美的海爾亮出家電科技創新的肌肉,老闆小米拼多多仍需努力!


是靜靜的湖水,還是暗濤洶湧的海面?本週家電圈,各個企業和商家顯得沒有那麼激進,大部分企業都在整體戰略佈局下有條不紊的推進市場落地:高調進軍大家電領域佈局AIoT的小米,因產品實力平平並沒有帶給市場很大的驚喜。相反,美的集團正式換股吸收小天鵝進入“一個美的”倒計時,卻為存量市場下的洗衣機競爭格局增添了幾許期待。

科技創新引領的產業轉型,仍然是家電產業的焦點。不同的是,為夯實行業引領地位,領軍企業開始強化“科技領先”佔位。最具代表性的就是海爾的“科技詞典”、美的空調的“媒體開放日”、小天鵝牽頭的“健康洗滌生態聯盟”,展示出家電企業的科技創新力。當然,對於家電產業來說這只是一個個新的起點,過程更值得期待。

與此同時,市場仍然不斷警示著家電、電商前行的腳步:不能放鬆,更不能放慢,必須要加快速度。繼315曝光家電服務陋習以來,一季度家電類投訴再居榜首,可見行業的服務問題已深入骨髓。拼多多、淘寶網被美列為“惡名市場”則提醒電商時代“野蠻生產”時代成為過去式。老闆電器2018年淨利潤下滑,更折射出廚電市場的多變和產業壓力。所以市場永遠沒有平靜時,一切仍需努力中。

一季度家電類投訴居榜首:服務仍是難解沉痾

中消協發佈2019年第一季度全國消協組織受理投訴情況,家用電子電器類成為消費者投訴量最多的類型。數據顯示,今年第一季度,全國消協組織受理商品類投訴8.28萬件,其中家用電子電器類共2.24萬件,佔商品投訴總量約27.09%。所有投訴中,佔據投訴前三位的品類分別是,通訊類、廚電類、空調類。

家電服務投訴多已是行業常態。去年中消協受理的商品類投訴中,家電也位居榜首。而投訴的普遍問題集中在售後服務不及時、人員水平低、亂收費山寨維修多,缺乏行業監管等等。今年315晚會上,家電服務維修也被央視點名,足以看到這一行業問題已經到了不得不整治的時候。當然一部分原因是外部市場競爭激烈,企業為節約成本造成的。越是這種時候,越是要緊貼消費者品質需求,提升服務水準,將是行業接下來轉型繞不開的話題。

美的集團吸收合併小天鵝:一個美的倒計時

美的集團發佈公告稱,經中國證監會核准,正式啟動發行A股股份換購吸收小天鵝股份。美的將於5月8日起停牌,進入收購請求權派發、行權申報、行權清算交收階段,直至收購請求權申報期結束並履行相關信息披露義務後再復牌。根據議案,本次美的集團換股吸收合併小天鵝,成交金額為143.83億元。

美的集團籌劃吸收合併小天鵝的事項,起源於去年9月。從雙方同時發佈資產重組公告,就彰顯出美的集團加強內部高效垂直“一體化”管控的大布局、大戰略。不管是小天鵝本身的產品升級和市場開拓,還是美的集團各品類、各品牌的整體業務和產業鏈協同、乃至組織結構變革後更高效的管理、決策,此次合併都具有積極意義。小天鵝公司退市實際上是這一洗衣機產業王者的重新騰飛,家電存量市場的競爭格局也將愈發殘酷。

海爾推出科技詞典:151項科技成家電教科書

由海爾發佈的世界家電業首部科技詞典,日前問世。據悉,這部“科技詞典”收錄30多年來由海爾原創的151項發明。詞典中很多行業熱詞原創者都是海爾,比如嬰童專洗、法式對開門、防電牆、細胞級養鮮、磁懸浮、零冷水、防乾燒、自清潔等等。背後凸顯出海爾在家電行業科技創新的實力。

海爾科技詞典的面世,一度被譽為中國家電30多年發展的創新教科書。因為這些原創發明不但代表了不同時期家電業全品類的創新潮流,大多成為行業集體模仿的對象。磁懸浮迄今已經被行業模仿35次、美式對開格局面世2個月後即出現模仿者。這對海爾來說值得驕傲,卻也折射出中國家電產業的創新匱乏。或許在模範海爾科技原創成果之外,企業更需要學習的是其背後“10+N”全球開放創新體系、“人單合一”模式等創新源泉。

美的空調開放媒體探營:科技創新驅動力崛起

近日美的空調“自主可控 品質芯動”媒體開放日第一季舉行,眾媒體們不但進入美的空調實驗室,近距離親身體驗美的空調科技成果的魅力;還與美的空調研發團隊進行面對面的交流,就產品的核心技術、品質、可靠性等內容進行全面深入的探討。就在剛剛結束的2019年一季度,美的空調增速再次領跑行業:線上零售額佔比穩居第一、線下零售量佔比穩居第一,強勁勢頭將格力甩在身後。而逆勢大漲背後正是得益於科技創新帶來的產品驅動。

美的空調34項核心技術達到國際領先水平,受到眾多媒體人的關注。而“以用戶為中心,在技術上死磕到底”的美的空調科技精神更是成為行業創新的新代言。從無風感、Air空間站以及下一代無風感等產品,則讓用戶感受到美的空調的科技創新實力。當美的空調以“滿足全世界人民對美好生活的新期待”為願景,家電產業也對科技創新激活用戶需求充滿想象力。

打造健康洗滌生態聯盟:小天鵝洗衣機新賽道

由小天鵝發起,中國輕工業發展研究中心主辦的“健康洗滌生態聯盟”論壇在京召開。會議圍繞全社會關注的健康話題進行探討,並對洗衣機行業發展進行預判:除蟎、除菌以及去除洗滌“殘留”等已成為洗衣機技術創新的主要方向。同時“健康洗滌生態聯盟”還完成了洗衣機、洗滌用品和服裝面料等三大產業的跨界合作,構建起上下游資源的協同的洗護生態平臺。

通過品牌合作、異業合作,洗衣機行業正在從原來的產品品質到健康產業鏈的全面升級。背後最大的推手顯然是品質化升級的消費需求。原本對洗衣機價格、質量的關注,正在向健康無殘留、個性化洗護等方向蝶變。對消費者來說,這標誌著更多價值,更健康品質的洗護體驗被創造。而對行業來說,小天鵝則開啟健康升級的新賽道。

小米全線殺入大家電:未來版圖只是看上去美

小米電視2019春季新品發佈會上推出多款新品:售價6999元的65英寸壁畫電視;覆蓋32、43、55、65英寸四個尺寸段,售價1099元起的全面屏電視;首款2匹立式空調首銷價2999元的米家互聯網立式空調C1。一邊釋放出小米電視向中高端轉型的方向,另一邊卻是小米空調繼續低價搶市場的野心,在一高一低背後凸顯小米在家電產業的“現實尷尬”:為了搶市場可以不賺錢,當市場搶到後又急著賺錢。

在小米發佈的家電產品中,最大的看點是互聯互通。以電視為例,小米將其作為AIoT的一個樞紐產品,但是諸如畫質、觀看體驗等,並沒有足夠讓人驚豔的地方。除電視外,在空調品類上屢屢挫敗的小米,仍然選擇屢敗屢戰,不過備受業內詬病的是,缺乏製造和技術實力的小米,產品力仍然不足。儘管這彰顯出雷軍所說的“大家電作為未來10年持續發展藍圖的核心拼圖之一”的核心定位,但如果產品硬實力不過硬,又何談軟實力呢?

老闆電器18年報發佈:廚電盈利能力遇大考

老闆電器2018年財報發佈,公司營收74.25億元,同比增長5.81%;歸屬上市公司股東淨利潤14.74億元,同比增長0.85%。同時,扣非後的淨利潤13.28億元,同比下降5.56%。而在2017年,這一數據為14.61億。顯而易見,作為高端廚電的一面旗幟,老闆電器不只是面臨著盈利難題,還是可持續增長的考驗。

在老闆電器營收構成中,煙灶消等廚電產品佔比高達97.24%。2018年廚電市場的萎靡成為影響其業務的重要外部因素。但不可否認的是,老闆電器除了燃氣灶、微波爐營收有所下滑外,其他產品營收均處於增長狀態。而營收增長,扣非後淨利潤卻出現下滑,也印證整體毛利率的下滑的處境。在房地產調控、行業集中度提升、競爭對手加快轉型高端、綜合性品牌的廚電擴張等多變的環境下,老闆電器的挑戰或剛剛開始。

拼多多淘寶網列惡名市場:品質管控仍是難題

美國貿易代表辦公室日前發佈2018年“惡名市場”名單,包括拼多多、淘寶、敦煌網在內的,中國多家電商企業被列入榜單。拼多多是因其平臺假冒產品數量激增;而阿里則是在消除假冒產品方面的程序“毫無成效”。此後,拼多多被美國列為惡名市場的話題在32分鐘內登上微博熱搜榜的榜首,凸顯中國消費者對於電商平臺的“售價”的關注。

進入美國“惡名市場”名單,折射是中國電商平臺質量問題尷尬。正是在互聯網紅利期率先崛起的淘寶網,以及靠挖掘四五級市場,以社交電商、低價格為主要手段殺入市場的“黑馬”拼多多,同樣要面對的問題。但遺憾的是,在此名單發佈後,後續的輿論和品牌迴應卻開始偏航:拼多多登上熱搜後,公開稱對手操控輿情,呼籲電商競爭迴歸良性軌道。先不管競爭如何,管控好平臺保障產品質量,這才是當前被點名者該做的第一步。

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