文字｜科創財經匯 林奇

假如你穿越到300年後，你會發現，在那個年代，煩惱、想象、創造將是人類的特權，電腦也會有自學能力，電腦自己編程的時代將會到來。今後的世界，或許真的像科幻小說一樣。

這是世界首富孫正義對未來展開的幻想：在人工智能（AI）時代到來後，300年後的人類將何去何從？

沒有人想成為時代浪潮的棄兒，廣發證券也不例外。

未來已來。8月29日，2019年世界人工智能大會上，全球人工智能領域的500餘位專家學者、企業家等齊聚黃浦江畔商討未來。會上，馬雲和馬斯克就人與機器誰將統治對方展開了激烈爭論。

就在同一天，位於中國南方的廣發證券發佈了2019年半年報，其收入和利潤都同比大增超過50%以上。其中，營業收入119億元，同比增長57%；營業利潤為60億元，同比增加61%。

收入暴增的背後，與廣發證券積極All in AI、在金融領域積極引入高科技技術密不可分。

金融業的未來

所有的科技巨頭都在加註AI。美國權威機構Forrester Research預計，到2020年，全球AI支出將從2017年的4000億美元增加到1.2萬億美元。

與高調的科技巨頭相比，金融機構佈局AI顯得更加低調。

事實上，廣發證券從未停止過探索AI應用的腳步。廣發證券信息技術部博士杜瑞罡認為：“人工智能之於券商就像是空氣和水，是生存之所必備。”

自2014年以來，機器人投顧就在美國迅速發展，預計到2020年，機器人投顧行業的資產管理規模將突破2.2萬億美元。

全世界風口的變化，廣發證券看到了。在2016年廣發就推出了券商行內首個智能投顧產品——貝塔牛，成為國內的智能投顧領域的先行者。

在未來的金融領域，很多角色都可能逐漸被機器人取代。如：在銷售產品、理解產品和發現用戶的需求中，可以逐漸融入人工智能。在投資領域，可以通過知識圖譜深挖各類關聯關係，實現當一個企業的擔保對象出現風險事件，持倉客戶都能收到風險警示，投資經理還可以實時跟進企業競爭對手及關聯方的資訊，大大提升投研效率。

即便人工智能在金融行業的應用仍處於探索之中，但早在2017年，廣發證券就建成了智慧廣發平臺。在各業務線的AI工程師的努力下，廣發證券的人工智能應用蓬勃發展。

隨後，廣發證券嘗試開拓一些AI的應用場景，如在企業運營中幫助機構客戶經理利用關聯資訊挖掘機構的融資需求；幫助投資顧問為客戶定製合適的理財方案；幫助投資銀行家快速提取各類紙質報表數據；為數據異常監控和運維監控提供自適應的告警能力；進行反洗錢和客戶服務記錄質檢等。

如今，孫正義的投資幾乎全部轉移到了AI賽道，他的判斷是：“人工智能將是人類歷史上最大的革命。AI革命，將比過去的農業革命、工業革命，全都要來得更大更廣泛。”

為順應時代潮流，2018年，廣發證券將金融科技創新納入公司發展的核心戰略。廣發證券也是國內最早成立互聯網金融研發團隊的大型綜合券商。

在佣金賽道上與各券商血拼價格已成過去時，用科技點亮未來才是廣發證券的重要任務。

2018年，廣發證券成立了專職的金融科技創新實驗室。在移動互聯方面，廣發證券持續對客戶交易服務軟件“易淘金APP”進行全面升級。統計數據顯示，2018年上半年，公司手機證券用戶數超過1857萬，較2017年底增長18%。同年2月，在由新浪財經主辦的“2017券商APP風雲榜”頒獎典禮上，廣發證券易淘金榮獲“年度最佳APP”、“最具AI範APP”及“業內人士最認可的APP”三項大獎。

2019年上半年，廣發證券繼續深化科技金融模式，不斷提升科技金融水平，公司手機證券用戶數超過2533萬，較去年年底增長約15%；微信平臺的關注用戶數超過300萬。

超級生態圈

李開復曾說，人工智能最好的應用領域之一是金融領域，因為金融領域是唯一的純數字領域。

據瞭解，目前人工智能在金融領域已經應用到智能投資顧問、預測和反欺詐、徵信與風控、安全監控預警、智能營銷客服、投資決策、保險定價等方面，配合諸如像圖像識別、自然語言處理、語音識別等場景。

在美國金融行業，也已經有大量低端的交易崗位被機器人所替代。

事實上，AI在金融領域最理想的狀態就是，企業能夠通過模型優化業務流程，同時獲取更多業務數據，然後利用新的數據優化模型，形成良性循環。

這一良性循環已經在廣發證券實現。在2017年，廣發證券開始引入機器學習、語音識別等技術平臺，並將易淘金APP全面升級。

到了2018年，廣發除了將貝塔牛智能投顧服務進行功能優化外，還一口氣推出了智慧廣發生態平臺、戰略級財富管理平臺，並推出券商業內首個基於區塊鏈自主研發的廣發證券ABS雲平臺。

探索和引進各種創新的金融科技服務，從單一內構到服務外延打造一個圍繞客戶的超級生態圈，是廣發證券的理想之一。

為了這一目標，廣發證券也攜手國內互聯網巨頭一起共同努力。

2019年上半年，廣發證券成為行業內首家接入到百度小度和小米小愛同學智能音箱的券商，用戶可隨時通過百度小度和小米小愛同學，體驗由廣發證券明星投資顧問團隊原創的最新投資資訊內容，實時瞭解市場動態行情與投資風向標。

7月3日，Baidu Create 2019百度AI開發者大會在北京國家會議中心舉行，廣發證券成為本次會議首家亮相的券商。

除了語音資訊外，廣發證券還在適應有屏音箱的趨勢，輸出基於廣發原創的行業投資精品課，在家裡也可以學習到投資方法。

騰訊、華為、小米、OPPO、vivo......國內知名的互聯網科技公司，廣發證券都藉助對方優勢，展開了業務合作。

據瞭解，目前，廣發證券已有4個微信小程序上線：行情、新股、福利、鑑股師。藉助微信對小程序的支持，廣發證券的4個小程序用戶量已超50萬。

同時，廣發最近打造了快應用“廣發易淘金lite”，意為簡化版，目前已在華為商店、vivo商店上線。首版本主要功能為“新股日曆”，提供新股新債相關信息查詢，後續將繼續增加行情、開戶、必答等業務功能。

快應用是華為、小米、OPPO、vibo等手機廠商基於硬件平臺共同推出的新型應用生態。目前廠商主要通過手機及應用市場的全局搜索、智能助手、智慧視覺、語音助手、網頁跳轉等場景對快應用進行打通，未來還將開啟如生活服務、智能識屏、旅行助手、智能家居等入口，形成無縫體驗。隨著廠商投入力量及資源不斷加大，快應用作為流量入口將日趨重要。

在過去多年，人工智能從未取得像今天這樣的進步。2016年，AlphaGo戰勝圍棋手李世石，也僅僅只是個開始。

雖然離一個真正廣泛運用的人工智能時代至少還有數十年，但正因為大量類似於廣發證券這樣的企業，積極投身於其中，去理解、塑造和參與它，人們將見證人工智能系統的不斷擴張，社會將見證鉅變。

如今，廣發證券將資訊與AI結合的探索也列入了日程，未來在5G技術的加持下，廣發證券還將與國內互聯網公司合作應用AI主播等新技術。