文/ 史川軒 編輯/ 鄢子為
公眾人物經常會遭遇突發事件，這是種不確定性。
7月3日，李彥宏遇到了這樣的一刻，稍有些錯愕之後，淡定地圓了場，平靜地繼續演講，“在AI前進的道路上會有各種各樣的事情發生，但前進的決心不會改變。”
大眾多讚賞他的應對，甚至“路轉粉”。其實，對於一名真正的CEO而言，處理各種不確定性，本是他的日常工作，尤其對於李彥宏而言，相比肩上的擔子，一瓶水的分量實在太輕了。他保持了個人風度上的剋制，在百度變革上則是果決甚至於激進的，他的演講沒有中斷，他的AI戰略更不會停歇。
他創立的百度，正處於一個關鍵時刻。按照“波士頓矩陣”的理論，左右一家公司氣運的，關鍵在於兩類業務：現金牛和明星業務，百度核心戰略（“夯實移動基礎,決勝AI時代”）對應的兩大業務，眼下都存在不確定性。
強勢的搜索業務，需求固然存在，其流量入口地位已經下降，他要重構移動端的核心優勢；承載未來的AI新業務，短期內沒有規模化的回報，甚至多長時間收穫回報，同樣有不確定性。
這種不確定性作用到內部，難免有人員動盪，延伸到外部，則體現在從輿論場到資本市場的炎涼。要領導一個蛻變重生的百度，可想見李彥宏此刻的壓力。
如果是一個保守畏縮的CEO，面對這種情況，他的最優策略是什麼？
一種相對穩妥的組合是，主營業務承壓的情況下，穩住管理團隊，維持現狀，先熬過這個階段，連馬雲都說“陽光燦爛的日子修理屋頂”；對於不確定性強的新業務，理性控制預算，穩紮穩打，畢竟這樣能控制風險，至少可以穩住財務預期。
而李彥宏是怎麼做的？
他選擇同時管理多種不確定性，甚至於疾風驟雨似的，打破了一團和氣的文化，主推“硬戰派”，在主營業務啟用新人，幾乎是重建高管隊伍，組建了“近10年最年輕、最具戰略視野及執行力的管理團隊”。
圖片來源：獵雲網
在移動領域，推進百家號和小程序兩個戰略業務，前者志在內容，後者主攻服務，一旦成功，將由信息連接拓展到商品、服務的鏈接，將優化現有的商業模式；AI上繼續大膽投入，投資雲計算、自動駕駛、小度助手等新業務，打造AI時代入口級的操作系統，尤其是不惜財務壓力，大膽下注未來。
在2018年底，李彥宏明確“在人工智能領域的投入，只會增長，不會減少”，在2019年第一個季度，研發支出就燒掉42億元，同比增長26%，研發的營收佔比高達17.5%，相比去年同期增加近9億元，一季度總共才虧3億，只要研發上控制下節奏，完全可以平滑掉，但是並沒有。
與通用型搜索每個人都能體驗不同，AI領域的大把投資，只體現在智能雲、小度音箱等少數業務的高增長上，大量項目遊離於大眾視野外，除了開發者大會之類少量的機會，普通人也看不到。
比如，無人車這樣的燒錢的項目，沒有大規模商用前，無從感知，即便Apollo在北京的道路測試里程超出行業第二10倍以上，獲得首批T4路測牌照，who cares? 即便商用的項目，大量應用沉澱在工業質檢、零售統計、物流倉儲等細分零散的2B領域，也吸引不了人的視線，而且，百度大腦大量技術能力的開放全是免費的，也收不到錢。
現金牛業務已然承壓，大筆投資於新業務，尤其大量看不見、短期也吃不到的創新技術領域，這種決定是要勇氣的，尤其是長期堅持下來，更是要一種堅韌的意志。
畢竟，在競爭激烈的科技領域，一定以最快速度驗證商業模式，創造商業價值，做生意應要最大限度降低風險，因為產品開發、市場需求、競爭對手等已帶來很大風險，何必要多冒技術創新的風險？實際上，核心技術也不見得帶來匹配的商業價值，比如，現在做AI的百度市值就不如送外賣的美團。
也許，相比有形的一瓶水，AI發展過程中被潑的無形冷水會更多。
被潑冷水後的反應，很能測試一個人意志的強弱、段位的高低。比如這次同來站臺的吉利汽車董事長李書福，當年造車夢同樣被潑了冷水，他順勢接了下來，喊出“如果失敗,就請給我一次失敗的機會吧，”因為前人沒有試過的一個夢想，他要承受更多的不確定性。
學術上，風險和不確定性是不同的。
美國經濟學家富蘭克·H-奈特是企業家理論的奠基人之一，他認為，人們通過經驗可以度量“風險”發生的概率與結果，但對於無法根據經驗推測、無法預知的、無法度量的稱之為“不確定性”，兩者有著極大的差異。按照奈特的理論，企業家就是通過承擔處理不確定性的責任獲得剩餘收益的，普通人不能只看他們人前顯貴。
相比可度量的商業風險，李彥宏、李書福們選擇要做的事，無可參照、無法預知，就像這次發佈會的插曲一樣，之前沒出現過，誰能給出個概率，好做預案呢？因此，不用吃驚李彥宏的剋制反應，當驅動百度奔赴AI的彼岸時，處理種種不確定性就是他的家常便飯、他的必修課，這也是企業家跟一般商人的差別，後者願意承擔風險，但不會貿然去接受不確定性。
正由於不確定性，所以不好說未來可能的商業成果。商業史有很多這種案例：1960年代，小托馬斯·沃森下注“IBM 360系統”，僅工程開發就用掉7.5億美元，投資甚至超出二戰時製造原子彈計劃的投資，成為一次大贏的豪賭；1990年代，摩托羅拉的銥星系統就失敗了。
百度的命運怎麼樣？一樣無人知道，但是，李彥宏管理不確定性的能力和意志會是個重要變量，從這次插曲來看，他的表現是合格的。
有人將那一瓶水，賦予道德層面的內涵，以為是一種打擊，這可能對常人是有效的，但是對於彪悍有韌性的人而言，這是一次測試。
至少老約翰·洛克菲勒就是這樣想的，在給他兒子的信中曾經這樣寫道，“尊嚴是你自己享用的精神產品，每個人的尊嚴都屬於他自己，你自己認為自己有尊嚴，你就有尊嚴……你不死守你的尊嚴，就沒有人能傷害你。”