一個人有一隻表時，可以知道現在是幾點鐘，而當他同時擁有兩隻時卻無法確定。兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看錶的人失去對準確時間的信心。
——手錶定律
1
手錶定律在診所管理方面給我們一種非常直觀的啟發，就是對同一個患者不能同時讓兩種醫生或前臺接待，不能同時設置兩個不同的治療計劃甚至每一個患者不能由兩個醫生來接診，否則將使這個患者或者醫生會無所適從。
相信你們碰到過很多患者這樣的話：怎麼那個醫生不是這樣說的啊？某某醫生說做貼面就可以了，為什麼你要把我整顆牙磨掉？你是不是騙我的呀？爬起來，直奔門外，素質不高的還丟下一兩句更你無語的話來。。。
潛臺詞：你們忽悠我，你的醫術有問題。。。
所以我想告訴在同一診所，不同的醫生要戴同一塊“手錶”。
2
手錶定律帶給我們一種非常直觀的啟發：
對於任何一件事情，不能同時設置兩個不同的目標，否則將使人無所適從；對於一個人不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則他的行為將陷於混亂。
============================================
一個患者不能由兩個以上的醫生來接診，否則將使這個患者無所適從；對於一個診所，更是不能同時採用兩種不同的管理方法，否則將使這個診所無法發展。
你是走高端路線，還是低端線路呢？
你是擔心你的門診量還是要你服務的含金量呢？
這個永遠是矛盾的，我覺得在你診所的管理經營上這個“手錶”一定要選好。
3
在這方面美國在線與時代華納的合併就是一個典型的失敗案例。美國在線是一個年輕的互聯網公司，企業文化強調操作靈活、決策迅速，要求一切為快速搶佔市場的目標服務。時代華納在長期的發展過程中建立起強調誠信之道和創新精神的企業文化。
兩家企業合併後，企業高級管理層並沒有很好地解決兩種價值標準的衝突，導致員工完全搞不清企業未來的發展方向。最終，時代華納與美國在線的世紀聯姻以失敗告終。
這也充分說明，要搞清楚時間，一塊走時準確的表就足夠了。
4
只選擇你認為正確的，兩隻表並不能告訴一個人更準確的時間，反而會讓看錶的人失去對準確時間的信心。
你要做的就是選擇其中較信賴的一隻，儘量校準它，並以此作為你的標準，聽從它的指引行事。
尼采有一句名言：兄弟，如果你是幸運的，你只要有一種道德而不要貪多，這樣，你過橋會更容易些。
”如果每個人都“選擇你所愛，愛你所選擇”，無論成敗都可以心安理得。然而，困擾很多人的是。他們被“兩隻表”弄得無所適從，心力交瘁，不知自己該信哪一個。
5
我們的診所要面對“魚與熊掌不能兼得”的苦惱。在面對矛盾選擇的時候，我們推薦使用“模糊心理”。
所謂“模糊心理”，就是在一個很難決策的情況下，以潛意識的心理為主要基調，做出符合潛意識心理的選擇。
心理學研究表明，模糊心理實際上是人在成長過程中不斷積累的一種心理沉積。也許你並不能說出一條明確的原因，但是通過心理的潛意識，一般情況下可以做出最符合個體心理需求的決定。這裡說的潛意識，實際上就是我們常說的第一印象。“模糊心理”在矛盾選擇面前，能夠提供給我們最安全的心理保護，因而是值得提倡的。
核心理念： 更多選擇、更多標準會讓人無所適從。
應用要訣： 明確目標、不受干擾；懂得取捨，該放則放。
應用領域：診所經營、管理，醫生擇業等。