9月車企投訴:上汽斯柯達投訴量暴增200%

2017年9月份,汽車門網共收到汽車質量投訴3,669宗,TOP5車企投訴1402宗,約佔總體的38%;上汽通用排名首位,本月投訴量為644宗,持續增長,環比上升11.03%,旗下科魯茲、英朗、凱越等車型為投訴大戶,變速箱、輪胎問題突出;一汽-大眾投訴248宗排名第二,環比下降32.79%,寶來隔熱層問題仍為投訴重點;長安福特排名第三,投訴211宗,環比下滑11.34%,蒙迪歐車內異味和福克斯變速箱問題投訴量較高。

9月車企投訴:上汽斯柯達投訴量暴增200%

第一名:上汽通用 644宗

汽車質量投訴點評:2017年9月份累計收到上汽通用旗下三大品牌車型質量投訴644宗,環比增長11.03%,質量投訴涉及層面最多的是車身及電氣相關,佔比達到33%,其次是變速箱和發動機,分別佔比27%和15%,其中,科魯茲變速箱異響、頓挫問題嚴重,投訴量最高。

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第二名:一汽-大眾 248宗

汽車質量投訴點評:2017年9月份累計收到一汽-大眾質量投訴248宗,連續多月出現下滑,投訴量明顯走低;質量投訴涉及層面最多的是車身及電氣相關,佔比高達57%,其次是變速箱和發動機問題,各佔比13%,、寶來排氣管上無隔熱層問題仍是投訴大戶,不過關注度正持續降低,淡出排行榜只是時間問題。

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第三名:長安福特 211宗

汽車質量投訴點評:2017年9月份累計收到長安福特旗下產品質量投訴211宗,環比下降11.34%。質量投訴層受蒙迪歐異味問題影響,車身及電器問題佔比最大,達到38%,其次是發動機和變速箱問題,分別佔比20%和16%。旗下產品中,蒙迪歐車內異味和福克斯變速箱異響問題突出。

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第四名:上汽斯柯達 150宗

汽車質量投訴點評: 2017年9月份累計收到上汽斯柯達旗下產品質量投訴150宗,受明銳車內異味問題影響投訴量暴增219.15%,排名飆升至第四位。質量層面以車身及電氣問題為主,佔比54%,其中明銳因車內異味問題投訴量暴漲,佔整體投訴量的80%。

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第五名:東風標緻 149宗

汽車質量投訴點評:2017年9月份累計收到東風標緻旗下產品質量投訴149宗,環比增長18%。其中標緻408投訴量佔比高達66%,達98宗。質量層面車身及電氣、發動機問題突出,均主要來自用戶對標緻408的投訴,其中車內異味、發動機燒機油問題突出。

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