5月21日北京國貿大酒店,京東618全球品牌峰會,京東零售集團輪值CEO徐雷、京東數字科技集團CEO陳生強、京東物流集團CEO王振輝“三巨頭”共同宣佈,2019京東618全球年中購物節正式啟動。


從京東618看京東的底層邏輯

徐雷、陳生強、王振輝共同啟動了第16個京東618



彈指一揮間,京東618已經走過了15年的歷程,一次次地刷新著中國電商乃至零售業的歷史紀錄。今年的京東618更是盛況空前:京東與合作伙伴一共將有超過1000萬人投入到京東618的籌備工作當中;將有90%以上的核心品牌會在京東618上發佈新品;數百萬份新品助陣京東618;京東還聯合了百萬線下門店共同參與京東618的狂歡,由京東主導的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者。

其實,從京東618這個京東一年一度的節日,我們也看到了京東的高速增長,從15年前的小小網站,發展成為中國領先的、最受用戶信賴的綜合零售平臺,與22萬多商家一起為3億多用戶提供服務。

要知道,15年前京東第一次啟動京東618的時候,整個中國至少有2000多家電商,都雄心勃勃地要成為中國最大的綜合零售平臺,為什麼只有京東達成了目標?

這裡的關鍵,是京東做事的初心。正如京東創始人劉強東所言,過去十幾年京東之所以能夠成事,關鍵就在於京東重新詮釋了中國電子商務的“價值”。那麼,通過京東618這個購物狂歡節,讓我們看看京東到底帶來了哪些價值。


從京東618看京東的底層邏輯



打造更值得信賴的社會,拉動全社會消費

大部分的價值都是可以衡量的,鑑於今年的京東618剛剛啟動,我們不妨用去年的數字來看一下它的價值:

2018年的京東618實現了累計下單金額1592億元,其中出庫訂單額同比增長超過37%,不僅大大超過了同期的社會零售總額增速,也同樣遠遠超過了當年的GDP增速。

京東618的價值還體現在電商和零售行業之外,還是看去年京東618的數字:京東實現了與50萬家線下商超的合作,沃爾瑪的銷售額是去年的4倍;物流日訂單處理能力同比增幅高達1415%,京東金融白條的活躍用戶數達到了去年同期的167%……


從京東618看京東的底層邏輯

京東零售集團輪值CEO徐雷闡述京東零售戰略佈局



從盛況空前的籌備情況來看,今年的京東618必然還會繼續創造增長的奇蹟,而這個奇蹟還將帶來巨大的社會價值。

京東618將會極大地提振中國社會的整體信心,此時此刻,信心比黃金還要重要。客觀來說,今年中國經濟的好消息不多,壞消息倒是不斷:中美打起貿易戰互加關稅,使得今年前4個月我國對外貿易出口僅僅增長了5.7%,增速大大減緩;而政府預算的剛性約束和債務的高水平運行,使得投資也陷入了增長乏力。由此,中國經濟增長的“三駕馬車”中,出口和投資都已經後勁乏力,只能指望消費了。此時京東站出來,啟動一場轟轟烈烈的購物狂歡節,必然對中國市場的消費起到明顯的拉動作用。

老冀認為,過去15年的京東618,還讓京東留下了另一項非常可貴的社會價值,那就是“信賴”。

如果我們回到15年前就會發現,當時的消費者與商家之間缺乏起碼的信任。京東改變了這種局面。從成立之初,京東就始終堅守“正品行貨”的價值觀、不斷追求極致用戶體驗,打造了以211限時達為代表的一系列高品質服務。


從京東618看京東的底層邏輯



京東的這些理念,最後都通過每年一次的京東618向全社會輸出,讓京東贏得了3億用戶的信賴,也讓中國的電子商務和零售行業贏得了廣大消費者的信賴。如今,當你輕鬆地點擊鼠標或者滑屏在京東上購買商品的時候,已經是如此自然的事情。

當京東通過身體力行,讓整個社會都有了更多的信賴之後,整個社會的運行成本也就得以大幅度的降低,運行效率則得到很大程度的提高,最終創造出更多的財富。

讓品牌快速成長,創造更多新品牌

其實,今年的京東618還有個關鍵詞,那就是“品牌價值”。在這次全球品牌峰會上,徐雷向華為、美的、海爾、聯想、P&G、惠氏、海瀾之家、SK-II、歐派家居、湯臣倍健這十大品牌頒發了2019京東零售最佳合作伙伴大獎。要知道,獲獎的十大品牌的總價值超過了1500億美元,堪稱名副其實的“品牌盛宴”。


從京東618看京東的底層邏輯

京東零售集團輪值CEO徐雷為2019京東零售最佳合作伙伴頒獎



這次峰會也成為了近千家品牌企業的大“Party”:家電、電腦數碼、手機、消費品等行業的前十強品牌均出席了本次峰會,而中國銀行、光大銀行、中信銀行、中國銀聯等金融巨頭也成為京東的“座上賓”。各行各業的領軍品牌共濟一堂,共襄盛舉。

而在過去的一年裡,京東與品牌商的合作成果喜人。2018年,京東零售平臺上,有15個品牌成交額過百億、159個品牌成交額過10億、158個品牌成交額在5-10億元之間。同樣是在2018年,京東零售平臺的新品成交額超過了3000億元,90%的核心品牌將在今年京東618上發佈新品。

所有這些,都充分說明了京東的品牌價值。事實上,如今品牌商與京東的關係早已超越了單純生意關係,京東通過將海量的數據、技術能力和供應鏈能力開放給合作伙伴,與品牌合作伙伴一起成長。

例如,華為與京東一直保持著緊密的戰略合作,互相成就。特別是在2018年,京東為華為打造了P20 “三攝萬物”奇幻大秀、Mate 20 “以瞳觀心”、 P30“夜遊敦煌”等亮點營銷事件,幫助其產品始終位居暢銷排行榜前列,爆品機型華為Mate 20更在京東超級品牌日上獲得了安卓手機銷量和銷售額的雙料冠軍。

另一個能夠充分體現京東品牌價值的,就是反向定製(C2M)。有了反向定製的京東就像魔術師一樣,能夠與品牌商一起創造新的品類、新的品牌。

早在2013年,京東就發佈了“JDPhone計劃”,通過挖掘用戶數據、聯合品牌商、整合產業資源,共同打造滿足用戶需求的新品。通過反向定製,京東打造了全新的遊戲手機新品類,湧現出了黑鯊、紅魔等新的手機品牌。

2014年,京東還聯合各大PC廠商,率先推出了細分品類“遊戲本”。目前,京東平臺上30%的遊戲本都是通過開放核心能力給合作伙伴反向定製產生的。


從京東618看京東的底層邏輯



如今,京東已經佔據反向定製與獨家新品的“制高點”。財報顯示,京東集團的反向定製合作項目數量在2019年第一季度同比增長超過5倍。未來三年,京東反向定製商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額將達到10000億元的規模。

以開放賦能行業,助行業更繁榮

過去,京東曾經提出了針對消費品行業的“十節甘蔗”理論,即零售、消費品行業的價值鏈分為創意、設計、研發、製造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售後等10個環節,其中前5個歸品牌商,後面5大環節則歸零售商。

這其實還是一種縱向一體化的商業模式,今年的京東618,京東零售打破了這種商業模式,開始實施全面的開放戰略,其核心思想是運營流程的透明化以及核心能力的開放。為了提高平臺透明度,京東制定了詳細的規則來闡釋價值主張,例如執行平臺規則及時公示制度,將把每一個規則的變化都讓相關者提前知曉。此外,在保護用戶隱私的前提下,京東將把大數據、供應鏈等最核心的能力開放給合作伙伴。

更加開放的京東將攜手各方合作伙伴,積極推進包括社交、線下和社區、企業應用等不同場景在內的全渠道業務共創,打造更大的行業價值。

老冀注意到,就在十多天前,京東宣佈與騰訊開啟新一輪的三年戰略合作。京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區別於京東現有場景和模式的全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,這項業務將在今年第三季度上線並不斷優化。

此外,京東還將通過業態擴展、協同合作、技術服務等方式,與線下零售企業一起搭建多終端的全渠道體系。京東不僅有7FRESH、京東家電專賣店等線下門店,還有包括京東京車會、京東聯盟藥房、京東便利店以及戰略投資的五星電器等眾多商業形態,今年第一家5萬平米的京東電器超級體驗店也將在重慶開業。京東還與沃爾瑪、永輝、步步高、銀座等商超巨頭開展合作,進一步提升客戶體驗與平臺履約效率。


從京東618看京東的底層邏輯



在企業應用場景中,京東企業業務擁有超過700萬家活躍企業客戶、服務於80%在華世界500強企業,通過為他們提供智能採購解決方案,京東也將實現更多場景的用戶觸達。

未來,藉助開放戰略和全渠道的業務佈局,京東希望持續為用戶、合作伙伴、行業和社會創造價值,未來五年實現百萬商家生態,併成為用戶體驗最佳、最受用戶信賴的全渠道綜合零售平臺。

劉強東認為,“創造價值才能得到回報”是所有商業模式的基礎。通過每年的京東618,通過京東一步步的成長,我們看到京東正在創造巨大的社會價值、品牌價值、行業價值,也這些價值也讓京東自身變得更加強大和不可或缺。

如果希望與老冀有更多交流,請加老冀個人微信:rouqinghufa

相關推薦

推薦中...