積極的溝通是搞好人際關係的前提，也是將良好意願和信息傳達至對方的過程。人們在溝通中常常想要理解與被理解，但是，溝通障礙或失敗，又確實是人們生活中常見的現象之一。

溝通障礙與失敗的原因，大多都是：只站在自己的立場上，而忽略別人內心的想法，或用自己的標準要求別人。尤其地位越高，這種問題越嚴重。因此，我們要學會站在他人的立場想問題，考慮自己的利益，同時也考慮到別人。

人們往往在不經意間犯一些低級錯誤，把原本良好的溝通意願搞砸了。基於此，我們很有必要一同認識一下日常人們經常出現的溝通障礙與失敗，從而找到補救的方法！

人際溝通中常見的障礙，可分為以下六種：

1.溝通中斷

意外的事出現，使溝通受到干擾而中斷 ，且這種情況在溝通過程中可能會發生幾次 ，比如，討論文案時，有同事走進來和你講話；演講時，有人突然舉手提問題；談判中，突然隔壁裝修的噪音使你根本無法集中精神，等等。

如此般，不管外因是有意還是無意，都會導致你們的溝通被迫中斷。

2.主題不明

這種現象常發生在上司對下屬的溝通中。如溝通的目的是要讓對方贊成自己的觀點，但在談話時沒有找到主題，或對主題表述不完整。也常會造成雙方之間的隔閡加深。

當下屬因為不瞭解溝通主題，而不知道上司究竟想說什麼。他的反應可能很擔心，或者胡亂猜測，導致溝通無效。

3.距離阻隔

距離阻隔可分兩種：一者是地點距離，二者是地位距離。前者而言，因為離的太遠，有些事不能用電話說的清楚，這就成為一種障礙。而後者主要是指團隊中的職位距離。

人與人溝通時，常把彼此職位高低看的很重。如，你是普通員工，與主管說話時，會覺得他是上司。當你和下屬溝通時，就算你是一位非常擅長處理人際關係的人，也很難讓對方忘記你們之間職位的距離。這種感覺會使人際溝通效果大打折扣。

4.經驗開道

很多人會把以往的經驗，本身的想法和感覺，引入人際溝通，難以在溝通中，從始至終堅持自己的立場。

比如，一些老者在與人溝通或與年輕人交談時，就會不知覺用過去的經驗來言傳身教，這樣很可能達不到溝通的目的。

5.缺乏興趣或漠不關心

對方對談論主題假如缺乏興趣，漠不關心，便會失去耐心，從而形成非常嚴重的溝通障礙。

如果遇到對方對談論的主題十分關心的情況，它往往會急切地提出問題，發表自己的見解，而不是很在乎接下來要說的是什麼。

6.時間受限

溝通前，雙方先把溝通時間預約好，這就無形給溝通效果造成了一定的時間壓力。

比如，你找一個領導談話，領導說他時間很緊，最多隻能給你十分鐘時間，這就等於在故意阻隔你與他的溝通。平時，朋友之間的溝通也受限於時間，而使人際溝通遇到障礙。現在每個人都很忙，在這期間裡可能欠溝通的事就已經發生了。

所以說，時間受限的溝通，給人造成的心理壓力幾乎是無法消除的！

溝通看似簡單，就是聊天、談心，每個人都會說話，但不見得每個人都能說的很好。我們通過語言來表達自己的感情、需求、思想。但溝通中存在很多障礙，語言障礙、風俗障礙、心理障礙等。這就需要我們有良好的溝通技藝來彌補這些不足。