交通銀行金雞湖支行 用心服務每一位客戶

交通 交通銀行 金雞湖 藍籌股 新華網 2017-05-14

近日,從交通銀行蘇州分行了解到,夏園新村的一位周邊居民帶著整袋百元鈔碎片來交通銀行金雞湖支行詢問是否可以兌換成完整幣。交行工作人員熱情接待了客戶,並利用辦理業務的間隙時間幫助其認真清點了三天。

交通銀行金雞湖支行 用心服務每一位客戶

據悉該位居民曾走遍周邊幾個銀行均遭到委婉拒絕,只有交通銀行金雞湖支行熱情接待了她。該居民之前也來過,當時交行工作人員已花費整整一個下午幫助其拼錢,此次來帶來了剩餘部分,裝滿一個塑料袋,鋪滿交行金雞湖支行監控下的兩張桌子。這些碎片,被撕得十分零碎,辨認拼錢工作進行得十分艱難。交行工作人員細心耐心,根據碎片的冠字號等尋找蛛絲馬跡。因為櫃檯業務不時需要授權,營運主管不辭勞苦地跑進跑出,任勞任怨地拼錢,客戶十分感動。最後,當拼錢工作徹底結束的時候,交行工作人員幾近直不起腰。這名客戶緊緊握住工作人員的雙手,連連道謝,真心感謝交行真心實意幫助客戶。旁邊辦業務路過的客戶也嘖嘖稱讚,紛紛表示家門口有這樣的銀行真的令人放心。(董冠君)

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