佈在各個行業中,前四位分別是互聯網/信息技術、製造業、貿易/批發/零售、服務業,另外在教育、金融、貿易、零售行業等也有較多從業者。其中西貝餐飲、中通物流、東方希望、特步、遠大科技、高德地圖、復星集團、紅蜻蜓、大潤發、良品鋪子等企業都具備數字化管理師。

所在企業規模:20人及以下佔比12%,21-50人佔比19%,51-100人佔比16%,101-500人佔比28%,501人及以上佔比25%。數字化管理師所在企業規模分佈均勻,大、中、小、微型公司都需要數字化管理師推動轉型。其中,按照每10:1的比例做數字化管理師人才配備的企業,比沒有數字化管理師的企業工作效率高出35%-50%。

學歷分佈:44%的數字化管理師是本科學歷,6%為碩士研究生,50%的學歷為大專及以下。數字化管理師就業門檻低。

薪資水平分佈:87%的數字化管理師薪資是當地平均工資的1-3倍,數字化管理師薪資普遍高於當地平均薪資。

企業性質分佈:72%的數字化管理師在民營企業工作,14%的數字化管理師在國有企業工作,3%的數字化管理師在中外合資企業,在其他類型的有11%(創業、自由職業者等),因此可見各行各業都有數字化轉型的需求。

職業發展通道

數字化管理師在企業中的角色相當於CXO,是繼CTO、CMO、COO、CFO等的又一熱門職業,其職業通道大致可分為數字化管理專員、數字化管理師和高級數字化管理師。數字化管理師在企業內部扮演管理、溝通、協調的重要角色,在任務分配、績效管理、團隊協作以及組織內部溝通等方面都將發揮重要作用,幫助企業進行大數據決策分析、上下游在線化連接。對個人而言,數字化管理師是晉升為企業管理層的新渠道,是個人成長、職業發展的新發力點。

數字化管理師的價值

【對個人價值】新的職業選擇,形成複合型人才競爭壁壘,擁有良好的就業和薪資前景;

【對企業價值】激發了企業在組織層面的進化,全面實現人、財、物、事的數字化,助力企業降本增效;

【對社會價值】推動各行各業實現數字化轉型,進而提升企業乃至社會效能。

未來市場需求

數字化管理是實體經濟向數字經濟靠攏的趨勢,而通過數字化管理賦能實體經濟、傳統企業也是未來的趨勢。未來,數字化管理師在企業內部將會扮演管理、溝通、協調的重要角色,在任務分配、績效管理、團隊協作以及組織內部溝通等方面都將發揮重要作用,促使企業進入雲和移動時代。在數字化企業裡,流程服務於人,圍繞人來工作,以人為本的透明管理將激發生態體系中每一個人的創造創新能力,把成員的“願力”和“行動力”激發並聚合起來,讓個人不再是螺絲釘,而是成為發動機,從而激發整個體系不斷突破效率的天花板。根據2018年5月埃森哲發佈的報告《數字化轉型CFO新使命》表明,目前八成以上的中國企業尚沒有清楚如何通過數字化管理使企業變得更高效,並拓展營收來源實現業務增長,只有4%的中國製造企業真正釋放了數字化的潛力,併成功將投入轉化為業務成果。

根據IDC(國際數據公司)預測,到2021年,數字經濟規模將達到45萬億美元,全球數字經濟的比重將超過50%。數字經濟的發展,需要更多全價值鏈數字化的企業來推動,而企業的數字化轉型,離不開數字化管理師,數字化管理師在新經濟形勢之中具有廣闊前景,市場需求量和從業數量將呈現井噴式增長,未來將會遍佈全部一級行業和全部96個二級行業。

專家觀點

人民大學勞動關係人事學院系主任、副教授吳清軍:數字化管理師的本質是改變了管理中組織和人的關係,使企業進入雲和移動時代,未來數字化管理師在企業內部將會扮演管理、溝通、協調的重要角色,在任務分配、績效管理、團隊協作以及組織內部溝通等方面都將發揮重要作用。

數字經濟智庫高級研究員、經濟學博士胡麒牧:全新的數字化管理師職業,為企業數字化轉型方案實施提供人力資源保障。企業數字化轉型方案的實施,需要具有數字化思維和專業技能的管理人員利用數字化辦公軟件平臺,進行企業及組織人員架構編輯、組織運營流程維護、工作流協同、大數據決策分析、企業上下游在線化連接,幫助企業實現“五個在線”。

未來,隨著消費升級和供給側改革的深入,成功的商業模式將更加傾向於用戶中心的定製化,這場競爭中考驗的是企業對市場需求的快速反應能力。儘快實現數字化轉型,將助力企業獲得更強的市場競爭力。

華夏新供給經濟學研究院首席經濟學家賈康:數字化管理平臺在幾年間助力為數眾多的民營企業、中小微企業衝過門檻的事實證明,轉型為數字化企業,第一步、也是最核心的一步,就是要從觀念的創新開始,把企業、組織中的人與數字連接在一起,使傳統工作方式全面轉型為數字化的工作方式,從而把人的價值、人的本性中的自我實現潛能轉化為創造力的發揮和工作績效的提高。

中國社科院社會發展戰略研究院院長張翼:我們國家產業的升級,新業態的發展,提供了廣闊的就業市場,在這些過程當中,職業細化必然產生,新職業為“80後”新生代的青年群體,創造了比較好的就業機會。

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