丹東：家政現狀——家政服務面臨更多新需求

近些年，隨著居民生活水平的提高，越來越多的市民在家政服務方面有了消費需求，這使家政市場向多元化發展，但在家政業“成長”的過程中，也難免面臨這樣那樣的問題。對此，記者進行多方調查和走訪，希望為廣大讀者帶來一定的啟示。

家政服務是應需而生的，經過一段時間的發展，如今已被大多數人瞭解並需求。但隨著人們生活方式、理念的變化，家政需求也呈現了多元化——

市場需求催生精細化家政服務

以往，家政保潔也就是收拾房間、清掃地面、擦玻璃等。可如今的家政服務變得越來越周到、人性化，給人們的生活帶來更多便利。

“現在家政保潔服務越來越細了，不僅能做基礎的清潔項目，一些細節服務也有了。”市民白女士告訴記者，她家每週會請保潔人員來打掃一次，最近家政公司連清洗地熱、沙發除蟎等項目也能做了。

記者在八道街道某家政服務公司瞭解到，他們的服務項目中,既有傢俱護理、擦玻璃等日常家庭保潔服務，也有清洗地熱、家電清洗、沙發除蟎、窗簾除塵等服務，甚至還有專業性較強的室內空氣檢測或治理服務。

該家政服務公司負責人張先生說，如今市民的需求越來越廣泛，想要適應市場，就要有更細緻的服務。為此，公司還推出了“上門設宴”服務。“如果有市民想在家設宴請客，又覺得自己做菜收拾起來費時費力，我們就可以提供上門服務，不僅可以為客人做佳餚，還會把廚房清掃乾淨。”張先生說，這項服務在許多一二線城市很受歡迎，如今，丹東人也有需求

在家政服務領域，“管家物業服務”本是“高端”業務，如今也已悄然走進普通市民家。

“小到換燈泡，大到維修家電、傢俱，管家物業服務都可以做到，而且隨時隨地提供服務。”位於九江街的一家家政服務公司負責人表示，近年來，家政服務逐漸向管家物業服務轉變。只要客戶向家政服務公司繳納幾百元的費用，就可全年享受他們提供的管家物業服務。該負責人表示，享受管家物業服務相當於一站式服務，客戶生活中的所有瑣碎事都可以交由家政服務公司來做，不再需要四處尋找不同工種的維修人員，同時還充分保證了客戶家庭的安全性和私密性。

記者走訪發現，我市不少小區物業公司也開始為業主提供管家式的家政服務。位於金山鎮的一個小區物業公司還為業主提供家庭保潔等服務。只要業主有需求，就可在離開時將房門鑰匙交給物業管理人員，對方會按照業主的要求提供保潔服務。“都是物業熟悉的工作人員，對他們很放心。”居住在該小區的業主沈靜說。

“前幾天，一位年輕媽媽為15個月大的女兒找保姆，不僅要求會說普通話，還要會小兒推拿，甚至希望保姆會畫簡筆畫。”紅房二街一家政公司工作人員告訴記者，符合客戶這些要求的保姆還真是不好找。

九江街某家政服務中心的王姓負責人表示，有的高端客戶要找家庭管家，要求家政人員必須會開車。他說，幾年前僱個保姆只要會洗衣服、做飯就行，現在，客戶的要求越來越高，家政市場也急需這種能夠滿足高端客戶需要的人員。有些客戶的要求十分“奇葩”，比如，要找“高顏值”的月嫂；有的甚至“挑星座”。面對此類要求，家政公司也只好儘量滿足。

“以前，請家政做保潔的多是上班的中青年客戶，現在更多人開始為父母請家政，希望讓辛苦一輩子的父母歇一歇。”這是從事家政服務十餘年的王錦秀最大的感受。

家住寶山新城的金名告訴記者，他為父母家請了家政服務，每週上門保潔，為父母減輕了不少負擔。他說，一開始父母覺得花這錢太浪費，不同意請家政，但是兩位七十多歲的老人收拾一百多平方米的房子，身體著實吃不消。