特朗普：看完這篇文章，你離美國總統就不遠了
美國作為世界獨一無二的超級大國，實行的是民主共和制。作為國家領袖的美國總統的一舉一動都牽動著世界的神經，甚至可以說歷任美國總統任何一個微小的動作都會被他國...
近日與朋友聊天，說起了職場中的一個現象：
因為企業創建、發展的歷史不長，職能分工不明確，制度建設不規範，許多人特別是中高層管理者在部署工作、安排任務時，自說自話，隨意而行，導致員工不知道如何落實或如何開展工作的問題。
今天討論的案例，是指一些企業內部管理不規範，在工作中存在多頭指揮的現象，導致中層管理者經常會遇到同一個項目要完成不同的內容和要求，或同一個時間接受不同的工作指令的問題，有些甚至直接相沖突。如某單位準備組織宣傳與活動：
A領導說近期要加大正面宣傳，發動員工尋找身邊的典型，向榜樣學習；要著眼執行力建設，策劃一系列主題活動以實際行動關愛、幫助內部員工；
B領導說要著眼企業品牌建設，積極參加外部組織的志願者活動，通過回報社會的愛心活動宣傳正面形象；
C領導說不僅要策劃組織活動讓員工積極參加，還要大張旗鼓地搞分享會、辯論賽，讓員工在做中思考，在思考中成長；
D領導說目前產能任務重，要以生產為主，什麼活動都不要弄，只做點簡單的宣傳就好，讓員工安安心心地工作。
......
但當所有的指令彙總到某一個具體落實的工作人員時，面對不同領導的不同要求，特別是有些存在衝突的指令，他卻不知道該怎麼辦。
對職場人士來說，類似的問題，不同的人有不同的處理方式，不同的工作理念和協調能力也會有不同的解決辦法。
從企業的角度來說，需要解決的根本性問題，就是職責不清，分工不明，多頭指揮的問題。
1、企業的工作牽涉到方方面面，企業最高領導應做好頂層設計，從高層領導起就明確職責與分工，確保對下發布的通知、指令，歸口一位領導負責，其他領導對某一方面工作的想法與要求，特別是擬對下發布的通知、指令涉及到某一方面工作的，應提前與歸口領導溝通後，由歸口領導統一下達。
2、在企業的組織架構上，除了依據業務職能設立相關部門，還應有一個統籌全局的部門，凡涉及到員工整體性的行動或者多個部門同時參加的工作，相應的主導部門必須先與這個統籌全局的部門溝通同意後，才能下達通知、指令，以確保基層員工接受的指令是唯一的、可執行的，不會出現相互衝突的信息。
從員工的角度來說，需要解決的根本性問題，就是實話實話、解決問題的能力。
作為優秀的員工，要時刻想著自己的工作就是發現問題，解決問題，不能把問題推給領導和同事。
美國總統杜魯門先生在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著“問題到此為止”。
這是他在時刻提醒和勉勵自己，作為總統，必須承擔責任，讓“問題到此為止”。
1、面對不同領導的不同要求，在受領任務時就要根據實際做出自己的判斷，並現場與領導溝通，提出自己的想法與建議，尋找合適的、可操作的工作方案，避免工作任務的縱向或橫向衝突。
2、面對領導跨職責分工下達的指令，要依據總體規劃與年度計劃進行分析，如果不相沖突，可以報告分管領導後執行。如果相沖突，一方面要當面提出自己的工作思路與主要考慮、存在的問題；另一方面可以建議該領導與分管領導直接溝通，領導之間達成一致的意見，以便執行。
3、面對已經確定的工作任務，做為優秀的員工，就要做到“只為成功找方法，不為失敗找藉口”，千方百計、全力以赴地按照預定目標和思路抓好工作開展與落實。
在企業發展的過程中，總會面臨這樣那樣的問題，但作為職場人士，要像美國總統杜魯門先生那樣，勇於承擔責任，著力於尋找問題的解決辦法，讓問題止步於自己，做問題的解決者，而不是旁觀者、評論家。
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