315汽車投訴放榜：BBA集體淪陷前五 比亞迪這'第一'冤不冤？

又是一年一度的315國際消費者權益日！每年的這一天，各個行業都會曝光不少企業/產品存在的問題，汽車界同樣也是不安生。

近日，中國消費者協會官方公佈了2018年全國消協組織受理汽車投訴數據，共錄入汽車產品（含零部件）投訴19283件，涉及99個汽車品牌。一起來圍觀下哪些車企被"點名"了！

從消費者投訴問題分類看，汽車相關投訴主要集中於售後服務、合同及質量問題，佔比分別為32.2%、20.7%和20.0%，三類問題佔比總和超七成。

根據榜單，自主品牌比亞迪在2018年投訴中位居第一位，據瞭解，比亞迪2018年全年新能源汽車銷量為24.78萬輛，完成了2018年年初既定的20萬輛銷量目標，2018年燃油汽車累計銷量為27.29萬輛，全年累計銷量約為52.07萬輛。

高銷量的背後是高達649起的投訴量，其中最令消費者關心的售後保障和虛假宣傳都佔據了非常大的比例，合同履約問題佔比也比較大，客觀反映了比亞迪盲目追求市場，導致售後服務跟不上的現狀和問題。

第二位到第十位分別為奔馳、寶馬、別克、奧迪、一汽大眾、長安福特、東風日產、上汽大眾和東風本田。均是赫赫有名的大牌車企，BBA三大豪華品牌均排在前五位，而2017年投訴量前三名的長安福特、一汽-大眾與上汽大眾情況有所改善，最新榜單中排名第七、第六和第九位。

讓人最唏噓的是，素來以"豪華高檔"著稱的德系BBA三大品牌，投訴的主要問題集中在售後服務和質量問題兩大方面：在售後服務這一方面，服務態度差、蠻橫、不兌現承諾；存在發動機異響/抖動、熄火、漏油和頓挫等諸多質量問題。尤其是奧迪，其在質量這一領域的投訴量佔據了豪華品牌的頭把交椅，高達132起。

最後從被投訴的具體問題看，TOP 10品牌被投訴問題主要集中在訂金、發動機、輪胎、涉嫌欺詐和車漆等問題，其各個品牌主要問題略有差異。其中，東風本田機油問題較為突出，奔馳、一汽大眾、長安福特、奧迪的油漆問題相對佔比較高。

大家買車的時候還是要擦亮眼啊！對這些榜上有名的車企感受如何？國產新秀比亞迪青出於藍爭得了"第一"，冤不冤呢？歡迎來評論區一起探討！