掌握這個思考技能,你遇到任何問題,也能夠找到解決辦法

工作這一年 文章 慕妤說 2019-04-07

你有沒有試過很努力堅持做一件事 ,最後結果收效甚微,進步緩慢?

現在很多文章,都灌輸我們雞湯,說什麼堅持就能成功,努力才能獲得想要的,強調成功的關鍵就在於行動。

無可否認,不論是對於工作,還是對於自我進步這些方面來說,沒有行動力,你就什麼事都做不成。好比你定下每個月看五本書這個目標,你計劃得再好,不去行動也是沒用。

然而,我們應該也要意識到,行動力只是我們解決問題的一種重要因素,卻並不是關鍵因素。

因為在我們開始解決問題之前,我們更需要依賴自身對問題的分析能力。而針對問題發現並找到核心原因的思考,才是幫助我們更好解決問題的重要步驟。

如果你不懂得思考問題的所在原因,不會主動提出問題,那麼你就不清楚問題的盲點到底出在哪裡。這時就算你執行力再高,也只是隔靴搔癢,於事無補。

做正確的事比正確地做事更重要。這就說明找到解決問題的方法,比培養努力的形式更為重要。

我當然鼓勵每個渴望進步的人,都能夠行動起來,持續努力奮鬥。

如果你不懂得分析阻礙自己通往目的地的具體問題,就算你目標再清晰,行動力再強,最終你的堅持和努力,只會帶給自己心力交瘁的感覺,距離實際的答案還有一段距離。

掌握這個思考技能,你遇到任何問題,也能夠找到解決辦法

為什麼你不懂提出問題?

很多人並不是沒有分析力,而是他們缺乏針對性地提出問題的能力。也就是說,他們把注意力放在了一些看似跟當前問題相關,但其實並不到點的地方上。

例如老闆要求你把這個月的業績提高百分之二十,作為員工的你,該怎麼做呢?

一般的員工,肯定覺得上個月做得不夠努力,所以這個月就要做得比上個月還要努力,任務多做一些,以此來提高業績。但實際上呢?

好的員工,就會懂得針對問題給出分析:上個月的業績是多少?提高百分之二十,那意味需要提高多少工作量呢?這些工作量,是從哪個地方著手開始做?有沒有其他的辦法,透過不同的方式來快速增加業績呢?

通過這樣的對比,是不是可以更好的看出來,哪一個員工能夠更好的完成任務呢?前者只是單純的努力,而後者則是先分析問題,而後再針對性給出解決方案。

一般來說,很多人之所以不懂得提出問題,大概有三個原因:

1,思維盲點

當一個人看不到問題的核心因素,他就沒辦法找出解決的辦法。遮住我們發現問題的雙眼,有時是自己的情緒,有時是自己的心理,有時更是自己的態度。

你正在生氣的話,你的所有注意力就被情緒牽走;你對自己沒信心的話,你就很難投入到問題的解決當中;你對自己的能力過分樂觀的話,你就覺得沒必要思考問題了。

看不到問題所在,自然無法找到解決問題的核心因素。

2,思維惰性

生活上我們很多事情都會依賴自己大腦形成的思維慣性,例如早上起床刷牙,坐什麼公車上班,去哪裡吃飯等等,都形成了一個固定的思維習慣。因為這種事無需過多思考,節省時間和精力,所以很輕鬆就能夠完成。

這時如果我們面對的事情,需要花費我們不少精力去思考,那麼我們就寧願用一貫的做法來對待問題,而不會重新用另一種方式來運作。久而久之,懶得思考,就做成造成了我們的思維惰性。

3,思維遲鈍

一個人後知後覺,說的就是當問題發生之後,他才意識到應該怎麼做?如果一個人對問題的反應太過遲鈍,那麼當問題產生變化的時候,自然無法很好解決了。

譬如朋友告訴你下個星期結婚,但你到了下個星期,你才反應過來,應該要送結婚禮物給朋友,但卻不知道送什麼禮物。那時才東奔西跑地去找,找到還好,萬一花了時間還找不到,或者找了一些不適合的禮物,不是很難堪嗎?

所以綜上所述,想要讓自己能夠更好地通往目的地,就必先學會發現問題並提出問題。如果你連核心的問題都發現不了,那麼你的行動力會得到什麼樣的結果,可想而知了。

掌握這個思考技能,你遇到任何問題,也能夠找到解決辦法

懂得定義問題

有很多問題,往往並不是我們表面看上去的那樣,而是潛藏在深處,需要我們用心挖掘。

換言之,只要我們深入問題的內部,找到問題的癥結,再結合自己的知識和能力,才能夠找出正確而有效的答案。而第一步,就是學會定義問題。

定義問題,就是從相關的情況當中,運用篩選、排除等方法,通過思路的調整,把問題的焦點範圍縮窄,直到找出問題的真正核心!

正如之前有個讀者諮詢我人際關係的問題。她留言說,她跟同事關係不好,無論她們做什麼,都刻意把她排除在外,不知道怎麼融入她們的圈子裡面,自己很是苦惱。

當時我回答:既然圈子不同,就不要強融入了。任何人都有自己的活法,那些同事排斥你,那是她們的問題,你沒必要也沒需要獲得她們的認同才能生存的,做好自己該做的事情,其他就不要太在乎。

然而往後的時間裡,這位讀者依然三番四次地向我訴說她和同事間的相處問題。我開始覺得,“跟同事相處得不好”並不是這個問題的核心因素。因為如果這樣定義問題,那我就把造成這個結果的原因歸結到她的同事上。可是,這真的正確嗎?

於是我調整思路,把問題的癥結放在了這位讀者身上,詢問她平時怎麼與他人交往。我問她:

1,平常你有沒有主動跟別人接觸交流?還是被動等待別人找你交談?

2,你喜歡待在自己的世界裡,還是喜歡走進別人的世界裡?

3,與人相處的時候,你有沒有做出一些展現出自己善意、友好的舉動呢?

4,你是不是十分抗拒說話,以致別人跟你聊天,都很難聊下去呢?

經過問題的篩選,縮窄焦點,我從這位讀者的回答裡面,大概瞭解到她平時就是一個沉默寡言,喜歡獨來獨往,而且很少主動參與到社交活動的人。

所以我認為,當同事知道她的為人性格之後,每次組織活動或者一起聊天,都自然而然地忽視她。

真正的問題並不在她的同事身上,而是她自己。所以我最後建議她培養社交能力,提高自信,多主動關心別人,從而建立關係。

通過這種分析,積極考慮事情每個可能的方面,撇除偏見和情緒的影響,才能夠定義出核心問題,找出解決問題的關鍵。

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你用什麼心態對待問題?

如同文章裡面所說的,影響我們找出問題關鍵的原因,除了我們的情緒,心理,還有就是心態!

你用什麼樣的心態看待問題,你就會得到什麼樣的回饋。例如你消極對待,問題自然難以解決;如果你積極主動,那麼把問題解決也只是遲早的事。

有時候妨礙我們進步的,並不是我們沒有足夠多的方法,而是我們並沒有積極去對待這些問題,往往看過就算,試了就好。

有一個讀者之前跟我說,學了半個月科目二,在考試前一天,不知怎的,每次想到很快考試,感到非常緊張,問我有什麼辦法。

我就對她說,首先找出導致你緊張的因素,定義出問題的關鍵核心。

你要問自己:

到底是什麼原因讓你緊張呢?是你擔心考不過科目二嗎?那你為什麼要擔心呢?

除非你的技術不熟練!

如果你在練習的時候,每個項目都完成得非常輕鬆,那不可能因此緊張!

除非你臨場發揮不好。那為什麼我會發揮不好呢?導致你出現這種情況的原因是什麼?

後來把問題的焦點範圍一再縮窄,終於明白到,真正讓這位讀者緊張的因素,是與她在考試期間,出現突發狀況後我如何應變有關。

假如應變不及時或者不好,可能就會導致考試不合格。而這,主要集中在對考場的不熟悉以及對考試車的掌握上面,因為這兩個地方,對她來說是完全陌生,需要她的隨機應變。

於是我建議她,考試當天,在上場考試之前,讓她不斷觀察考場,增加熟悉度;輪到她考試時,抓緊時間熟悉了一下考試車的離合鬆緊度和方向盤的掌握上。

心裡有底,知道了什麼情況,那麼整個考試的過程我就變得非常淡定自若了。

後來這位讀者告訴我,最終科目二考了滿分。在她考科目三的時候,她同樣這樣分析自己的情況,最後也順利考過。

只有用一種積極正面的心態對待問題,你才能夠對問題保持敏銳的專注力,從而找到阻礙自己進步的問題關鍵。

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提高分析力的步驟

想要提高自己的分析力,並不是看一篇文章就完事。你還需要不斷從現實生活當中,遇到的問題著手思考運用,才能慢慢掌握其中的竅門。

當然,會有一些參考的步驟。以下四個步驟,只要你能夠在面對問題時,有意識地運用,你對問題的掌控程度,才會變得越來越高。

1,找出問題的關鍵

如果你不知道問題的關鍵之處,就算是愛因斯坦,也幫不了你。所謂問題的關鍵,就是最深層,最有決定性的那個原因。

例如你害怕騎自行車,表面上是因為你不會騎,擔心跌倒,其實造成你害怕的那個決定性的原因,就是因為你跌倒了,擦傷皮膚,會疼。

這時如果你全副裝備地去練習,你就不會害怕了。

2,破除固有的思考模式

不要用你一貫的方式來思考所有問題。

如果你在各種可以接受的方案之中,都無法找出解決問題的方法,那你就要改為審視那些你認為不可能,抗拒去想的解決方案了。

發散思維或者頭腦風暴,都是一種很好的激發思維的形式。

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3,當事者和旁觀者的角度

兩種視角,兩種對待問題的態度。

正所謂當局者迷旁觀者清。如果有時站在當局者的角度,找不到解決方法,可以嘗試旁觀者的角度來分析問題。

打個比喻,當局者是主管戰術部署,是從小處、細節出發思考;而旁觀者則是主管戰略部署,是從大局、更高的視界來看待問題。

適時調動角度來挖掘問題,會有更好的效果。

4,勇於試錯

懂得不斷試錯,也是獲得進步的好方法。

有時候玩遊戲,走錯一步,回頭,重新再試一遍,從錯誤中分析問題,接著繼續走,走對了,那你也因此而有所得,明白到核心的關鍵問題。

當然,試錯只能在某些後果不會太嚴重的事情上使用,否則到頭來你獲得的不僅僅是知識,還有可能是教訓呢。

通過這一系列的方法培養自己的分析力,那麼即便我們遇到問題,也能夠針對性地去思考核心原因,從而找出解決之道。

所以當我們的努力無法讓自己進步的時候,不要急,停下來先想一想,到底是什麼因素阻礙我們前進。

提高自身的分析力,找出問題的關鍵,我們的進步就會隨之而來了。

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