厚而無形,見什麼人說什麼話


一般而言,一個人的性格特點往往通過自身的言談舉止、表情等流露出來,如那些快言快語、舉止簡捷、眼神鋒利、情緒易衝動的人,往往是性格急躁的人;那些直率熱情、活潑好動、反應迅速、喜歡交往的人,往往是性格開朗的人;那些表情細膩、眼神穩定、說話慢條斯理、舉止注意分寸的人,往往是性格穩重的人;那些安靜、抑鬱、不苟言笑、喜歡獨處、不善交往的人,往往是性格孤僻的人;那些口出狂言、自吹自擂、好為人師的人,往往是驕做自負的人;那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和、尊重別人的人,往往是謙虛謹慎的人

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對於這些不同性格的談話對象,一定要具體分析,區別對待。例如,《三國演義》第六十五回,馬超率兵攻打南萌關,的時候,諸葛亮對劉備說:“只有張飛、趙雲二位將軍,方可對敵馬超。”劉備說:“子龍領兵在外回不來,翼德現在這裡,可以急速派遣他去迎戰。”諸葛亮說:“主公先別說,讓我來激激他。”這時,張飛聽說馬超前來攻關,大叫著要請求出戰。諸葛亮佯裝沒聽見,對劉備說:“馬超智勇雙全,無人可敵,除非往荊州喚雲長來,方能對敵。”張飛說:“軍師為什麼小瞧我!我

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曾單獨抗拒曹操百萬大軍,難道還怕馬超這個匹夫。”諸葛亮說:“你在當陽拒水斷橋,是因為曹操不知道虛實,若知虛實,你怎能安然無事?馬超英勇無比,天下的人都知道,他渭橋六戰,把曹操殺得割須棄袍,差一點喪了命,絕非等閒之輩,就是雲長來也未必戰勝他。”張飛說:“我今天就去,如戰勝不了馬超,甘當軍令。”諸葛亮看“激將”法起作用了,便順水推舟地說:“既然你肯立軍令狀,便可以為先鋒!”結果,張飛與馬超在南萌關下酣戰了一晝夜,鬥了220多個回合,雖然未分勝負,卻打掉了馬超被諸葛亮施計說服而歸順劉備。

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諸葛亮針對張飛牌氣暴躁的性格,常常採用“激將法”來說服他。每當遇到重要戰事,先說他擔當不了此任,或說怕他貪杯酒後誤事,激他立下軍令狀,增強他的責任感和緊迫感,激發他的鬥志和勇氣,掃除輕敵思想

對於不同的人使用不同的說話方式,諸葛亮對關羽則採取“推崇法”,如馬超歸順劉備之後,關羽提出要與馬超比武。為了避免二虎相鬥,難避一傷,諸葛亮給關羽寫了一封信:我聽說關將軍想與馬超比武別高下。依我看來,馬超雖然英勇過人,但只能與翼德並驅爭先,怎麼能與美公相提並論呢?再說將軍擔當鎮守荊州的重任,如果你離開了造成損失,罪過有多大啊!”關羽看了信以後,笑著說還是孔明知道我的心啊。他將書信給賓客們傳看打消了比武的念頭。

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戰國時期著名的縱橫家鬼谷子曾經精闢地總結出與各種各樣的人交談的辦法:“與智者言依於博,與拙者言依於辯,與辯者言依於要,與貴者言依於勢,與富者言依於豪,與貧者言依於利,與賤者言依于謙,與勇者言依於敢,與愚者言依於銳。”上面兩段話的意思是說和聰明的人說話,須憑見聞廣博;與見聞廣博的人說話,須憑辦析能力;與地位高的人說話,態度要軒昂;與有錢的人說話,言辭要豪爽;與窮人說話,要動之以利;與地位低下的人說話,要謙遜有禮;與勇敢的人說話,不能稍顯怯儒;與愚笨的人說話,可以鋒芒畢露。與上司說話,須用奇特的事打動他;與下屬說話,須用切身利益說服他。


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