提起魅族這個品牌,很多人總會說優雅的設計,簡潔易用清新的flyme系統,和很好的用戶體驗,但是一直以來,魅族的銷量和市場份額在慢慢下降,也沒有達到魅友的期待的崛起

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

瞭解魅族的朋友應該知道,魅族也曾經有過輝煌的巔峰期,從MP3市場佔有率第一,依然決然投入智能手機市場,在那個山寨機橫行的年代,推出了大陸第一臺智能手機魅族M8,一時間廣受好評和關注,憑藉mback和flyme,深受魅友的熱愛,小圓點、腰圓鍵和極窄邊框、一刀切等設計也衣服引領國產手機市場設計和創新的風潮……

那麼魅族究竟做錯了什麼?才會一直不溫不火,甚至在生死線徘徊呢

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

市場營銷

相信很多人有這個共鳴,營銷是魅族永遠的痛。由於魅族團隊和創始人黃章相信,好的產品不用營銷也能產生很好的銷量,此前的MP3沒有過多的營銷,也一度風生水起,這一點也給了魅族信心,所以沒有在營銷上面投入太多

現實生活中,大多數是不瞭解手機配置的,也不會關注數碼和互聯網,所以他們更傾向於知名度高的品牌,而ov金立等廠商,就是抓住了消費者的這一心理,採用鋪天蓋地的廣告引發了消費者的關注

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

因為魅族沒有在營銷上投入太多,也沒有很好的營銷策略和團隊,所以生活中大多數都不知道魅族這個品牌,甚至很多人以為魅族是山寨機和低端機,所以購買手機時,很少會考慮和想到

而線上影響力魅族也不是很強,當小米雷軍和華為餘承東,在微博為各自的產品宣傳的時候,黃章卻只是偶爾在魅族社區發言,魅族社區大部分用戶來自魅友,也沒有微博那樣的熱度和影響力

著消費者的認知程度和印象,同時也決定了品牌溢價,試想一下,如果把16s換成華為ov小米的標誌,憑藉雙立體聲揚聲器、橫向線性馬達等配置,加價賣都能取得不錯的銷量

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線下服務

魅族在15、16年時,因為接受了阿里的投資,開始大力發展線下,最高時超過2500家魅族線下實體店,雖然無法與鋪天蓋地的ov等廠商相提並論,但是也促進了魅族的銷量增長

但是現在,魅族的大量實體店關門,或者轉向銷售其他手機,因為魅族給經銷商的利潤微薄,所以很多線下都採取加價,這也招致了消費者的牴觸和反感

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

雖然互聯網經濟已經發展了很長時間,但是大多數人還是不會和不敢在線上購買手機,畢竟手機不是個廉價品,他們更相信親身體驗和貨真價實的存在,魅族沒能給他們提供體驗的機會,消費者也就不能與其他手機對比,所以只能選擇其他廠商

而很多地方售後服務的缺失,很多情況下只能寄回也讓消費者在購買魅族產品時猶豫不決

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產品戰略

魅族在對戰略方向上缺乏遠見,對市場缺少敏銳的判斷力,同時人群定位和也有所不足,不能清楚地洞察消費者的需求

很多人都說,黃章只適合做一個設計師和產品經理,不適合做一個企業的負責人,在一定程度上,這是對的,黃章在產品外觀方面確實有著過人的天賦和獨到的見解,有著精益求精的偏執

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

但是由於之前不太注重營銷,和拒絕採用高通處理器,給未來的產品和銷量、口碑都造成了很大的影響

魅族從m8到mx3幾年期間,每年只推出一款旗艦產品,由於出色的設計和配置,也獲得了消費者的認可,但是銷量一直維持在幾百萬之內

隨著產品線的增加,魅族銷量也隨之上漲,年銷量一度最高超過2000萬臺,但是去年銷量僅僅900多萬臺

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因為和高通有專利糾紛,在其他廠商採用性能強勁的驍龍處理器時,魅族卻不得不採用性能落後的聯發科,導致用戶體驗不好,和口碑的急轉直下,我們都知道,好事不出門,壞事傳千里,儘管現在魅族採用驍龍芯片了,但是給用戶性能落後信號不好的印象依然存在

同時,魅族在對於消費者需求上,沒有清晰地去了解和探討,當初Pro5搭載高性能低功耗的三星7420芯片,在一片火龍810中獨樹一幟,直至今天還有人談起和懷念Pro5的巔峰,如果那時魅族和高通和解,或者注重產品性能和營銷,結局可能會截然不同

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

Pro6(s)、Pro7有著極致的外觀設計,因為性能的原因不被接受,最後被迫降價清倉,15對稱設計溫潤如玉,雖然沒有趕上全面屏的步伐,也同樣被大多數消費者關注,但是因為黃章公佈16的上市時間,關注度和銷量很快下降

16作為魅族真香旗艦,發佈以後獲得廣泛的關注和購買浪潮,卻因為供貨問題,失去了本該有的銷量

16s均衡配置無明顯短板,但是由於今年的旗艦產品都主打性價比,所以競爭力和影響力不大,現在雖然降價500有著極致性價比,但是對於品牌有著嚴重的影響,雖然銷量會有所上漲,但是以後誰又敢搶魅族的首發?

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最後,在一些產品配置上,魅族也不是很好地瞭解用戶的需求,15汝窯白沒有6G運存,15plus有6G運存但是沒有汝窯白,雖然採用了索尼imx380相機傳感器、橫向線性馬達、雙立體聲揚聲器等配置,但是卻搭載了驍龍660,讓消費者望而卻步,再比如魅藍note9沒有6+128版本,只有4+128或6+64版本,讓消費者無從下手,16s沒有配備三攝也是一個遺憾

前段時間發佈的16Xs也備受爭議,作為16X的升級款,雖然採用了顯示效果更好的屏幕和三攝,但是在消費者看來,閹割了處理器和快充功率,也就大大降低了購買慾

其實千元機用戶更注重性能上的性價比,在魅族沒有提供體驗機會時,16Xs的屏幕和三攝、外觀手感都是一紙空文,用戶選擇相信具體配置

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

其他原因

魅族各部門之間的配合也並不緊密和默契,此前的楊柘事件或許可以看出這一點,同時員工此前也沒有控股,所以積極性也不是很高,flyme團隊員工大量外流已經出現過兩次,對於產品的定位人群和界限也太模糊

在魅族手機不輸於同價位產品時,營銷和線下在很大程度上決定了產品的銷量,正是因為產品的銷量降低和利潤減少,魅族也沒有能力加大營銷和線下投入,這也是個惡性循環

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

當然,魅族的衰落也有其他原因,比如其他廠商開始進軍性價比市場,分割了魅族的市場份額,魅族不得不降低利潤被迫接招

為了精力和產品線更加集中,砍掉青年良品魅藍,銷量大幅度驟減,同時把魅族品牌拉入低端,也導致了沒有產品能像紅米K20系列那樣,替魅族擋住降價浪潮,曾經的Pro7和“機海戰術”也消耗了魅族的實力和消費者的耐心

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

家族式企業管理,也是影響魅族發展的一個原因,因為此前拒絕融資,後來的極少融資,魅族沒有充分的資金去自主研發,也沒能力進行營銷和擴大生產線,只能等待供應鏈技術成熟,所以沒有明顯的亮點和競爭力

最關鍵的是,這導致了魅族缺乏各方面管理和研發人才,沒有職業經理人的加入,也使得魅族內部管理混亂,缺乏活力和進取心


不知道黃章現在是否後悔,當初沒有重視營銷和線下,沒有儘早和高通握手言和?那樣的話,魅族現在也不用處在生死存亡中了,當然,如果那樣,也就不會是我們心中的黃章和魅族了

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

未來的路還未可知,魅族的前途也風雨飄搖,但是隻要魅族還做手機,相信會有不少魅友跟隨,我也會是其中一員

雖然現在由於激烈的競爭,和戰略營銷等原因,魅族的市場份額佔有率不斷下降,沒有資金和技術的加持,魅族可能會越來越小眾

魅族到底做錯了什麼?才會一直在生死線上徘徊?

但是不管結果如何,魅族都在手機市場中留下了濃墨重彩的一筆,當你體驗他的產品,總能感受到魅族對用戶體驗和設計、細節的追求

你覺得魅族之所以市場份額下降是因為什麼呢?

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