驅動中國2017年5月9日消息 從驚豔到平淡,網約車雖然看似失寵,其實是從最初口口相傳的驚歎演化成消費者的習以為常,它已經和出租車平分秋色。處於風口上的易到可能沒有精力做出其他創新,但已經平穩行駛並且走向國際的滴滴卻有時間繼續變革。就在今日,滴滴出行確認推出了一項五星級出行服務——滴滴豪華車。
這項服務在北京率先開啟,北京用戶只需下載最新版本的滴滴出行APP,即可通過APP中的“豪華車”入口預約用車。
熟悉滴滴的用戶都應該知曉,滴滴業務有快車、出租車、順風車、專車等服務,其中服務級別最高的當屬專車服務,而這次滴滴推出的“豪華車”服務顯然超越了專車。
據瞭解,“豪華車”由取得“司務員”稱號的職業司機為賓客提供超越預期的優質服務。滴滴對司務員的要求不僅是在駕駛車輛的技術方面,而要讓其成為“全能管家”,滴滴為此設置了獨立的司務員招募通道,以萬里挑一的苛刻標準選拔優秀人員,面試通過的司務員還要接受綜合素質培訓與考核。
“豪華車”主力車型選用一線豪華品牌中高端轎車,包括奔馳E級、寶馬5系、奧迪A6等。車內環境與設施參考五星級酒店和航空頭等艙標準精心設計,服務規範由曾經為半島酒店設計服務體系的資深專家傾力打造。
不同於其他服務模式的叫車制度,“豪華車”採取的預約制,這樣司務員可以有時間在服務賓客前對車輛進行徹底的清潔通風,以及其他準備工作,每一位豪華車乘客還享有15分鐘的免費等待時間。
這樣優等的服務價格自然不低,據實際體驗的消費者反映,新上線的豪華車服務價格約是專車的2.2倍,約是快車的3.6倍,所以,想要享受豪華級服務,還是趕緊充實自己的錢包吧。
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