1點點奶茶,不進則退?

1點點奶茶,不進則退?


1點點奶茶,不進則退?

1點點奶茶,不進則退?


梳理飲品業30年的發展歷程,容易產生一個困惑:如何評價1點點這個品牌?

它當然是個優秀的品牌,短短几年時間在大陸市場快速拓店,收割消費者口碑,20平左右的面積,開到哪裡都有排隊。

不管是單店加盟的管理模式、高性比的的產品優勢,還是細節到吧檯L型動線的設計、月型冰塊的使用,都給行業帶來很多靈感,並受到不少同行的研究和學習。

但另一方面,先於它規模化發展的CoCo都可、快樂檸檬,在謀求升級,跟上新的發展趨勢;後於它出現的喜茶、奈雪的茶不斷創新,引領新茶飲的風潮。

可以感受到一個信號:近1年來,1點點奶茶的熱度在下降。或許,它正在面臨“不進則退”的風險?

1點點奶茶,不進則退?

作者|政雨

編輯|若雲


-01-

產品好喝,還夠用嗎?


和很多奶茶店一樣,1點點也是個靠產品口碑積累起來的品牌。四季奶青、冰淇淋紅茶、紅茶瑪奇朵、檸檬養樂多……可以說,閉著眼睛點,都不會難喝,都是經典款。

但經典的另一面是一成不變,是缺乏創新。

消費客群正在以較快的速度向新生代轉移,這是一個不可逆的趨勢。對於他們來說,產品不僅要好喝,還要有新鮮感,要能夠滿足多方面的需求。


1點點奶茶,不進則退?

新的年輕消費者,對飲品的期待值在顛覆


我們發現,95後的消費者買奶茶可能要滿足發朋友圈“炫耀”的需求,嚐鮮打卡的需求,排隊社交的需求,甚至一家新店僅靠杯子就能成為他們的談資。

1點點,穩定標準的輸出不出錯,也缺乏話題。可以說,在這個追求新鮮感的時代,產品上除了“隱藏菜單”,1點點再難找出其他熱點了。

並且,“隱藏菜單”和產品好喝是1點點的優勢,但不是1點點獨有的優勢。當同樣好喝、更有記憶點的產品出現,就會存在被替代的可能。

因為1點點和消費者之間的關係,僅維繫在產品層面,這是個低門檻的弱關聯。從產品維繫轉化為品牌鏈接,才更穩固。


1點點奶茶,不進則退?

完成從產品到品牌的晉升,圖片源於一點點官網


即使新款iphone被吐槽創新不足,也不影響消費者對它的迷戀,這是品牌力創造的價值。

大品牌進行聯名活動時,願意選擇喜茶、奈雪的茶、樂樂茶,是看中了其背後的勢能。這些品牌代表了新的生活方式、消費態度,是新銳的,有品牌價值的。

未來,當新興品牌越來越多,消費者將不僅記掛口味,還會認logo。產品過硬是支撐一個品牌從0到1、打開市場的基礎條件。而要把“1”立住,還需要1點點創造出更多屬於品牌的價值。


-02-

性價比,會不會成為絆腳石?


15塊左右/杯的產品,5年前看,1點點的價格不算低;5年後來說,這個價格一點不高。

新茶飲的出現,提升了茶飲業的整體價格水平,1點點的性價比優勢更加凸顯。

但有時候,“性價比”也是品牌為自己設置的困局,尤其在一個向上發展的行業中。

消費者對講求“性價比”的品牌,習慣性帶有價格敏感,稍有調價動作就會影響口碑和忠誠度。

產品價格集中在4~6塊錢的蜜雪冰城,其暢銷冰淇淋曾售價2元,上調到3元就會在消費者心中造成落差感。因為它不是漲了1元,而是漲了50%。價格越低,漲價的幅度就會顯得越大。


1點點奶茶,不進則退?

性價比,一定程度上是雙刃劍,圖片源於微博@蜜雪冰城


把一杯產品賣過20塊,不誇張地說,是茶飲產業的一次突破和升級。這意味著,品牌方可以在物料選擇上,考慮更優質的產品,有更多的選擇範圍,創造更多樣的產品,並留有一定的利潤空間,從而保持永續的創造力。

1點點要想在產品上做出突破,嘗試更多新鮮種類,首先面臨的就是價格束縛,框定了更小的選擇範圍,難以放開手腳。


-03-

不做營銷,就是最好的營銷嗎?


遍搜全網,被新茶飲品牌當作營銷重地、一直在謀求升級的微信公眾號、微博,甚至最新興起的互聯網傳播平臺小紅書、抖音,都搜不到1點點官方賬號的影子。1點點也幾乎沒有接受過任何媒體的採訪。

更多被搜到的,是網友自發上傳的隱藏菜單、打卡動態。以及各種山寨加盟網頁、不實報道漫天飛,讓居心不良的人士有空可鑽。

一直以來,1點點都保持著這種不做營銷的低調姿態。有人認為:1點點“從不做營銷”,留給消費者的神祕性,其實是最好的營銷方式。

但從數據上看,似乎並沒有那麼樂觀。

搜索喜茶、1點點、CoCo都可微信指數,再分別搜索這3個品牌近半年、以及從2011年以來的百度指數,結果顯示:1點點熱度基本平穩,波峰較少,顯示不出優勢。


1點點奶茶,不進則退?

近90天微信指數


1點點奶茶,不進則退?

近半年微信指數,點開更清晰


1點點奶茶,不進則退?

2011年以來微信指數,點開更清晰


數據的呈現直接並且赤裸。指數值低,就表示品牌沒有過話題度高的內容出現被關注和討論,靠的都是自然流量。當然,這是1點點主動選擇的結果。

只是在向上的通道里,在由賣產品到輸出品牌的過程中,從奶茶店變成飲品企業的進程中,營銷是品牌必須使用、且熟練掌握方法套路,並要將其控制的武器。而不是擔心誤傷,索性逃避不用。

顯然,消費者是渴望1點點有動作的。每年推出一次新杯子,這對其他品牌再正常不過的行為,都會引來一波小小的震盪。

對1點點來說,不做營銷,永遠不是最好的營銷,除非它能持續穩定。否則一旦出現危機,將更難以自拔。


-04-

結語


1點點是個優秀的奶茶品牌,但它正面臨著不進則退的風險。

茶飲行業風雲弔詭,沒有哪個品牌能永遠站在金字塔頂端。有時候,不需要做錯什麼,什麼都不做就已經是在掉隊了。

創新一旦停止,創業就無法繼續。這是人類社會螺旋式攀升的驅動力,1點點概莫能外。

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