花錢買浪漫
這是戀愛中的人心甘情願的事
台州的一位杜先生
本想為心愛的人“一擲千金”
沒想到
這事交給4S店
卻落了一個不歡而散的下場
"花錢買浪漫
這是戀愛中的人心甘情願的事
台州的一位杜先生
本想為心愛的人“一擲千金”
沒想到
這事交給4S店
卻落了一個不歡而散的下場
花錢買浪漫
這是戀愛中的人心甘情願的事
台州的一位杜先生
本想為心愛的人“一擲千金”
沒想到
這事交給4S店
卻落了一個不歡而散的下場
8月7號是七夕節，很多人都過了一個浪漫的節日。臨海杜橋的項先生大方又浪漫，在七夕節當日，在臺州國鴻汽車銷售有限公司（下稱“國鴻路虎4S店”），給一位女性朋友買了一輛路虎車。可沒想，車子還沒開出4S店，店內的員工就把車給撞了。為了這事，雙方几次溝通協商，都不歡而散。
七夕節買路虎送朋友，
4S店員工移車時把車給撞了
項先生告訴記者，為了過一個浪漫的七夕節，他準備買輛路虎送給朋友。8月5日那天，他和朋友一起到國鴻路虎4S店看車，選定了車型，8月7日七夕節那日付了錢，裸車價26萬元，其他費用加起來總共32萬元左右。買了車，兩人都很高興。
“平常都在路橋，而且也忙，買了車後，就請4S店幫忙上牌。4S店收了服務費，加上腳墊的費用，一共是1880元。”項先生說，8月8日，他把車開到4S店來上牌，上完牌，因為要加裝一些東西，他就坐在4S店等。“等了一個小時左右還沒好，我就去看，一看才發現4S店員工移車的時候，把車門給颳了，副駕駛室車門有條凹痕，右下角的位置還有小孔，像是撞到了尖銳物品。”
項先生說，車子到手裡才一天，擔心磕了碰了，開車很小心，可這都還沒捂熱呢，沒想到4S店員工移個車，竟然把車門撞變形了。“這是新車，心理肯定是不好受的，再者，我們是做生意的，遇到這種事情比較忌諱，覺得是個觸黴頭的事情，晦氣。”
客戶提出38888元補償，
4S店只願補償4次保養
項先生說，他當場提出要退換車。“4S店不同意，讓我退一步，我也退了，提出了38888元的紅包補償。可對方又不同意，雙方就一直僵持著。”
日前，記者陪同項先生來到國鴻路虎4S店。針對項先生之事，國鴻路虎4S店的售後服務經理李恭平說，這確實是他們的工作失誤，店裡員工在移項先生車的時候，撞到了工作車。
李恭平表示，門是有點變形了，4S店可以給車做一個無痕的修復。對此，他們確實很抱歉，願意做出補償，車主提出了一些免費保養，他們可以申請，但38888元的紅包補償，這個太高了，他們沒法承受。“我們一直在跟項先生溝通，項先生提出的要求，我們也要向領導請示。”
記者發稿前，項先生打來電話：“國鴻路虎4S店說不會賠償一分錢，只願意補償4次保養。”項先生說，他很生氣，這件事本來是國鴻4S店員工的失誤，讓他的新車變成了“事故車”，他要求4S店包個紅包補償下也不為過，可對方卻不為客戶的利益考慮，他會繼續維權。“我已向市場監管部門投訴了，也準備通過法律途徑解決此事。”
"花錢買浪漫
這是戀愛中的人心甘情願的事
台州的一位杜先生
本想為心愛的人“一擲千金”
沒想到
這事交給4S店
卻落了一個不歡而散的下場
8月7號是七夕節，很多人都過了一個浪漫的節日。臨海杜橋的項先生大方又浪漫，在七夕節當日，在臺州國鴻汽車銷售有限公司（下稱“國鴻路虎4S店”），給一位女性朋友買了一輛路虎車。可沒想，車子還沒開出4S店，店內的員工就把車給撞了。為了這事，雙方几次溝通協商，都不歡而散。
七夕節買路虎送朋友，
4S店員工移車時把車給撞了
項先生告訴記者，為了過一個浪漫的七夕節，他準備買輛路虎送給朋友。8月5日那天，他和朋友一起到國鴻路虎4S店看車，選定了車型，8月7日七夕節那日付了錢，裸車價26萬元，其他費用加起來總共32萬元左右。買了車，兩人都很高興。
“平常都在路橋，而且也忙，買了車後，就請4S店幫忙上牌。4S店收了服務費，加上腳墊的費用，一共是1880元。”項先生說，8月8日，他把車開到4S店來上牌，上完牌，因為要加裝一些東西，他就坐在4S店等。“等了一個小時左右還沒好，我就去看，一看才發現4S店員工移車的時候，把車門給颳了，副駕駛室車門有條凹痕，右下角的位置還有小孔，像是撞到了尖銳物品。”
項先生說，車子到手裡才一天，擔心磕了碰了，開車很小心，可這都還沒捂熱呢，沒想到4S店員工移個車，竟然把車門撞變形了。“這是新車，心理肯定是不好受的，再者，我們是做生意的，遇到這種事情比較忌諱，覺得是個觸黴頭的事情，晦氣。”
客戶提出38888元補償，
4S店只願補償4次保養
項先生說，他當場提出要退換車。“4S店不同意，讓我退一步，我也退了，提出了38888元的紅包補償。可對方又不同意，雙方就一直僵持著。”
日前，記者陪同項先生來到國鴻路虎4S店。針對項先生之事，國鴻路虎4S店的售後服務經理李恭平說，這確實是他們的工作失誤，店裡員工在移項先生車的時候，撞到了工作車。
李恭平表示，門是有點變形了，4S店可以給車做一個無痕的修復。對此，他們確實很抱歉，願意做出補償，車主提出了一些免費保養，他們可以申請，但38888元的紅包補償，這個太高了，他們沒法承受。“我們一直在跟項先生溝通，項先生提出的要求，我們也要向領導請示。”
記者發稿前，項先生打來電話：“國鴻路虎4S店說不會賠償一分錢，只願意補償4次保養。”項先生說，他很生氣，這件事本來是國鴻4S店員工的失誤，讓他的新車變成了“事故車”，他要求4S店包個紅包補償下也不為過，可對方卻不為客戶的利益考慮，他會繼續維權。“我已向市場監管部門投訴了，也準備通過法律途徑解決此事。”
記者 章韻
編輯 洪嘉婧
4S店該不該賠38888？
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