我從2016-2018年連續做過三年的面試工作人員-監督核分員。作為面試工作人員，雖然我不參與打分，但是我都會從頭到尾認真聽考生答題，在心裡為考生打分，然後與考官的最終評分做對比。每年都會有不少考生自以為表現不錯，卻最終分數不高，不知道問題出在哪裡。也有大量的考生在相同的點上犯錯。這些都讓人不禁扼腕嘆息。下面我一一列出面試考生常犯的錯。
- 回答內容模板
模板化是公務員面試最致命的問題，而且很多考生是花高價到培訓機構給自己買回來的，原本以為是解藥不知最後是毒藥。我聽考官說，他們培訓時特意強調模板化作答一定往低了打分。什麼是模板化，就是一聽就是你背的，就不是你的東西；是滿滿的套路，假大空；是萬金油回答，是乾巴巴的，與題目沾邊卻不完全切題；是囉裡囉嗦的，不講做事先講意義，不切入正題……題目問領導安排一件事你怎麼做？你先扯一通做這件事的意義花了半分鐘決心再表半分鐘；組織管理題上來來個事前事中事後；名言警句一通亂背等。模板套路其實並非一無是處，關鍵是看你怎麼用。模板最大的作用是為你提供作答思路，理順作答邏輯，需要你根據實際題目填充血肉。比如說組織管理題的思路就是事前，事中，事後。但是你不能回答題的時候直接說事前，事中，事後，應該細化的說。事前細化為前期如何準備，事中細化為具體怎麼實施，這樣就不模板了。反模板核心在於問什麼答什麼，在於切題貼題。
- 角色定位錯誤
很多題目，都會為你定位一個角色。比如街道辦工作人員、小李的朋友，某件事具體負責人等。預設了角色，就為你作答設定了框子，你的看法就要符合你的身份，你提的做法就要以你的角色能完成可操作。但是有不少考生往往在作答中忘記身份，回答的不符合身份定位，提的對策以你的角色完全沒有能力操作。
- 錯誤理解題意
理解錯題，還是蠻常見的，尤其是不少省份不提供題本，採用聽題回答，更容易抓不到重點，會錯題意。比如2018年，河南一真題“大學畢業後，你考了公務員，小王返鄉創業，可他父親希望它考公務員，小王父親希望你勸小王考公務員，現在請你勸說小王父親，你怎麼跟小王父親溝通?”，每個考場都有四五個人勸起了小王。這道題也比較坑一開始讓勸小王，結果落腳落到勸其父親，考場一緊張，聽到勸小王就開始思考回答了。還比如有很多題，讓你負責一件事問你怎麼做？但是還有不少題是問你重點做什麼？問法不同，答法自然不同，但是很多考生還是按照前面問題答法面面俱到回答，這你分低怪誰？這只是其中一兩個案例，慘案還有很多，希望考生一定要認真聽題，做好摘要記錄，抓住重點。
- 不會交流互動
公務員面試作答交流感很重要，與公務員面試考官交流靠什麼？靠微笑，靠眼神，靠抑揚頓挫，靠語言。但是眼神微笑交流對大多數考生顯然太難了，能回答好已屬不易，交流則是奢求。回答時死丁丁看著主考官，或者看著演草紙半天不抬頭，又或者不敢看考官，目光遊離。與考官互動交流有著神奇的作用。建議考生要目光堅定自信地看著考官，以主考官為主，自然移向其他考官，身體隨之小微傾斜，每個考官停留幾句話，與你有眼神微笑互動的考官代表你已把他拿下，適當增加停留加以鞏固，眼神交流的同時配之一微笑，效果更加神奇，中等的回答內容也能得一個上等的分數。回答內容的交流靠的是與考官的共鳴，靠的是讓考官耳前一亮，主動去聽。比如通過舉例等，這是比眼神微笑更難的層級，需要考生在平時訓練慢慢體會。
- 反思彙報又分組
如果作為考官或者面試工作人員全程聽完所有考生作答，會發現聽到頻率最高的就是最後定會反思總結、隨時向領導彙報、遇事成立小組……能聽膩。建議考生回答時一定要結合題目，合理決定是否要反思總結，是否向領導彙報。至於分組，這不是個好做法。基本上題目問的都是你怎麼做，不是問你安排別人怎麼做。公務員錄用的都是基層工作人員，是要你幹活的，不是錄用領導的。所以你成立小組幹嘛？怎麼問就怎麼答，這點很重要。當然個別題目要求你負責團隊處理工作除外。
- 時間控制欠火候
公務員面試一般是20分鐘答4道題，一般建議12～15分鐘回答完為宜，思考時間每題一分鐘上下。當然可以根據實際作答和抽籤位次適當調整。但是很多考生對時間把控太欠火候，要麼思考時間太長，兩三分鐘不回答，考官面面相覷只著急，；要麼回答時間太短，內容太少；要麼回答時間太長，計時員已經提醒還剩2分鐘，還喋喋不休。作為理解考官心情的工作人員，提醒大家中午場和下午場最後幾個考生可以適當壓縮時間，少穿鞋帶帽，直接上乾貨，考官早就疲憊不堪會很喜歡的。
- 坐姿動作毛病多
有不少考生有些小毛病，平時沒人指出，自己注意不到，就帶到了考場。比如，抖腿，轉筆回答問題中間思考時往上翻眼睛轉眼珠，坐姿不雅、敲桌子、回答時動作配合過多或不準確等。
- 刻意感謝大鞠躬
不少考生，一進門雙手放於腰間，接近90度彎腰大鞠躬“各位考官大家好”，嚇死個人，還以為參加追悼會。全部回答結束之後又是大鞠躬“各位考官辛苦了”，甚至聲音明顯高於作答時的音量。這些都太刻意，沒必要，只會減分，也不知哪個機構培訓的，年年都有不少人這樣，害死人。培訓痕跡太明顯。這些禮節，可以有，但是要自然，正常音調，微微鞠躬點頭即可。
- 穿鞋帶帽太囉嗦
很多培訓機構，都會培訓考生，回答問題，要按照總～分~總來回答，先帶帽，講一段意義，表一下決心，然後進入正題，最後再總結穿鞋。計劃組織、應急應變，一般都是問你怎麼做？你先囉裡囉嗦講一下這件事的重要意義，再大表決心，時間過去一分鐘了，才進入正題，然後核心怎麼做你又回答了一分鐘，你能告訴我這還叫核心嗎？可怕的是很多考生還tm是提前背的，考官聽了想罵人，到後半場考官更要忍著想打人的衝動，你知道不？問什麼，答什麼，嘎嘣脆，你可懂？可以適當穿鞋帶帽，幾句話即可，萬萬不能遮住核心作答，如果你抽籤靠後，強烈建議直接答怎麼做，不要再囉嗦哪些沒用的。
- 語速語調不正常
語速語調音量，把握不好，這是許多沒參加過培訓的考生常犯的錯。有些考生音量過小，聽不清，有些則嗓門太大，扎耳朵；有些說話太慢急死人，想按快進鍵；有些突突突，毫不停頓，像機關槍。想拿一個不錯的分數，語速語調音量必須正常，聽起來要舒服自然。
作者：中亦
