一汽豐田—一汽豐田RAV4 新車前排座椅生鏽,4S店竟然說是正常的

前排駕駛座和副駕駛座下部金屬支撐,滑軌全部出現鏽跡,存在嚴重安全隱患,購車剛滿2個月零15天就出現這種情況,並在發現的當天下午去購車4s店諮詢如何解決,4s店給出的方案是拆座椅,除鏽,噴漆,不給更換。並說換了過段時間還要生鏽,說明他們深知座椅骨架存在質量缺陷。在他們不給更換後我諮詢400豐田投訴電話,他們給我的信息是,等消息。。。然後本地4s店的售後人員跟我說,這個問題很正常,(有問題就不正常好嘛,什麼邏輯)勸我不要去拆座椅,說是原廠真皮座椅拆卸後,他們裝不回原來那麼好的樣子。我的天,那你們還敢接座椅包真皮的活?還敢拆人家座椅?應該是因為我這個問題是在質保期內發生的,沒有利潤就不想處理了嗎?!

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