血淚史：2011-2019年家樂福都經歷了什麼

【億邦動力訊】24年之後，家樂福中國終於沒逃過被收購的命運。

6月23日，蘇寧易購發佈公告稱，公司全資子公司蘇寧國際將以48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成後，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%。

1995年，家樂福挺進中國大陸，給物質尚且貧乏、渠道尚單一的中國人帶來了大賣場的概念。在中國市場，家樂福通過向供應商收取通道費，佔壓貨款，賺取後臺利潤，從而實現低成本的快速擴張，完美複製了其本土模式的高效。

其門店數以每年十多家的速度遞增，上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍佈家樂福的身影。到10年後的2006年，家樂福在中國門店數已突破100家，一躍成為外資零售在華企業中的第一人，“開心購物家樂福”也成為一代人的經典回憶。

2009年家樂福在內地市場的銷售額首次被大潤發超過，2010年其門店數量又被沃爾瑪趕超，進入2014年，家樂福中國的市場份已額落後於高鑫零售、沃爾瑪和華潤萬家，僅列第四位。

億邦動力按照時間順序（不完全統計）整理出2011年至今關於家樂福的75條重要新聞，形成這8年的家樂福大事記，以饗讀者。

從這些大事記中可以看出，家樂福這八年的發展史幾乎可以用血淚史來形容。也可以看到，基於商業的供應鏈建設、決策效率、電商衝擊、媒體環境等等原因是一個世界第二的零售巨頭一直被傳收購最終被蘇寧易購收購八成股份的根本原因。

以下為2011-2019家樂福大事記：

2011年：撤出中國的消息第一次出現

7月21日，家樂福與團購網站糯米網（當時屬於人人公司）深圳合作推出了多項日用品的團購服務。這些團購包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印捲紙、藍月亮洗衣液等消費者日常生活的必需品，以極低的價格登陸糯米網。

8月11日，家樂福正式宣佈在廣州與滿座網全面展開合作，八月份起，“家樂福網上團購季”正式啟動。消費者能在滿座網參與多項家樂福推出的多達200種日用品的團購，每月會有幾十款日用品在滿座網參與團購，價格約為門市店售價的9折。

9月6日，家樂福要撤出中國的消息第一次出現，儘管家樂福在中國的代理商與傳言中即將收購家樂福的幾家超市集團均出面否認，但法媒評論稱，家樂福在中國業績不佳導致業務重組應當是不爭的事實，這也預示中國零售市場競爭暗流湧動。法國國際廣播電臺報道稱，家樂福面對這個消息一度沉默，不僅加深了家樂福在中國業績下降的形象，同時也導致了消息蔓延。

2012年：315點名+價格欺詐被罰+裁員

3月16日，315晚會報道了鄭州國貿360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價格差距達一倍之多，並將過期食品經過重新打散再包裝，更改日期後進行出售。家樂福官方微博隨後發佈消息稱：“家樂福對央視315晚會所報道的河南花園店嚴重違規操作生鮮類產品問題高度重視，在此向消費者表示最誠摯的歉意。公司立即展開調查，並將嚴肅處理。家樂福始終高度重視食品質量管理工作，我們將進一步加強培訓，採取措施，切實保證相關規定認真落實，維護廣大消費者的權益。感謝社會各界的關注。”

6月17日，武漢市物價局通報稱，該局對7家超市的 “標高商品的原價，再以誘人的折扣促銷”行為進行通報，並共計處以50萬元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市（即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店）。據瞭解，這6家門店共被處以罰款45萬元。

7月13日，家樂福宣佈，由於意大利和西班牙市場受緊縮衝擊，加上本土法國的超級市場營收疲軟，第二季度公司同比銷售額下降了1.3%。數據顯示，第二季度家樂福實現銷售額217.15億歐元，略好於分析師預期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動的季節銷售額下降了1.3%，其中核心的法國超級市場銷售額下降了5.7%。

8月26日，法國《費加羅報》當地時間25日報道稱，家樂福正計劃在其法國國內總部機構中裁員500至600人。

8月29日，家樂福再傳欲出售中國區業務的消息，而這次被傳的接盤者是華潤。雖然昨日雙方對此事都予以了否認，但業內人士表示，即便傳言為真，這筆交易也再正常不過。求證家樂福中國區公關部，得到的回答是“中國市場還會穩步發展”。同日，家樂福宣佈，鑑於中長期發展前景不樂觀，難以佔領市場領先地位，該公司將於年底關閉新加坡現有的兩家賣場。這意味著家樂福已經決定退出新加坡市場。

10月下旬，家樂福以26億美元的價格將自己在哥倫比亞的業務打包轉讓給了桑科薩集團(Cencosud)，其中包括72個大賣場、16個便利店、4個現金兌換點、900家門店和26處商業中心。而在7月之前，家樂福對自己哥倫比亞業務的報價僅為現在成交價的3/4。

11月1日，家樂福的網上商城曾一度以系統維護的名義暫停，昨日記者登錄時發現，網站已經正常運轉，不過依舊不能購物。

11月5日，彭博社消息，家樂福日前表示，如果不計匯價起伏，該公司第3季在中國的同店銷售額下跌了6.1%，在整個亞洲也下跌了3.1% 。

2013年：收入下降

5月29日，家樂福傳出再度出售資產的消息，其以5.3億歐元（約合42.24億元人民幣）將持有的25%中東合資企業股權，售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂福中國方面對此表示，集團的事情並不清楚，相關問題亦不能給出迴應。

7月7日，家樂福超市把標明“法式拉東”的食品擺在進口食品銷售專櫃售賣，顧客陳先生購買後發現，這款“法式拉東”其實是地道的中國製造，並非源自法國，因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元，賠償540.70元。

7月19日，據彭博社報道，家樂福第二季度營收下降0.6%至205億歐元，大致符合市場預期。

7月26日，華爾街日報（WSJ）週四引用聯邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報道，一組黑客侵入了包括證券交易所運營商納斯達克OMX集團、百貨商店運營商J.C.Penney以及零售巨頭家樂福在內十幾家公司的電腦系統，盜竊個人數據和信用卡信息，造成了數億美元的損失。

7月29日，全球知名超市家樂福部分在華門店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露，家樂福正在積極尋求多家電商合作，日前正在試圖聯繫知名電商網站夢芭莎等。家樂福主要合作意向為聯合特賣，且目前對有庫存清貨需求或O2O類的電商十分感興趣。

10月25日，家樂福稱，第三季度該公司的營業收入為211億歐元（即286億美元），按當前匯率折算，比去年同期下降了1.3％。

12月5日，家樂福集團副總裁、中國區總裁兼首席執行官唐嘉年表示，家樂福對中國市場仍充滿信心，力爭在三年內覆蓋100個城市 ，但目前不會向電子商務大舉進軍。

2014年：退出印度 收購虧損的Dia

1月8日，家樂福收購波蘭超市RAST，未公佈收購價格。

3月7日，家樂福已經正式支持微信充當會員卡現場使用。用戶關注家樂福微信帳號，通過“我的賬戶”中“我的會員卡”，將實體店會員卡號和手機號輸入後可綁定，然後生成新的電子會員卡。

4月9日，老佛爺百貨購家樂福6.1%股份，成第2大股東。

4月16日消息，家樂福表示近期計劃今年內重啟巴西的電商業務，家樂福巴西的電商業務在2012年由於董事會調整所以被關閉。

7月8日，家樂福宣佈，作為集團關注具有關鍵戰略重要性市場策略的一部分，將會退出印度市場。家樂福在2010年進入印度市場，並運營五家cash and carry店。

6月24日，家樂福同全球第三大折扣連鎖超市集團西班牙Dia（迪亞）達成一項初步協議，Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國出售給家樂福。價格6億歐元。

7月9日，日前，家樂福宣佈從德國連鎖超市零售商利威（Rewe）手中購得53家位於意大利的Billa超市，而收購的目的在於增強自己在意大利北部的實力。

11月22日，家樂福中國將涉足便利店。就在近日，家樂福發佈招聘啟事，旗下新興零售品牌“easy家樂福”將於近期開張營業，地點在上海。據相關人士透露，“easy家樂福”是家樂福旗下新興的便利店品牌。第一家店將於下週在上海試營業，屆時會支持微信支付。

2015年：關店 建倉

1月21日，有外媒報道稱，法國大型連鎖超市家樂福正在考慮將中國業務分拆上市。有記者就上述消息向家樂福中國方面進行求證。家樂福中國方面迴應稱，家樂福在中國市場是長線發展，中國市場的潛力非常巨大。對於中國業務分拆上市一事，目前家樂福中國方面沒有收到更為詳細的消息。

3月5日，援引外媒，家樂福方面稱，2014年營業利潤增長至23.87億歐元，家樂福方面稱2015年將投資25-26億歐元以重整和擴大店面。

3月23日，家樂福將關閉其位於浙江的餘杭南苑店。

3月25日，連雲港家樂福將轉型社區店，櫃檯幾乎清空。

4月22日，微信支付與家樂福中國正式達成全面合作，家樂福全國237家門店將陸續接入微信支付。

4月28日，支付寶錢包於近日宣佈已與家樂福和華潤萬家達成合作，加緊線下佈局。以後，在這兩家超市消費可以不用帶錢包了。

5月21日，家樂福東莞鎮區首店——石龍店將於該月31日正式關門歇業。

5月2日，家樂福將投資35億元在鄂州建華中區物流配送中心，這也是湖北在中博會上籤約的最大外資項目。據悉，家樂福擬在全國建設6個配送中心，湖北是第二個敲定落地的，年內即將動工。該配送中心建成後，輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場。

8月17日，據外媒報道，法國競爭管理局（AUTORITE DE LA CONCURRENCE）批准家樂福集團出售旗下迪亞店，家樂福方面表示，800個迪亞店中，可能僅保留642家店。

8月25日，法國零售巨頭家樂福將收購3C在線零售商Rue du Commerce，正與地產開發商Altarea Cogedim就此展開排他性談判。

9月8日，家樂福攜漢威士集團旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網上推出虛擬試衣間功能。據外媒報道，家樂福此舉是為促銷其自有品牌Tex不久前上線的秋冬新款女裝。

10月19號，家樂福公佈，其第3季錄得銷售額約215億歐元，按年增長4.2％；其中法國佔102.66億歐元，按年增長1.6％；國際市場佔112.77億歐元，按年增長6.2％；在中國市場銷售額下滑了11.2％。

2016年：O2O便利店

5月16日，法國零售巨頭家樂福加強食品佈局，於本月初新開了家“線上菜館”。用戶可根據線上菜單在線預訂菜品，也可根據網站提供的信息去線下店品嚐相應的菜，平臺共提供230個品類，其中包括壽司、水果拼盤等，提供的品類主要來自於家樂福大型超市及超級市場。餐品價格較為親民，人均消費6～10.9歐。該服務支持送貨上門，目前已有225家大賣場和246家菜市場接入。

5月18日，家樂福在北京正式上線了O2O業務，商品SKU為1.5萬個，其中生鮮商品超過4000個。生鮮品類將提供全程冷鏈配送服務，但配送範圍目前僅限於雙井、馬連道、四元橋和中關村4家門店周邊3公里範圍內，常溫商品則可以覆蓋北京全境。

6月20日，家樂福發佈公告，9月將在法國3000個線下店接入Apple Pay。

10月19日，家樂福公佈三季度財報，其在法國零售銷量依舊穩定，南美市場銷量上漲，但中國市場業務營收下跌，反映出海外零售商進入中國市場依舊面臨壓力。

11月13日，家樂福計劃在年底前開出40家易家福便利店。

2017年：剝離中國業務新聞出現

3月9日，家樂福公佈2016年度全年業績，財報顯示，受在亞洲和法國本土市場表現不佳等因素拖累，2016年家樂福盈利大幅下降。

4月13日，家樂福今年首季銷售212.95億歐，升6.2％，符合市場預期；而扣除汽油銷售及年曆因素，銷售增長1.4％。期內，亞洲地區銷售19.87億歐，下跌4.1％。

4月21日，華南區總裁馬丁透露，公司將於下個月在深圳上線網上商城。此前大潤發、步步高、沃爾瑪、華潤萬家，甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。

7月25日，家樂福開始在中國發力購物中心，中國區希望今後改造的門店和所有新開門店大多以購物中心模式運作，計劃3年內，購物中心式的家樂福項目中，65%租賃面積是體驗型行業，比如餐飲、娛樂業態等，以此拉動客流量和消費。受電商衝擊，一直堅持大賣場業態發展的家樂福業績承壓。

11月17日，家樂福攜手美團外賣，正式在深圳上線O2O合作業務，在深圳家樂福門店3公里範圍內提供1小時速達服務。

12月21日，彭博援引Capital雜誌未註明消息來源的報道稱，家樂福首席執行官Alexandre Bompard已聘請三家投行研究剝離中國、阿根廷和波蘭業務的方案。

2018年：從阿里到騰訊

1月4日，官方表示，截至2017年底，家樂福電商平臺的版圖再次擴大，已覆蓋廣州、東莞、海口、長沙、合肥及大連六座城市；在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市，家樂福的電商平臺入駐城市達到18個。

1月18日，據法國媒體《回聲報》報道，家樂福正在研究出售其在中國的業務，而買方是歐尚、阿里巴巴。

1月23日，公告顯示，家樂福與騰訊就在中國展開戰略業務合作簽署初步協議，騰訊與永輝可能將投資家樂福中國。同日，家樂福宣佈了2022轉型計劃，稱法國總部將採取自願離職方式裁員，計劃在其總部裁員2400人，擬節省20億歐元的成本，此外，還計劃在5年內開設2000家便利店。

2月2日，家樂福與騰訊和永輝簽署了一份關於家樂福中國潛在投資的條款表，潛在的投資將利用家樂福的全球零售知識，騰訊的技術優勢和永輝的業務知識，特別是對新鮮產品的深入瞭解。投資完成後，家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。

2月7日，家樂福新型門店“極鮮工坊”日前開業，首店落腳武漢漢陽。

3月8日，繼沃爾瑪之後，昨日法國超市集團家樂福(Carrefour)表示，將擴大以區塊鏈為基礎的食品追溯計劃(food traceability program)。計劃在2018年底前將區塊鏈技術擴大運用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚及漢堡等8種食品上。

4月2日，家樂福日前接連關閉了遂寧射洪店與成都光華店。

5月21日，昨日騰訊與家樂福合作的首家智慧門店“Le Marche”開業。這是家樂福首家落地的主打餐飲、生鮮、進口商品、自有品牌的新業態，也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。

5月22日，家樂福決定在今年夏天關閉旗下法國境內超過200家尚未找到買家接手的小型社區超市及便利店。

5月30日，家樂福推出了關於轉型和降低成本的規劃，旨在將經營重心轉移到食品和綠色產品領域。

6月4日，近日，“家樂福網上商城”正式登陸重慶，標誌著重慶家樂福門店正式開啟全渠道O2O營銷。

6月12日，谷歌與家樂福達成協議，將通過網絡渠道在法國共同銷售雜貨。2019年初，法國購物者將可以通過谷歌旗下的Home、Assistant和法國購物服務等平臺購買家樂福商品。

7月13日，關於入股家樂福，傳永輝高層仍在“糾結”。

8月4日，對於“正式退出中國”的傳言，家樂福相關負責人表示，未接到相關通知。

8月13日，近日，家樂福集團發佈了2018年上半年財報，家樂福大中華區經營利潤較去年同期增長177%，報告中重點提及了其數字化轉型的成效。

8月21日，家樂福在京東到家上處於內測階段，“沒有正式上線，在跑系統”。

10月9日，IBM週一發佈了食品溯源區塊鏈網絡Food Trust，大型企業及中小型企業可加入該網絡，使用費從每月100美元到10000美元不等。家樂福集團已就該網絡與IBM簽約。

10月15日，家樂福昨日宣佈，“家樂福中國”小程序訪問量過兩億次，用戶突破千萬，優惠券發放量超千萬張。據悉，家樂福小程序上線於今年2月。小程序內設線上送貨到家服務、會員權益查詢，同時也加入了拼團營銷等社交活動玩法。

2019年：蘇寧易購48億收購八成股份

3月1日，家樂福集團公佈2018年全年業績，全年銷售額較去年同比增長1.4%至850億歐元，利潤提升4.6%。大中華區利潤較去年同比增長11倍達3.5億人民幣。

4月10日，國美與家樂福（中國）達成戰略合作，國美將在今年7月底前以“店中店”模式，入駐家樂福（中國）的200餘家門店。國美零售總裁王俊洲表示，國美和家樂福在新的消費形勢下，都面臨著巨大的調整空間，在下一輪競爭中，將進一步發揮供應鏈和服務鏈整合能力，迴歸零售本質。

5月9日，據知情人士日前向媒體透露，家樂福正在考慮包括出售中國業務在內的多個方案。知情人士稱，家樂福可能會為中國業務尋求約10億美元，但也可能選擇剝離部分股份，或者不將其出售。對此，家樂福的一位發言人表示，出售中國業務“不在議程之上”。

6月21日，家樂福中國宣佈，其海外旗艦店已正式上線京東商城海囤全球平臺，京東物流將為家樂福提供跨境進口、清關、分揀、配送等物流服務。

6月21日，日前，家樂福與京東物流展開合作，後者將為家樂福提供跨境進口、清關、分揀、配送等物流服務。未來，京東物流與家樂福的合作將擴展到更豐富的商品，並探索其他物流模式。

6月23日，蘇寧易購公告稱，公司全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成後，蘇寧易購將成為家樂福中國控股股東，家樂福集團持股比例降至20%。（文/秦川）