上一篇文章《如何用“加減乘除”做產品戰略規劃》裡把做產品規劃的幾點實踐思考總結成了“小學數學知識”，在文末也提到，這方面其實有大量前人的經驗可以參考。今天就分享下，我是如何組合使用一些著名的戰略諮詢工具的。
分享的關鍵點在於“組合”，因為每個戰略諮詢工具（方法論）都有大量的公開介紹信息，多數源自頂級的諮詢公司、管理學專家或企業，就像一個開放的高級武器庫，但如果沒有把握其使用的精髓，可能會出現拿著狙擊槍去防身，或拿著手槍遠射這樣事倍功半的情況。
怎樣搭配武器最理想？就像玩“吃雞”，當然各類武器分別裝備，狙擊、衝鋒、防身兼顧最好。
對於經典的商業方法論也是一樣，不需要通通用上，而是要挑選各類合適的方法，組合成一個完整的框架。
至於我總結的這款“組合套裝”，暫且命名為 “PMST 全局戰略分析框架”，依舊超好記，可以聯想為 “Product Manager Super Tool” ，當然含義並非如此，具體下文詳述。
為了更具實際參考價值，文章分為兩部分：
- 首先簡介 “PMST 全局戰略分析框架”;
- 之後，我會以粗略推測米家翻譯機的產品方向為例，演示這個框架的用法。
一、PMST 全局戰略分析框架簡介
開門見山，一圖勝千言：
這個框架中引用的幾個經典方法，在網上都有大量介紹，這裡就不再贅述，簡單說明下：
- PESTEL 分析模型：從政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、環境（Environmental）、法律（Legal） 6 方面進行宏觀大環境分析。
- Michael Poter’s Five Forces Mode 邁克爾·波特的五力競爭模型：從同業競爭、上游供應商、下游客戶、潛在新進競爭對手、潛在替代性產品，五個方面分析企業所處的競爭環境。
- SWOT 分析：較為常見，從優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）分析相關態勢。
- Time / Trends 時間及趨勢：我在以上三種成熟方法基礎上結合進來的，以強調在加速變化的商業環境中更需要對變化態勢做預判。而趨勢可以從國家政策、資本關注點兩個角度，快速判斷大環境的走向。
為什麼要用上圖所示形式組合：
- 做規劃一定要有全局性認知，PESTEL 較為全面的涵蓋了大環境分析的幾個方面。
- 通過分析國家政策、資本動向可以更高效的判斷趨勢，長生命週期產品特別需要關注趨勢風險。
- 波特競爭力分析模型，可以輔助我們立體的看清在行業中的立命之本，判斷敵友，劃定邊界。
- SWOT 分析要在波特五力模型的框架內分別針對不同的關聯方使用，才能真正全面清晰。
- 競爭態勢矩陣：一種更具體用於分析和同業競爭者競爭關係的方法，其實就是把全部涉及的領域拉出來對比。
通過 PMST 分析能得到什麼：
- 從時代背景到行業內關係的全景，瞭解大局，看清自身；
- 明確核心競爭力；
- 可以整理出“商業模式畫布”（很有效的向內梳理工具，以後撰文分享我對該工具的理解）；
- 可輔助導出產品規劃矩陣。
二、用 PMST 框架推測米家翻譯機的產品方向
翻譯機是智能硬件領域頗為特殊的一個方向，有報道稱整體市場規模在 500 億左右，並不算大的市場卻吸引一眾互聯網企業紛紛入場。
對於這些大中型互聯網公司來說，智能翻譯機市場除了是一個新型增量市場外，我想還有很重要的一層意義—— AI 硬件的練兵場。小米在 AIOT 的戰略下，很可能會進入這個市場。
那我們就嘗試用 PMST 推測下米家會出一款怎樣的智能翻譯機。
（1）PESTEL 大環境分析
這裡涉及方面較多，篇幅有限，粗略示例：
- 翻譯機用戶主要場景為出境遊、商務社交、外語學習等，又以出境遊佔首；
- 社會文化角度，參考國家旅遊局相關報告可知，國內出境遊自 2014 年已超每年 1 億人次，而自助遊比例相比發達國家還很低，正在快速上升；
- 政治經濟角度，中國握有全球最完善的中端產業鏈，且 “一帶一路” 將推動更多的對外交流；
- 技術角度，人工智能已在又一次浪潮之上，智能音箱市場的井噴也加速了語音處理相關技術的進步；
- 資本角度，百度、網易、搜狗等互聯網大廠的入局，本就算是明顯的資本動向；前不久目的地旅遊服務平臺 “KLOOK客路旅行” 也宣佈獲得了 2.25 億美元的鉅額融資。
綜上所述，這個看起來小眾的市場，佔足了社會發展、政經指向、AI 技術的趨勢，大背景總體可以判定是利好的。為了用數據簡單驗證下，我用程序爬了67178 條翻譯機的評論。粗略統計關鍵詞，發現提到“出國”的有 “3859” 條，確實是最高的場景相關詞彙：
（2）波特競爭力模型分析
先從現有市場主流產品，瞭解下這個市場內的產品類型：
接下來，我們可以通過粗略的分析推測，米家會選擇哪種類型進入市場：
（1）從與客戶關係角度
優勢：品牌和價格。米家品牌本身積累不亞於現有市場中的任一玩家，小米堅持性價比低價值觀也沒變。可以看到，目前中高端翻譯機的方案很接近智能手機，但已經是中高端智能手機的價格，多在 2500~3000 元範圍，這裡就適合米家品牌發揮性價比優勢。
僅科大訊飛翻譯機 2.0 以 ￥2999 的售價，單天貓銷量，粗略統計一個月就在 5000 臺上下，其實是已經驗證成功的產品形態。
劣勢：老問題，低毛利不利於渠道拓展。翻譯機在個機場數碼店都可以見到，並擺在醒目位置，對照用戶人群，這是精準的渠道投放，而小米的低毛利確實不利於進入這類渠道。
威脅：客戶關係中最大的威脅其實是“口碑風險”，即產品定位不能良好滿足目標用戶人群需求。這裡需要實際體驗，結合我之前和幾位外國友人交流體驗的情況，我發現翻譯機真要想在交流場景用的順，還是要有屏幕的。以目前的技術水平，在安靜環境下使用手機軟件翻譯，也需要對照屏幕反饋，確認拾音準確度，否則很影響體驗。
基於這種現狀，雖然無屏產品價格可能是有屏產品的十分之一，但其實是一個口碑風險高的選項。
從銷量上也可以看出來，有屏的這幾款全部排在更靠前。
機遇：綜上兩點，從目前更高價的帶屏市場切入發揮小米一貫的價格優勢，同時更好的保證用戶口碑，便是機遇點。
（2）與上游供應商角度
從上面列出的 5 種方案來看，SIM 卡手機方案供應鏈門檻最高，而又恰恰是小米相對其它翻譯機廠商的優勢，如果使用該類方案，藉助小米手機供應鏈的積累，應該可以有明顯的成本優勢。
（3）推測結論
綜上，已經可以推測：小米會選擇 SIM 卡手機方案切入市場，對標 ￥2500~3000 的產品殺價格。
可以猜的到，目前這個價位段的產品，是留了相當一部分利潤空間給渠道的，而小米會直接砍掉這一截來定價，突出優勢。在此基礎上，關鍵規格，例如是否有攝像頭、是否支持離線翻譯，當然是越接近對手，殺傷力越強。所以，規格大概率是該有的都會有。
至於基於和“同業競爭對手們”的競爭態勢矩陣，詳細的規格如何定義，這裡就不再展開了。而對“潛在新進競爭對手”和“潛在替代性產品”的分析，主要是用於評估項目風險。對於翻譯機這個品類，其實智能手機從功能上對翻譯機的替代性很大，但是已經成長出這個規模的市場，說明還是又大量用戶接收了這種方案，或根本就搞不定手機裝個翻譯 App 這件事。
最後，再重複下 “PMST 全局戰略分析框架” 的內容，可以用 “Product Manager Super Tool” 來記憶，但實際是：
PMST = PESTEL（大環境分析）+ Micheal Poter’s Five Forces Mode（波特五力競爭模型）+ SWOT（優劣勢分析）+ Trends（趨勢分析）
依舊希望能給各行業同仁帶來參考，歡迎交流切磋。
作者：李凱文，蜂語科技（小米生態鏈企業）產品總監，小米米家對講機產品設計負責人，該產品已獲得 Red dot、iF、G-mark、紅星獎等多項設計大獎，並推出了 1S 及 2 代兩款升級新品。
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