韓國《中央日報》30日報道稱，經確認，韓國駐華大使金章洙已向中國發送了請求讓樂天瑪特恢復營業的公函。
韓媒援引“北京外交消息靈通人士”3月29日表示，“金章洙前一天下午向中國外交部、商務部和公安部發送了公函，公函內容為‘樂天瑪特恢復營業不僅有助於韓中兩國關係，而且還有助於中國的經濟發展。請採取措施，讓中國國內的樂天瑪特可以恢復營業’”。
據報道，韓國外交部相關人士說明稱，“這是轉達韓國政府的堅決立場”。身為韓國“總統特命全權大使”的駐華大使發送直接寫有特定企業名的外交公函相當罕見。
據瞭解，自樂天同意將星州高爾夫球場作為薩德系統部署用地之後，63家樂天瑪特在華門店（共99家）從3月3日開始先後被勒令停業整頓一個月。
在2月28日的外交部例行記者會上，發言人耿爽曾就“中國政府是否會對樂天集團採取懲戒措施”表示：“我們對韓方罔顧中方利益關切，執意配合美方加緊推進薩德反導系統部署進程表示堅決反對和強烈不滿。中方反對在韓部署‘薩德’系統的意志是堅定的，將堅決採取必要措施維護自身安全利益。中方歡迎外國企業來華投資興業並始終依法保護外國企業在華的合法權益，同時我們也強調，有關企業在華經營必須依法合規。外國企業在華經營成功與否，要由中國市場和中國消費者決定。”
不只是在中國遭遇停業危機，樂天公司近來麻煩事一件接著一件。韓國檢方“干政門”特別搜查本部本月19日以證人身份傳喚樂天免稅店社長張善旭，這是檢方首次對樂天就向朴槿惠行賄展開司法調查。此前有質疑聲音認為，樂天分別向K體育財團和Mir財團出資45億韓元(1元人民幣約合163韓元)，以換取韓國政府在免稅店政策方面的特別優待。2015年11月，位於首爾的“第二樂天世界”免稅店執照到期，去年3月樂天集團會長辛東彬單獨與朴槿惠會面後，重新獲得相關執照。檢方現在集中調查樂天免稅店重新獲得執照的過程是否違規。
另據《韓國經濟》19日報道，由於涉嫌非法經營被提起公訴的樂天集團總裁一家，20日開始將再次接受審訊。首爾中央地方法院刑事24庭透露，20日下午開始庭審，包括辛格浩、辛東彬(樂天集團會長、辛格浩小兒子)、辛東主(辛格浩大兒子)、辛英子(辛格浩女兒)、辛格浩第三任妻子徐美敬等都將被傳喚。而僅辛格浩面臨的逃稅、欺詐等指控就涉及上千億韓元。