神州租車今日(7月4日)宣佈正式開通國際租車業務，用戶通過神州租車APP、官方網站便可在全球6大洲150多個國家租車出遊，同時享受9折優惠及異國異地取還車、中國駕照免費翻譯認證等增值服務。
神州租車相關負責人介紹，境外租車流程與國內一致。門檻低，用戶進入神州租車“國際租車”選項，可直接預訂目的地城市的各種車型，選擇取還地及保險種類並填寫駕駛員信息即可成功預訂，首次租車用戶也可輕鬆完成預訂流程。
最近湖南衛視熱播的《花兒與少年》中，眾明星因為語言障礙及價格透明問題遭遇租車尷尬。據瞭解，這次神州租車的境外租車與赫茲合作提供，也避免了消費者遭遇“花兒式尷尬”。
境外遊帶旺境外租車熱
隨著旅遊消費升級，出 境 遊 進 入 高 速 增 長 階段。數據顯示，2016年中國出境旅遊人數已達1 .22億人次，未來5年，中國出境遊預計達到7億人次。同時，租車自駕正日益成為海外出行熱門選擇，2016年遊客境外租車同比增長超300%。
“前幾年國人的出境遊還停留在走馬觀花，隨著消費升級，大家對出境遊已經由觀光遊向深度遊轉變，自駕遊裡自駕和海外用車也隨著旅遊的升級而高速增長。”攜程旅行網田飛曾對媒體表示，正因為此，其上半年收購了海外租車平臺“唐人接”。無獨有偶，打車平臺、O T A們都陸續將目標投入這個場景。
易觀諮詢數據顯示，明年中國互聯網境外租車市場交易規模將增加到700億元，比四年前暴增五倍多，境外租車將日益成為海外旅遊的一個流量入口。
“不過租車是一個重運營的產業，”一位業內人士介紹說，“行”的環境因子變化更多，消費場景更開放，在溝通價格、路線上因為語言問題遭遇的問題會比“住”更大。“神州租車這方面的經驗積累讓其走得更穩。”
中文客服解決語言障礙
為了讓用戶出國自駕更省心，租車平臺免費提供駕照英文翻譯認證服務。每臺車配備中文G P S導航，遇到問題用戶可直接聯繫中文客服進行溝通，平臺將提供24小時救援服務。用戶異國異地取還車也可無障礙實現。
與此同時，這次神州租車的海外租車業務與全球最大租車平臺赫茲強強聯合，赫茲的品牌效應也可以進一步打消消費者的疑慮。用戶可通過神州租車A P P、官方網站、WA P直接預訂海外租車。12月31日之前，經神州租車預訂國際租車可享受9折優惠。
據瞭解，赫茲在全球6大洲的150多個國家擁有服務網點達10400個，車隊規模約75萬臺，可極大滿足遊客海外商旅用車需求。
採寫：南都記者 蔡輝