今日(5月9日),滴滴出行正式推出旗下五星級出行服務——滴滴豪華車,率先在北京提供服務。
豪華車是滴滴出行基於“打造五星級出行服務品牌”理念而推出的全新業務,由取得“司務員”稱號的職業司機為賓客提供超越預期的優質服務。
主力車型選用一線豪華品牌中高端轎車,車內環境與設施參考五星級酒店和航空頭等艙標準精心設計,服務規範則由曾為半島酒店設計服務體系的資深專家傾力打造。
值得一提的是,伴隨豪華車業務的上線,“司務員”這個嶄新的群體將在公眾面前亮相。滴滴對於司務員的要求,不僅是駕駛車輛,更要成為賓客在出行時的“全能管家”。
滴滴豪華車設置了獨立的司務員招募通道,以近乎萬里挑一的嚴苛標準選拔頂尖從業者。通過面試的司務員將接受綜合素質培訓與考核。
滴滴豪華車採取預約制,確保每一位司務員在服務賓客之前,都有足夠的時間對車輛進行徹底清潔通風,並完成一系列準備工序。所有豪華車乘客都可享有15分鐘的免費等待時間。
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