近日，一則“售票員要求一歲嬰兒交車票：只要有頭有腳就收錢”的新聞登上網絡熱搜，一時間激起了網友們的熱烈討論，該售票員的做法更是受到了眾人的質疑。據@人民網消息，事件發生在12月5日，河北省張家口市懷來縣萬悅廣場發往陳家鋪的客運車上，一名被家長抱在懷裡的1歲嬰兒也被要求付費。孩子家長說，孩子沒佔座也收費？售票員則稱“只要有頭有腳就收費”。（12月11日 未來網）
世界那麼大，奇葩就是多。公共汽車的收費，連一歲的嬰兒都不放過的事情，還是第一次聽說，真是“只有想不到沒有做不到”。這輛公共汽車的收費員的行為，可以說是刷新了紀錄。
幾乎每一個人都乘坐過公共交通工具。但是，無論是汽車還是火車，即便是出租車，也沒有遇到過“向嬰兒收費的行為”。因為“不向嬰兒收費”是共識，是社會規範，也是嬰兒該有的社會福利。即便拋開嬰兒的層面不說，即便是按照現有的規定，“向嬰兒收費”也是不合適的。據《汽車運價規則》第十二條規定：成人及身高超過1.5米的兒童乘車購買全票。身高1.2米以下、不單獨佔用座位的兒童乘車免票，身高1.2-1.5米的兒童乘車購買兒童票，兒童票按照具體執行票價的50%計算。
很顯然的是：僅僅一歲的嬰兒，是符合這個“免費遊戲規則”的，一個來說，嬰兒是被母親抱在懷裡的，沒有佔用座位；一個來說，嬰兒的身高不可能達到1.2米，屬於“1.2米以下免票”的範圍。向嬰兒收費本身就是不對的，更可氣的是，當家長質疑的時候，售票員的說法竟然是“只要有頭有腳就收錢”,這不是胡攪蠻纏嗎？
固然，如此蠻橫無理的事情並不多見，只是個例。但是，個例帶來的反思還是不小的。為何國家的政策有著明文規定，有些人就是有法不依呢？為何在本來就是“社會規則”的事情面前，有的人偏偏就把規則當成兒戲呢？應該說，不尊重社會規則的人並不少見，這其實就是一種骨子裡的惡習。如果按照這種“只要有頭有腳就收錢”的說法，是不是意味著家長帶著嬰兒住賓館也要單獨收費？是不是意味著家長帶著嬰兒坐動車也要單獨收費？
我們更應該反思的是：公共服務的唯利是圖現象。其實，在很多公共服務裡，都出現過類似的情況，只不過是沒有如此奇葩而已。比如，國家明明規定，老年人蔘觀景區免費或者是半票，可是有的景區就是不執行。比如，國家明明規定，學生乘坐公交車可以免費或者是半票，可是有的地方也是想辦法多收費。比如，國家明明規定，殘疾人可以免費乘坐公交車，可是有的售票員非要“搖著輪椅的人”拿出《殘疾證》，殘疾不殘疾，看不出來嗎？
只能說，有的人不是“不明白”而是“裝糊塗”。“1歲嬰兒坐車收費”，出軌的何止一輛公共汽車？
文/郭元鵬
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