'下一個中國的“Dropbox”？小玩家堅果雲的生存之道'

作者：夏天

審校：一條輝

來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）

A：有一天，同事突然跟我說：小A，你知道堅果雲嗎？

B：這是什麼雲，我聽過阿里雲、騰訊雲、百度雲，堅果雲是個什麼雲？

A：那你平時工作會需要上傳文檔保存嗎？堅果雲就是一款類似Dropbox的雲存儲和分享的產品。

作為一個容易被人安利的人，筆者就下了堅果雲體驗一回，對於我這種辦公小白來說，有很多文檔需要保存，但是僅僅存在硬盤上也不能保證電腦不會哪天抽個風，實時雲端同步的堅果雲上，不用擔心文件不見了。

堅果雲成立於2011年，對中國網盤市場來說，2013 年是風起雲湧的一年。幾大巨頭紛紛加入攪局，大家熟知的360、百度、騰訊、金山快盤等，掀起了一場爭奪個人用戶的網盤大戰。

時至今日，當年氣勢洶洶的巨頭紛紛離場，而堅果雲默默撐過了網盤大戰，活了下來，在2018年初獲得字節跳動的首輪融資，那麼堅果雲是怎樣在巨頭血拼的戰場上安然存活，又是如何把握機會潛行蟄伏在雲盤世界中的呢？

不改變習慣，改善你的效率

商業上的成功與失敗，常常充滿著機緣巧合。

Dropbox的火爆促使中國諸多企業開始涉足雲存儲領域，巨頭們紛紛用免費模式搶奪市場。2012年、2013年，BAT前後進場。

堅果雲作為那時的小玩家，可謂是“山重水複疑無路”。

堅果雲創始人韓竹在2011年創辦堅果雲之前就職於IBM研究院，從事企業級數據中心基礎研究方面的工作。當雲計算的概念甚囂塵上的時候，韓竹意識到雲計算不能總紙上談兵，需要有實在的產品落地。

但是，堅果雲成長的過程充滿了腥風血雨。從2011年到2013年對於作為創始人的韓竹來

說也是難熬的一段時間，各大網盤巨頭血拼，作為裡面的小玩家，一不小心都可能粉身碎骨。因此當時堅果雲面對的生死存亡問題，首先需要考慮就是怎麼活下去？作為初創企業拿什麼去和巨頭搶流量呢？

最後，堅果雲反其道而行之。原本面向個人用戶的定位被這場大戰打斷，堅果雲決定轉向企業用戶，這也成為公司的轉機。

首先，堅果雲定位的服務人群就是內容生產者，為他們提供多平臺的同步和備份功能。其次，對於堅果雲來說，其最大優勢就是易用安全。

對於辦公小白來說，安裝好客戶端後，堅果雲的使用體驗就跟普通文件夾沒兩樣：點進去，你就能看到同步到雲端的所有文件。這個和百度網盤的操作不一樣的是，你不需要去專門點擊“上傳”按鈕。

另外，堅果雲想用戶所想，專門針對用戶需求，不單將操作設計的簡單易操作，更重要的是切實提升用戶的體驗。

像多文件夾同步、多平臺操作和多人協作這些亮點功能，百度、微雲等網盤會選擇把同步功能關掉，即使可以打開，用戶去真正的操作，從選擇文件到上傳到雲盤，然後等傳輸的過程，囿於操作複雜，給用戶帶來的體驗並不好。

在堅果雲看來，用戶真正需要的讓使用體驗變得更簡單便捷。堅果雲有佈滿全國各地的節點，為用戶提供了快速的上傳和下載速度，免去了漫長而狂躁的等待。

據堅果雲的市場總監陳從昊介紹，最近更新了“文件保護所”功能，進一步提高文檔的安全性。

如果遇到多人共享電腦的情況，堅果雲可以針對文件設定權限和鎖定。而當電腦丟失時，用戶可以像iPhone 丟失時一樣，遠程鎖住甚至擦除你在電腦上存儲的文件。

目前堅果雲有4 條產品線：面向個人用戶有免費的普通版和付費的專業版，另外還有為中小企業提供的團隊版，以及適合大企業使用的企業版。現在他們的個人用戶和中小企業用戶基本各佔一半。

融資是錦上添花，不是雪中送炭

錢不是萬能的，對於堅果雲來說更是如此。

堅果雲直到2018年初才接受了字節跳動的投資，想想2016年一大批雲盤紛紛倒閉，堅果雲的業績卻依然能夠逆勢上揚，保持盈利。

像大家所熟知的115網盤、UC 網盤、新浪微盤、迅雷快盤（原金山快盤）、騰訊微雲、DBank、華為網盤、360雲盤等都紛紛退出市場，先後宣佈終止個人存儲服務。

網盤關閉的根本原因就一條：不賺錢。大家都打“免費”的招牌，但是，這種免費毫無商業價值以及商業模式，用戶就是衝著免費去的，如果一旦開始收費，用戶馬上就會換平臺，根本沒有用戶粘性。

堅果雲認為，“只有當你創造有價值的內容，為工作付出時間和精力，你才願意付費去獲得這個服務。”

目前，堅果雲推出了面向個人的免費版和付費版，以及面向小企業的團隊版和大企業的企業版。個人付費版價格是200元一年，亦可選擇按月購買；企業版價格每人每年從360元到 1200元不等。目前已經有1千萬左右的註冊用戶量。

事實上，在最困難的時候，堅果雲依然堅持自己的節奏，用心去打磨產品，而不是拿著融資BP去找投資人，雖然當時的網盤的故事也不那麼好講，但是堅果雲不被外界的聲音環境所侵擾，這也是為什麼堅果雲能夠走過8年風雨，依舊保持初心，專注於產品。

笑到最後才是最好的

想要成為優秀的企業，就必須建設自己的“護城河”。

對於堅果雲來說，現在言之成功還為時尚早，市場依舊很激烈。可以看到，世界排名第一的Slack和第二的Dropbox均為協同辦公領域的龍頭企業；國內的釘釘、石墨文檔、Teambition等主打協作功能的企業無一不是業界近幾年來的翹楚，而且現在企業級SaaS服務市場規模保持快速增長。

根據IDC調查顯示，截至2017年，全球SaaS發展增速是傳統套件的5.5倍，而中國SaaS市場規模呈現出7.8倍的增速。未來5年，中國的SaaS市場將依舊保持快速的發展，預計到2021年，中國SaaS市場規模將會突破300億人民幣，年複合增長率為傳統軟件的5倍。

是轉機但是也暗藏危機。對於堅果雲來說將Dropbox作為自己的對標企業，方向選擇沒有問題，因為Dropbox主要是向消費者和企業用戶銷售雲存儲服務。此前用過Dropbox的人都知道，這個網盤之所以成功，就在於其同步穩定、功能簡單、不改變用戶使用習慣。

現在堅果雲所做的就是“不改變習慣的前提下改善用戶的效率”，但是僅僅如此就夠了嗎？像Google Drive、One Drive、Drop Box這些網盤並沒有進入中國市場，那麼一旦開放市場了之後，或者這些企業通過其他方式進入中國，像堅果雲這樣的初創企業應該如何與之競爭呢？

另外，對於目前堅果雲來說，除了時刻保持市場的警惕性，不要直接和巨頭硬碰硬。而是應該打造屬於自己獨一無二的不可替代性，這需要用產品來說話，沒有過硬的產品，企業或者用戶是不會買單的。

目前，堅果雲的團隊大概在120人左右，未來也有上市的計劃，但是具體什麼時間，陳從昊表示一切都在計劃中，在向著這個目標一步一步前進著。

不論未來如何，都希望堅果雲能夠保持自己的初心，真正的在企業級服務領域打造一條屬於自己的“護城河”，真正的笑到最後。