立白“大小姐”美貌財富不輸宗馥莉 馬雲是他師父

立白 宗馥莉 馬雲 市場營銷 牛津大學 森寶金融 2018-11-29
立白“大小姐”美貌財富不輸宗馥莉 馬雲是他師父

國內大名鼎鼎的宗慶後的千金宗馥莉集美貌和才能於一身,如今36歲的宗馥莉有接班娃哈哈的可能,關鍵是被稱為中國身價最高千金的宗馥莉目前還是單身,真是急壞了不少網友。在中國日化用品方面,立白集團創始人有一位千金同樣優秀。

很難說陳丹霞算是一代創業者還是二代企業家。她是立白集團的“大小姐”,也是立白集團經營管理與改革中心的副總經理,這顯然是二代接班人的角色。但她同時又是上海新高姿化妝品有限公司董事總經理和廣州澳希亞實業有限公司董事總經理,前者是立白集團收購的26年的老企業,後者則完全是她自創的公司。

如果不姓氏上的“陳”字,這位80後的大眼睛美女也許會被叫做“花瓶”,但現在,她更想摘去“富二代”的標籤。

她叫陳丹霞,上海新高姿化妝品有限公司總經理,也是高姿品牌母公司―――立白集團創始人之一、副董事長陳凱臣的女兒。

“大小姐”是拼命三娘

作為立白集團創業者二代中資歷最“老”的“大小姐”,陳丹霞註定要先擔負起家族的重託。

2002年出國讀研時,陳丹霞原來的選擇是英國牛津大學。當時洗滌行業競爭已白熱化,為了突顯上游供應鏈的優勢,立白集團在澳大利亞成立了分公司,直接從源頭掌控原料採購渠道。為便於理順澳洲的供應鏈,陳丹霞轉攻讀悉尼大學經濟系研究生,同時任職澳洲立白悉尼分公司總經理。

“我必須比系裡其他的學生更用功。”跟那些拿著父母的錢在國外肆意揮霍的留學生相比,陳丹霞勤奮刻苦得有些“另類”―――“早上9點到晚上6點,我的角色是經理人,打理立白在澳洲的事業,奔波於各種寫字樓、客戶之間;晚上6點到9點,是我在學校上課的時間,回家後,還得自己做飯,並照顧兩個同在澳洲留學的弟弟。通常是忙到12點後才睡,有時睡眠時間甚至不足6小時。”

每每回憶起留學生活,陳丹霞總是淡淡笑著。當然,拿著戰略管理專業第二名、市場營銷專業第一名的雙碩士學位畢業,所有人都對這位大小姐刮目相看。

唯有陳內心清楚,摘掉“富二代”的標籤,需付出多少努力。

不過,三年來最大挑戰並不在此—在過去25年中,高姿曾一度輝煌,後幾經易手,立白集團2006年收購時,高姿已處於低谷。立白集團先後高價聘請總經理重振高姿,雖然高姿有了起色,但與立白巨大的投入相比,高姿的發展還是太慢了。

陳丹霞接手之際,高姿的總經理已連續換了3個,論行業資格,他們都是行業內的頂級人物;論輩分,他們都是陳丹霞的父輩了。而外人眼裡不過是個剛從澳洲留學歸來的“大小姐”,儘管她憑優異的成績獲得悉尼大學市場營銷與戰略管理雙碩士學位,並早已經有四年獨立運營整個公司的海內外工作經驗,但和前幾任總經理相對比,她實在太年輕了。

對於讓陳丹霞接盤,立白集團內部也有不同的看法,除了幾個點名要她出馬的人之外,其他所有人幾乎都不看好,甚至高姿的員工對這個即將抵達的總經理也充滿質疑。

陳丹霞要如何重振高姿?

從與員工廣泛的交談中她明白,做好“人”的工作是成功的關鍵。

陳丹霞接手時,高姿內部已有五股人馬—有收購後總部空降過去的一批子弟兵;有在高姿服務超過十年的老員工;還有前三任總經理帶去的行業精英們。在大家理念不同的情況下,公司就像一盤散沙,如何讓所有高姿人能更快、更好地融合到一起,發揮各自優勢,打造團隊凝聚力是陳丹霞面臨的最大管理難題。

陳丹霞的成長過程與立白的發展同步,深諳企業文化。就任後,她的首要任務是將立白總部強大、包容的企業文化精髓傳達給高姿人,讓大家用自己認為正確或感覺良好的方式來接受、呈現,讓高姿的老員工也感覺到被尊重。如此一來,隔閡逐步消除,切實改善工作氛 圍。

立白集團在百貨商場的渠道上很有優勢,收購高姿後,本來決定繼續深耕百貨商場渠道,而陳丹霞原來在立白掌管的也是一些高端化妝品和國外市場的業務,對中國專營店渠道和市場不甚瞭解。但此時,陳丹霞卻開始重點發展專營店了。這是因為,她意識到這是中國化妝品市場發展最快的一個渠道,這個決定在2009年化妝品危機年讓整個高姿的生意逆勢上揚,同比增長100%以上,併成功實現了接手以來連續三年翻番的業績。

高姿曾經定位比較高端,陳丹霞接手前,高姿的銷售渠道非常單一—只做商場專櫃。2008年的金融海嘯對化妝品行業的影響很大,市場購買力下降;但同時,她發現整個行業的的競爭趨白熱化,競爭門坎在提高,化妝品企業的運營成本增長快速,行業很多企業的經營利潤已經見底,面臨洗牌。

在她看來,從某種程度上來說,如果中國品牌在這個時候能夠將品牌做好,保證品質,保持原有的價格優勢,就會獲得巨大的發展機會。在充分評估中國化妝品產業環境與渠道現狀後,陳丹霞調整了原來的渠道策略與品牌定位,開始大力投入開發專賣店這個當時發展速度最快的化妝品渠道,之後又拓寬了大賣場,實行多條渠道並進的方式。

企業家子女中既在家族企業內任職又在外創辦公司者當然有,這種角色的重疊不是最重要的,重要的是從陳丹霞身上能感受到中國第一代市場拓荒者的特質,這讓我們對她的歸類頗為踟躕。二代企業家往往守成,特別是女性,陳丹霞從小叛逆,在她身上潮汕女生的影子已然不多;但在涉及家庭觀時,又發生她骨子裡傳統的潮汕女生的一面; 企業家子女通常在家族企業中受到保護,在學習過程中一點點被推到領導位置,而陳丹霞一開始就真槍實彈上戰場,她扮演的角色是救火隊長、空降兵等角色;女二代喜歡身著奢侈品牌參與高端社交,而陳丹霞只把奢侈品當成必要的社交配置,家裡和辦公室擺滿的是書,她喜歡到安靜的地方旅遊,也偶爾會進行跳傘這類很冒險刺激的運動……

魄力、堅忍、冒險、叛逆、大氣、幽默,這些適合形容一代創業者而不是女二代的詞,放在陳丹霞身上卻很貼切。記者領教了她的幽默感,她會講自己在飛機頭等艙內面對暴發戶的騷擾時,笑稱“已有很厲害的爹”來逗對方;她說自己曾考慮在學過市場營銷、戰略管理、國際貿易和會計學,經營幾年企業後去長江商學院進修,但最近的“紅燒肉事件”出來後,這個念頭就先擱置了;當記者問到怎麼看待其他家族企業女兒接班這個問題時,她的建議是看這個女兒是否適合接班和扛起這個擔子,若不然最好還是讓職業經理人來吧,否則毀了自己的人生也毀了企業的未來,接班人要有“頑強的意志、風雨不驚的淡定、不懈奮鬥的堅持……”

“潮汕文化”傳承到二代

聊天時,陳丹霞常常會提到父親,“父親一直提醒我,成功的人自強是必須的,但個性不能太尖銳”,“他其實是一個很嚴格的父親,嚴格之餘會跟我們講很多的故事,他可以把公司裡面很多的事情變成很有趣味性的故事跟我們講,讓你理解一些管理上的真諦,當你走進社會的時候底子就打得很好。”

陳丹霞的身上還有著父輩們的縮影―――1994年,陳凱旋和哥哥陳凱臣兄弟倆就在廣東以做洗衣粉批發起家,白天當老闆、晚上睡地板,16年後打造出一個年銷售額超百億的企業―――在《2010胡潤百富榜》中,立白集團的陳凱旋、陳凱臣兄弟排名第303位,當時身家財富達45億元。

也因為陳凱旋和陳凱臣出自潮汕地區,他們對“二代們”繼續灌輸著潮汕文化傳統,“比如低調務實、勤勞節儉、艱苦奮鬥、敢為人先、盡忠盡孝、低調謙虛、永不言敗等等,都是非常重要的。”一位在立白裡工作的“老臣子”透露,“他們還常常強調‘一家人一家親文化’、‘感恩文化’和‘責任感文化’”。

知情人士透露,董事長陳凱旋今年才54歲,“接班”二字言之尚早,但陳氏兄弟的孩子都是80後,“隨著他們的成長也陸續進入立白學習,積累各個方面的經驗。

該人士還透露,除了對“二代們”的培養,立白也通過招聘職業經理人以及其他方面的工作,來進行核心人才的儲備,還通過管理培訓生職能培訓、幹部培訓班等形式,對公司的管理型人才積極進行儲備。

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