劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

京東商城創始人、董事局主席兼首席執行官劉強東受邀去往英國牛津大學演講,向在校學生分享了自己的創業經歷。

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

大學裡有著千千萬萬懷揣著美好夢想的學生,年輕人們總是熱血沸騰,充滿幹勁,更不要說牛津大學這樣的高等學府了,同時,他們也是迷茫的——人人都渴望成功,卻不知道如何發力。

而作為中國互聯網電商行業的大佬,劉強東的勵志創業史我們許多人都有所耳聞。

他家境差,沒有什麼得天獨厚的助推條件,全憑自己卯足了勁讀書創業,才讓我們看到了今天的京東;他的創業歷程也不順利,擺過地攤,開過飯館,磕磕絆絆十幾年,最終才得以步入正軌。

我們愛看成功人士的創業史,愛聽他們分享經歷,並不僅僅只是為了聽聽故事而已。

雖然許多人的成功包含了天時地利人和,是不可複製的,但這並不代表他們的創業經歷毫無價值。

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

我們要從中學習的,是那種當機立斷的勇氣,審時度勢的睿智,和氣吞山河的雄心。

劉強東此次在牛津大學的演講中,分享了他創業歷程中做出的四個選擇,都是以前他不曾提到過的故事,也正是這四個選擇,改變了他的命運。

我們可以從這些故事中看到劉強東的成長,相信他的一些決定和醒悟也能給各位讀者帶來啟發。

01

劉強東的第一次創業,是開一家餐廳。

在1994年的中國,電腦還是個金貴的稀罕物,幫人裝電腦也是一門賺錢吃飯的技術活,劉強東瞥見商機,便去買了很多書來自學編程,然後到中關村給別人裝電腦來賺錢。

久而久之,再加上平時的一些兼職,他也有了一筆積蓄。

劉強東開始琢磨著創業,他認識到雖然裝電腦給他帶來了豐厚的收入,但那只是一個可以賺錢的零工而已,不是自己的事業,在深思熟慮下,劉強東把目光投向了餐廳。

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

他取出自己所有的存款,揹著裝滿現金的書包,到校門口去找了一家自己喜歡的餐廳,買下了它。

那時的劉強東畢竟只是個未出校門的學生,許多事情都看得非常理想化,即使讀了很多管理制度的書,給員工既漲工資又買手錶,他也還是忽略了一點——人性險惡

因為忙於學業,劉強東這個老闆很少到餐廳去,幾乎全權交給員工負責,結果呢,服務員和大廚沆瀣一氣,謊報菜價私下分錢,虧光了他所有積蓄。

得知真相的劉強東感到心寒,已經畢業的他做了一個決定,他回到餐廳,把所有欠款還清就走了,餐廳也留給了員工,沒有轉手賣給別人。

那家餐廳成了劉強東失敗的符號,也是激勵他更想做好管理的一個轉折點。

02

1998年,劉強東在中關村開了一家賣電腦的櫃檯,叫做“京東多媒體”

就是現在這個京東的前身,靠著賣電腦順帶培訓客人,“京東多媒體”積攢了較好的口碑和信譽,發展很穩定。

一直到2003年,非典爆發,人人自危,許多老闆逼著員工上班,而劉強東不同。

他買了幾車火腿腸方便麵礦泉水發給員工,關掉了所有門店,不讓大家冒著生命危險上班。

但這樣下去,公司也撐不了多久,所有的積蓄也只夠維持6個月,此時一個部門經理出了主意,既然不能跟客戶見面,為什麼我們不在網上賣東西呢?

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

那個時代電腦還不普及,人們對電商的概念基本為0,劉強東卻對這個想法如獲至寶。

他們開始著手在搜狐、新浪等新聞網站底下發廣告,說如果需要買京東多媒體的東西,就從郵局匯款來,然後我們把商品寄給你。

結果這樣發了四天,一個顧客都沒有,劉強東就又到其他渠道去發帖子,做宣傳,機緣巧合受到了一個網站老闆的支持,因為之前積攢下來的不賣假貨的信譽在那裡,別人願意幫助劉強東。

就這樣,陸陸續續有人開始匯款買他們的東西,雖然數量不多,卻也打開了劉強東的視野,非典很快就過去了,但做電商的念頭卻在劉強東心裡開始生根發芽。

他認為電商一定是零售未來發展的趨勢,所以沒有放棄在網上賣東西給顧客,到2004年底,電商業務的盈利佔了公司總盈利的5%。

劉強東做了一個決定:他關掉了所有線下連鎖門店,開始專注做京東電子商城。

03

所有人都覺得他瘋了,連鎖店的生意那麼好,卻要跑去做什麼網店,一起創業的兄弟陸陸續續離開了不少,劉強東也沒有改變自己的想法。

事實證明後來京東發展的非常好,但只是作為一個賣數碼產品的網站。

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

2007年,劉強東又做了一個決定,他不想僅僅侷限於賣IT和數碼產品,他要做全品類的電子商城,投資人紛紛表示不同意,認為風險太大。

劉強東認為,如果只賣數碼產品,那京東就永遠只是個小公司,他要做的,是把京東擴張成一個100億美金市值的大企業。

後來京東商品的品種逐漸增多,但銷售額不降反升,投資人也不再表示反對。

2007年對於京東的意義是重大的,在這一年開始,京東從一個數碼產品電商小公司,一步步變為了全品類的大平臺。

04

也正是這一年年底,劉強東大刀闊斧地改革,做出了第四個抉擇——自建物流

京東雖然開始做全品類了,但畢竟是數碼產品發家起步的,所以數碼產品的銷量自然要高上許多。

但數碼產品作為網購商品也有一個缺點,就是價值太高,容易在運輸過程中丟失,或者被掉包,京東也因此吃了不少投訴。

劉強東分析過問題後,明確認識到當時的中國物流行業還存在混亂和服務素質低等問題,於是他決定:與其等待別人改變,不如自己建立自己的物流。

劉強東:這四個抉擇,改變了我的人生(被瘋狂轉載)

此舉再次遭到了投資人的強烈反對,劉強東拿自己的股份作為抵押,承諾如果虧損就把自己的股份賠給他們,這才得以正常進行。

截止到2018年的今天,京東已經管理了超過515個大型物流中心,京東物流次日達的形象也深入人心,給顧客帶來的服務體驗極佳。

這就是劉強東的四個抉擇,這四個抉擇幫助他成就了自己,也成就了京東。

在演講的最後,劉強東說:“我永遠不知道怎麼去成功,我也永遠沒法教你們如何成功,但如果你真心想成功,你只需要每天能夠保持一直向前,永不停止,那麼你的夢想終究能夠實現。”

的確,成功的道路向來不是擺在那裡等著你的,也沒有什麼明確的成功學能打包票讓人一定邁上人生巔峰。

我們唯一能從劉強東身上學到的,就是不要讓自己困在小有成就的舒適圈裡,而是要不斷向前,敢於冒險,收穫更多的目標!

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