海淘代購的“假貨江湖”水有多深?

驅動中國2019年4月11日消息 海淘、代購已成時下流行詞,背後經濟驅動離不開國人消費水平和消費觀念的升級。據2018中國跨境電商研究報告顯示,2012-2017這5年間我國跨境電商交易規模從11.5%增長至21.8%。2018年預計將突破8.8萬億。

海淘代購的“假貨江湖”水有多深?

跨境電商的“火”吸引了大量玩家湧入的同時也滋生不少行業亂象。海淘假貨層出不窮、“無痕代發”真假難辨。今年2月7日,中國消費者協會發布緊急通告,聚美優品、網易考拉海購、蜜芽網、拼多多、貝貝網、國美在線、京東、淘寶的相關店鋪均被發現涉嫌銷售假貨,部分售假還出自該電商自營店鋪。

海外代購“假貨坑”

據國家調查公佈的一大批假貨名單,重災區主要為:年輕女性的化妝品、護膚品;青少年為主的海淘代購產品、服飾、球鞋;以及年輕父母為主的母嬰、兒童產品。

以女性護膚品為例,不少消費者會被各種“網紅爆款”種草,其中不乏一些貨源緊俏的日韓、歐美護膚彩妝產品,但在某些電商產品平臺上可以看到同類產品的價格差異小則幾十、多則幾百上千,瞭解產品信息的用戶可能會以價格篩選、店鋪篩選以及銷量評價來肉眼識別產品真假;而對於產品信息不瞭解的用戶則很有可能誤入“假貨坑”。

更讓消費者心涼的是就算是海外直郵的一些產品也不一定是真貨。就算包裝是真的,裡面的產品也有可能是假貨……此外,還有網友無奈表示:“以前假貨便宜,現在假貨和正品一個價”。

如今,隨著消費者對於假貨警惕意識不斷增強,假貨賣家也在造假的路上不斷“升級”。甚至圍繞假貨上下游產業鏈做手腳,包括產品造假、採購信息造假、物流造假、購物單據造假等等。

海淘代購的“假貨江湖”水有多深?

據今日1線爆料,充斥在微信朋友圈的代購們所發的產品圖、小視頻都可以直接從批發商微信朋友圈複製,假裝是自己的韓國專櫃採購。

代購業內人士表示:“朋友圈的採購視頻圖片並不能證明這些貨品就一定真的是從專櫃購買的”。從事代購的瑾女士表示:“一些代購其實並沒有去到國外或有國外的朋友幫他採購,他會花一些錢把自己的二維碼製作好,然後給國外的朋友,國外專門就有這樣的一撥人會幫他們專門做二維碼拍照形成虛假採購信息”。

此外,小票打印機在網上隨手可買,購物單據造假非常容易;另在二手交易網站上專門有人交易用完的護膚品空瓶和奢侈品外包裝,意味著買家買到的產品有可能外包裝是真的,裡面的東西卻是假的。

有網站專門提供的自定義地址的快遞單,發貨地址可以任意設定,國內發貨也能做成是海外直郵,這被稱作“異地上線”。

今日1線記者表示,有些假貨採購者從國內採購假貨然後以出國或旅遊的方式把假貨夾帶在行李箱裡,在國門外轉悠一趟就成了海淘“真貨”。海關曾多次查獲出鏡遊客行李中的假冒商品。

奢侈品包裝“小作坊”

今年3·15期間,新京報記者在廣州白雲世界皮具城調查發現,有售假商家把大量國內高仿奢侈品包裝成“海淘正品”,以正品一折左右的價錢批發給各地微商。

雖然相關部門在嚴厲打擊造假售假行為,但售假窩點依然在悄然運作。造假包裝、售假、拉客、快遞各環節分工明確,連票據都能作假,形成一條“海外代購”的“假貨江湖”。

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圖片來源:新京報

一些海淘商戶通過與“水客”合作或者與一些快遞公司合作,製造境外交易假象和虛假國際快遞信息,將假貨變為海淘貨進行銷售。

儘管相關部門在嚴查製假售假行為,為何售假商家還能遊離於監管之外源源不斷地攫取灰產?據悉,被曝光的白雲皮具城的售假商家形成了一個擁有反偵查能力的售假網絡,從拉客、放哨、製假、售假都有專人負責,形成貫通上下游產業鏈的“假貨江湖”。

“假貨”亂象需要合力共治

而今,“假貨”與真貨的價格差已不足以成為假貨商家打開市場的唯一方式,製假套路不斷“升級”以各種手段去包裝整個製假流程,而又以真品相仿包裝與價格混跡其中,消費者辨別真假的難度可想而知。

據央廣網報道,北京三中院2018年共審結消費者權益糾紛案件634件,其中,因消費者購買商品引發的糾紛共418件,佔比65.9%。無論是藏匿於微信朋友圈的海淘代購還是在電商平臺大行其道的代購店,抑或是隱藏於市民樓的“製假小作坊”……僅憑消費者肉眼識別“產品真假”是遠遠不夠的,相關部門抽查審核不力,消費者維權成本高、製假手段不斷“升級”等問題都成為制約打擊假貨亂象的掣肘之處。

據《法制晚報》援引美國華人律師鄧洪觀點稱,海淘產品出現問題,維權較為困難。一般代購沒有任何人管制,他們沒有執照和營業部,他們可以換個賬號或是手機就能人間蒸發。

而今,相關監管的腳步也在陸續跟上,根據最新生效的《電商法》,電商平臺上的代購,朋友圈裡的微商,直播平臺賣東西的博主均被視為電子商務經營者,需辦理採購目的地和中國的營業執照,並繳納相應稅務,否則將負法律責任。

除了相關法律條文的約束之外,相關平臺及監管部門也要切實履行定期抽查工作,全方位打擊製假售假行為,以維護海淘代購營商環境朝著健康有序的方向發展。

在此提醒廣大消費者,不要被“價格差”誘惑儘量選擇正規平臺購買,此外對於商品存在問題要通過官方渠道核實,不要隨意點擊陌生連接和下載非官方購物平臺提供的APP,如遇產品問題及財產損失問題及時向有關部門進行投訴。

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