學海底撈正規化,也害慘了一批餐飲人

海底撈 跳槽那些事兒 餐飲 市場營銷 職業餐飲網 2019-06-16


學海底撈正規化,也害慘了一批餐飲人



文丨職業餐飲網特約作者 古倒吃

盲目的正規化害了太多人,餐企正規化走得越遠,可能離死也就不遠了。”

今天,知名餐飲品牌馬路邊邊的聯合創始人——古倒吃在朋友圈發佈了一篇文章探討餐企正規化。

因為他聽到身邊無數的老闆討論做大做強正規化,所以出於好意,寫了點他十幾年間所看到的餐飲正規化現象,希望對餐飲人有一些啟發。


學海底撈正規化,也害慘了一批餐飲人



做大做強正規化,哪一家餐飲企業不夢想?其中分很多種案例在我生活中出現過。


第一種:

黃瓜還沒起蒂蒂就要正規化


以前很多其他行業的大老闆投資餐飲,第一步就是招兵買馬,組建了研發團隊、營銷團隊、前廳服務團隊以及財務部、行政部等等,理直氣壯地說:“我們第一家就是要打個版,有利於後期走捷徑直接上馬連鎖……”

最後,第一家店都還沒開好,卻花了很多錢,造成資金鍊短缺,無疾而終。


第二種:

稍有成績就要擴大規模正規化


還有一種情況就是有點成績就開始飄了,比如開了一兩百家就覺得地球都是自己家的。

畢竟有一定盈利能力了,養一兩百號人也是沒問題,走出去也可以說自己是個大V、深V這種大神級別,於是乎可以抱著“有錢能使鬼推磨”的精神招兵買馬,完善各個部門,甚至是一種盲目填充,畢竟隊伍大了,也照顧不了那麼多,下面哪個部門要求招人都是一個字”招”,財大氣粗養閒人從此開始!

於是,可能養一批庸才、奴才,甚至是害群之馬而不自知。

心裡只有一個概念“人多好辦事”,有更多的人才進來試錯!但不知道有些人是來試錯的,但有些卻是來趟渾水的,來來去去人浮於事。

這個裡面有個潛在最大的風險,所有大型連鎖餐飲企業隨著開店數量的增長,企業的瓶頸期也會很快降臨,比如中餐100家、火鍋1000家、冒菜3000家都算是中國餐飲最頂級的數量,到了也就飽和了,甚至管理不好了。

而餐企盲目擴大規模,遲早得面臨縮減的結果,縮減甚至意味著企業的蕭條、人心惶惶和眾叛親離,說得雖然嚴重事實就是如此。


學海底撈正規化,也害慘了一批餐飲人


第三種:

大餐企走事業編制般的正規化


第三種是已經做得很大的餐企尋求更好的企業制度,走事業編制般的正規化;比如我們要學習上市公司,我們要學習全球性的海底撈、西貝這一類的正規化。

其實每個企業的基因和發展軌跡與自身股東結構相關,任何管理都改變不了基因屬性,反而會造成水土不服,損失更大。

因為搬運別人那一套模型百分之九十九要失敗,新的管理模式會斬殺掉原有基因好的一面,放大了原來潛伏的各種矛盾,給企業造成的傷害甚至是致命的。

對,海底撈也是學不會的,最多隻能借鑑一點點,一點點有用的方法。

學海底撈正規化,也害慘了一批餐飲人


第四種:

為正規化而正規化,私營企業搞成國營單位


為了正規化,所以我們需要層級彙報,需要講規則,不再像以前各個負責人一言堂,也不像以前那樣各司其職,而是劃分責任,好好的一個私營企業,活生生搞成國營單位。我私下給很多企業老闆說,你的正規化可能越走得遠,離死也就不遠了。

我說你們知道為啥餐飲企業最初幾年發展壯大時最賺錢嗎?

“因為餐飲行業屬於小類別,比起房地產、汽車、零售業來說,餐飲業是九牛一毛中的那一根毛都算不上。別人一年可以營銷費用達到幾十億,餐飲業看起來熱鬧也不過上1個億的營業收入,當然海底撈上百億是極致案例。”

最賺錢的方式對於餐飲業態就是“游擊戰”,多快好省是必須做的事,當我們都在開會決議這個廣告投放不?那個採購行不行?游擊戰隊早就在負責人的帶領下打完了一場遭遇戰,開完會黃花菜都涼了。

這件事我問過成都幾家大型連鎖營銷部朋友,我說你們今年為啥本土廣告做得遲緩,他告訴我,第一要審計、第二要報批、第三要信息反饋。

我暗自點頭,你還沒審計別人早就做完了,你反應過來某個大號都漲價十倍了,你需要審核最後的效果勞神費力,走完三個程序你的人力資源不知道需要消耗多少金錢。

小 結:

最後,我不反對正規化,要走出國門(能走出去的也是鳳毛麟角,估計有生之年我還能見到一兩個)。做大做強肯定需要更多優秀人才的疊加,但是盲目的正規化我看到害了太多人,如果沒有好的機會,不要嘗試。

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